《意見》指出，以人力資源高質量開發為核心任務，以體制機制創新為工作主線，力爭一年全面起勢、三年初見成效、五年取得突破，到2022年基本形成引領支撐新舊動能轉換的人力資源新格局。各類優質人力資源加速集聚，勞動者終身培訓體系基本建立，知識型、技能型、創新型勞動者大軍隊伍不斷壯大，人力資源供求動態平衡。以“956”產業新體系為核心，新集聚100萬各類人才。
導向明確、精準科學、規範有序、競爭擇優的科學化社會化市場化人才評價機制加快形成，各類人才脫穎而出、梯隊發展、自由流動的制度環境優化提升。產業集聚規模、功能多元健全、運行有序規範的人力資源市場體系更加完善，人力資源服務業產值達到300億元，服務就業創業與人力資源開發配置能力顯著提高。規範有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的勞動關係加速創建和鞏固，職工權益和企業發展良性互動。社會保險制度覆蓋全民、保障適度、安全可持續，社會保險轉移接續機制更加便捷。人力資源社會保障公共服務標準化、信息化和一體化建設成效顯著。
針對“956”產業新體系最迫切的人才需求，加速引進領軍人才、高技能人才、海外人才、青年英才，力爭5年新集聚百萬人才。以更多“真金白銀”吸引人才，對柔性引進的頂尖人才獎勵上不封頂，對技能領軍人才、創新創業青年人才在青安家給予補貼，提高博士後在青工作安家補貼標準。同時，對柔性引進專家、預訂“雙一流”高校優秀在校生的用人主體也都給予相應補貼。拓寬引才渠道，提高引才中介獎勵額度，搭建技能人才引進E聯盟，探索離岸人才智力培育模式，新增10家以上海外引智引才工作站。破除引才體制機制障礙，放寬外籍高層次人才來青工作限制，全面落實高校畢業生“先落戶後就業”政策，探索研究國內全日制普通高等院校、高級技工學校和技師學院高級技工班、預備技師班的在校生直接落戶政策。
聚焦人力資源可持續開發的薄弱環節，積極健全勞動者培訓體系。實施技能人才培養提升行動，完善終身職業技能培訓政策和組織實施體系；實施“百千萬”技能領軍人才培育資助項目；調查發佈技工緊缺專業和重點職業（工種），開展技工院校新舊動能轉換技能人才培養獎補試點工作，促進產教融合；對高層次技能培訓中心和實訓基地給予創建和績效雙獎補；打破學歷、資歷、身份等限制，健全技能人才發展評價體系。實施專業技術人才知識更新工程，每年培訓1萬名左右高層次、緊缺急需和骨幹專業技術人才。創新實施大學生創業培育“海鷗行動”，構建“創客培育+項目選拔+創業提升”的三段式創業培養新模式，以及“場地+導師+資金+課程+商機+推廣”六位一體的創業提升服務體系。
優化人力資源配置，更精準地推動新舊動能轉換。發展人力資源服務產業，大幅簡化人力資源服務相關行政許可申報條件和材料、降低准入門檻，出臺加快人力資源服務業發展的意見，探索成立人力資源產業發展基金，發揮青島國際人力資源產業園示範作用，打造人力資源服務業集聚區，更好地發揮市場對人力資源配置的決定性作用。實施就業優先戰略，構建招商引資、項目實施與擴大就業聯動機制，將平臺、眾包、分享等新興業態納入就業政策扶持，將家庭服務業作為新的就業增長點；穩妥做好去產能企業職工分流安置，實行更積極的穩崗補貼政策。促進軍地人才融合發展，創新軍地人才聯培聯訓、互認共用模式，建立軍民融合公共就業與人才服務平臺。
加大創新創業激勵力度，深度釋放人力資源活力，添注新舊動能轉換動力。打造大眾創業工程升級版，擴大創業補貼政策享受範圍、降低門檻，5年內政策性扶持創業25萬人；構建國家級、省級、市級、區市級創業孵化體系，加大獎補力度，創建國內一流的青島創業總部和國內首家博士創業總部，加快建設“青島創業雲平臺”；建立優秀創業項目遴選激勵機制，精心打造創業大賽品牌；創新“互聯網+創業培訓”模式。深化收入分配製度改革，指導事業單位完善以增加知識價值為導向的內部收入分配激勵措施，貫徹落實國有企業工資決定機制改革，完善製造業人工成本監測和人力資源市場工資指導價位信息發佈機制，進一步完善符合技術工人特點的企業工資分配製度，實現技高者多得、多勞者多得。深化職稱制度改革，對人才智力密集的科研單位合理下放職稱評審權限，試點開展部分工程技術行業職稱評審綠色通道制度，研究制定技能人才與工程技術人才相互貫通發展的辦法。加大人事制度創新力度，健全完善事業單位的選人用人機制和績效考核等激勵機制，深化推進功能區職員制改革。
深化構建和諧勞動關係，完善勞動關係協調三方機制建設，構建以信用為核心的勞動保障監察監管體制，建立勞動爭議易發企業內部通報制度，做好重大集體爭議調處工作。創新完善社會保險體系，推進全民參保，科學控制企業社保費率，深入實施“全人全責”長期護理保險制度，支持醫養結合示範市建設。推進公共服務“標準化、信息化、一體化”建設，深化放管服改革，實施互聯網+人社行動計劃，打造“AI人社”智能服務品牌，推行電子社保卡，逐步實現全程網辦、全市乃至全省、全國通辦的一體化公共服務體系。
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