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即使技術再牛的司機，也免不了小磕小碰，所以開車上路，瞭解保險理賠很重要。
很多人會因為不熟悉流程給自己帶來不少麻煩，甚至因某些細節沒處理好影響賠償額度，今天保保君就給大家梳理一下理賠流程以及理賠中的細節問題。
第一步：出險
總之一句話，只要是讓保險公司掏錢給你修車，都可以叫做“出險”。包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險。
第二步：報案
發生交通事故了，首先需要撥打122事故報警臺，通過交警判定責任方，有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照後將車開走，並在出險後48小時內向保險公司報案即可。
第三步：查勘定損
保險公司接到報案後，會對車輛進行查勘定損，並根據車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限，需要車主或有責任的一方自掏腰包補差價。發生輕微事故，車主可直接將車輛開到定損中心進行定損。如果損失較大的，保險公司會派查勘員到事故現場進行查勘。
第四步：遞交理賠材料
理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書，單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫療費發票。
第五步：修車
車主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠進行維修，但在保險公司業務大廳辦理定損時就提前告知工作人員，選擇好修理地點後，不再更改。修理完成後，車主需要墊付維修款，並需開具與定損金額一致的發票及維修清單。
第六步：領取賠款
修完車後被保險人需要攜帶定損單、維修發票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續。一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。
車險理賠常見問題
1.交通事故後理賠順序是怎樣的？
先強制後商業的賠償順序，先由保險公司在交強險責任限額範圍內予以賠償。超過責任限額的部分，則保險公司按照商業三責險合同內容進行理賠，超出商業三責險的部分由個人承擔；如果您沒有投保商業三責險，則剩餘部分事故責任範圍內由您個人承擔。
2.什麼是車險直賠？
車險直賠是指車損後到保險公司的指定修理廠或4s店定損維修後，不用結賬而直接簽字，保險公司把賠款直接賠付給維修廠，減少被保人的麻煩。
3.什麼是直賠點？
直賠點是與保險公司有合作的修理廠或4S店，車損後到這些指定修理廠或4S店維修後，不用結賬直接簽字就可以提車。保險公司會把賠款直接賠付給維修廠或4S店。
4.為什麼車輛全險不等於全賠？
所謂“全險”是指車險專家根據多年出險風險統計，歸納出幾個常見風險的險種，是保障最全面的一種車險套餐。由於車險產品是交強險+商業險，而商業險險種多達二十多種，車主沒有必要也不可能上齊全部險種，所以全險能夠涵蓋大多數的出險情況，但是如果在保險公司的免責範圍內出險，就得不到賠償。
最後保保君提醒車主，即使購買了車輛全險，也要清楚自己的保險責任範圍，以便更好地維護自己的利益。
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