只會做低價引流,卻不懂運營管理,學校發展還能走多遠?

前言

20年前,一個“百元百分”送拉桿書包的活動顛覆了整個教育行業。

從那一刻起,教育行業對生源的爭奪從渠道招生、口碑招生轉變到了“入口之爭”的資源爭奪搶佔的時代。

“99元學”、“61元學”、“9.9元學”、“1元學”、“0元學”,還送貌似等價的禮品一個!多麼誘人的招生報名活動啊!

這些活動無一例外都是運用了營銷學中的“大漏斗”原理。

只會做低價引流,卻不懂運營管理,學校發展還能走多遠?

“大漏斗”招生原理主要是通過了對客戶低價引流,利用客戶愛佔便宜的心態先成交,搶佔資源再轉化為常規客戶的原理來實現快速招生的。也有把這種招生方式起名叫“深度體驗式招生”

這樣的招生方式一開始效果確實是“槓槓的”,一個學校從誕生到成為千人大校也就是大半年的功夫,確實加快了學校的建設。但是,自然界是有規律存在的,打破了規律就會產生副作用。所以“低價引流”的招生方案是存在很大的副作用的。

比如說,我的一位校長朋友,以前是做成人教育的,涉足了從來沒有接觸過的中小學教育行業。確實,他在很短的時間內,以低價引流的方式招來了上千名孩子。但是到了第三年,兩所學校都開始轉讓。

外表光鮮的學校為什麼說轉讓就轉讓呢?不是有那麼多孩子嗎?

可能很多朋友還在鬱悶中:“學校規模很大,招生人數短時間內上千,現有生源貌似也不少。怎麼會死呢?”其實在華麗的軀殼之下里面早已是潰爛不堪。

我們來複盤看看他究竟是怎麼“死”的:

一、隔行如隔山

對於我這個朋友來講,以前沒有任何的中小學機構的辦學經驗。雖然成人教育也屬於教育,但是成人教育是不屬於K12範圍的。經營方式也是不一樣的,相當於他的這次投資進入了一個完全陌生的領域。

二、管理模式讓他再一次的陷入了困境

成人教育更多的是吃“資源飯”,資源一對接,自己就做甩手掌櫃。一年也就忙那幾個月,剩下的事情交給下面的人就可以了。按照這樣的習慣,不經意間移植到了新校區,總以為拿錢就能解決問題,高薪請人來做管理不就行了嘛!但是現實卻是自己打自己的臉。

事實再一次的證明了:如果只要花錢就能請到人才幫自己的事做成,那成功也太簡單了!

三、經營模式的誤區導致了無藥可救

800多平米的校區,開設了5個科目,分別是:作文、英語、數學、科學、記憶。

按照他的理論:“多加幾個項目,多開幾個校區,東方不亮西方亮!”

這種“一站式的教育培訓超市”我相信很多人都想過,也做過,作者也不例外。之所以大家會相信這樣的方式能夠成功,是因為在理論上這種模式是行得通的。但是,在實際操作當中你會發現,自己的能力不能駕馭得了那麼多的項目和分校,很多項目花了好幾萬回來都“死在孃胎裡了”。更不要說多開幾家分校。

教育是一個以人為本的行業,沒有足夠的管理能力、沒有足夠的骨幹、沒有足夠的老師是駕馭不了那麼龐大體系的學校的。

四、續費率終結了它的生命

短時間內招了那麼多的學生,面積是可以容納的,但是老師呢?

教師是否夠用?教學質量是否可以保證?

最終的答案肯定是NO!

教師都是現招的,以大學生為主。雖然是經過了所謂的“總部5天培訓”,但是如果5天培訓就能成為一個高級教師,那同樣的——成功太簡單了吧!

其實“專業培訓”只是解決了教學技術問題,那控班呢?溝通呢?營銷呢?服務呢?這些怎麼辦?教學質量和服務質量最終導致了續費轉化率不足30%,學生一但大量流失,就會造成口碑問題。一個區域內,有效生源是額定的。當大量流失生源後,流失的生源再報名的機率就很小了。時間久了,口碑惡化到一定程度,就會迅速死亡。

總結:“低價引流”活動是一個招生的好辦法,但前提是你要保證你能夠裝得下和留得住的問題,不懂得如何運營管理學校、不懂得如何經營校區、不懂得如何打造一支更加具有狼性的團隊,也難以維持學校的長期發展,希望各位校長們除了懂得招生引流,校區運營、教務管理、員工管理等模塊工作也應該做好,這樣才能讓學校穩步成長。

  1. 更多教育管理資訊請關注第十六屆全國校長運營實訓會——《巔峰特訓 決戰2018》7月15日-16日 河南·鄭州


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