史玉柱、马云、任正非、董明珠成功的共通点,没错!就是这么简单

凡是企业,必定面对两大问题,一是预算,解决公司投资者/经营者/管理者的利益分配问题;二是薪酬,解决经营者/管理者/操作者的报酬机制分配问题。

史玉柱、马云、任正非、董明珠成功的共通点,没错!就是这么简单

很多成功的企业及企业家,对薪酬有着自己的见解与看法:

1>松下幸之助:高薪带来高效率;

2>马云:加工资是公司对你有了新的更高的要求;

3>史玉柱:给员工付高工资没有错,错在给不合格的员工发工资;

4>董明珠:不要等员工要求涨工资,而要主动给员工加工资,超越员工的期望,让员工更有干劲;

5>华为:高薪酬,高要求,高产出;

史玉柱、马云、任正非、董明珠成功的共通点,没错!就是这么简单

点评:工资不是企业支付给员工的回报,而是员工因为自己的价值而得到的收益。凡是能将工资与价值进行更大幅度融合的,一定是最有驱动力的,而员工一定是最有创造力的!

无论你是否认同,这都代表了一部分的真相!!

史玉柱、马云、任正非、董明珠成功的共通点,没错!就是这么简单

马云在2014年度总结时提到:

1、核算的是KPI数据,但考量的一定是KPI以外的东西

2、给结果付钱(奖),给努力鼓掌(励)

3、欣赏有价值的失败,奖励坚持拿到结果的努力

4、三个人干五个人的活,拿四个人的工资

5、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求

6、那些没有调薪的岗位,要先提升它的作用和价值

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如果绩效考核在设计、运行、激励上存在问题,可能会发生以下的状况:

(1)追求高绩效、却奖励做表面文章的人。

(2)考核以业绩为主,却往往凭主观印象。

(3)鼓励创新,却在处罚敢于创新的人。

(4)鼓励不同意见,却在处罚发表不同意见的人。

(5)按章办事,却在处罚坚持原则的人。

(6)鼓励勤奋工作、努力奉献,却奖励不干实事的人。

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HR之所以感到“无论如何调整,老板、员工为什么总不满意”,需看看企业当下推行的绩效考核,有无掉进以下误区:

十大误区之一:以结果取代过程

是结果重要,还是过程重要?

很多人都会回答:同样重要。考核以结果为导向,但没有好的过程不可能会产生好的结果。

我常常听老板们说:我不看过程,我只要结果。给我结果,具体怎么做,你们决定。

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十大误区之二:与驱动力脱节

经典小故事:从前有只羊,每天干8个小时的活。一天,主人告诉它,多干活有奖励,于是它每天干10个小时。然后,主人每月把它身上的羊毛剪下三分之一。年底到了,主人给它织了件毛衣,告诉它:“诺,这是你的奖励,明年继续努力吧!”羊很生气,把它的故事写成童话,起名叫绩效工资!

对剩余价值的再分配,还是对增量价值的再分配?这是传统绩效与现代绩效的最大差别。

考核的价值与其驱动力成正比

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十大误区之三:为求全面错误拼盘

因为以结果、量化为鲜明特征的KPI考核,具有不能全面反映员工表现贡献的局限性,加上在客观操作上,很多有价值的工作无法实现真正的量化管理,因此为了追求评价衡量的全面性、整体性,将一些行为能力指标(如责任感、敬业精神、沟通能力等)与KPI指标进行搭配,形成一个看似全面的拼盘,但实际上,他们是不可能在同一周期、使用同一评价模式进行考核的。

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十大误区之四:人力资源管理责任专区

现在,越来越多的人认识到,绩效考核绝不是人力资源部的专有职责。人力资源部只是绩效考核的战略性推动者与设计者。并不是具体层面的执行者、设计者。

我更倾向于认为,绩效考核是企业一项高端决策问题,应该由CEO亲自主导的一项工作。而企业所有的岗位都负有不同的责任。

绩效管理的4大角色分工:

①企业老总:绩效管理的支持者和推动者;

②HR经理:绩效管理的组织者和咨询专家;

③直线经理:绩效管理执行者和反馈者,执行企业的绩效管理制度,并将执行过程中遇到的问题反馈给人力资源部;

④员工:绩效管理的主人,拥有并产生绩效。

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十大误区之五:标准与目标的混淆

目标一般以KPI作为考核工具,做加法,弹性大,正向激励性强。

标准一般以CPI作为考核工具,做减法为主,弹性小,反向压力性强。

要将高价值的工作目标化,做目标管理。将低价值或基础性的工作标准化,明确规范与具体要求,做检视管理。

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十大误区之六:绩效主义百病良药

将所有工作、所有要求都绩效化,就是一种绩效主义。只看结果,不关注过程,也是一种绩效主义。

绩效考核并不能解决企业管理中的所有问题,对于员工心态,要通过企业文化、团队管理来解决。对于基础性工作,要通过流程构建、制度规范来解决。

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十大误区之七:忽视员工的参与

绩效考核涉及到目标管理、利益分配,与员工息息相关。只有得到员工认同、参与的绩效方案,最后才能促进员工努力达到目标,共享效益成果。员工参与的程度越深,对绩效考核的认同度就会越高。利益分配越合理、越透明、越公平,员工的积极性就会越强。

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十大误区之八:过分依赖物质驱动

日本经营大师稻盛和夫曾说:当一个员工回答“好的,我知道了”,那他能达成30%的目标。当员工回答“我会尽力的”,他能达成50%的目标。当员工说“这是我的事业,我一定全力以赴”,他能达成90%的目标。

我说,当员工承诺“如果达不成目标,我自请降级、不领任何福利奖励”,他能超越100%的目标。

物质激励固然重要、不可取代。但企业绝对不能只依赖物质驱动。如果企业的激励只剩下钱,有时再多的钱也不够。

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十大误区之九:绩效文化的缺失

中国人与美国人最大的差别是什么?以前比较多的回答是:发达国家与发展中国家。现在,大家发现文化差异成为最大差别:

1、中国人需要在压力与监控下工作,绩效才好,而美国人喜欢放松与自由的环境。

2、中国人看重利益驱动,美国人看重文化驱动。

3、中国人喜欢为自己干,美国人喜欢我们一起干。

如果缺乏绩效文化的支撑,再好的考核工具也会黯然失色。比如360考核,可以全方位地反馈上司、下属、内部客户、外部客户的评价,通过客户价值的评价,非常客观地衡量员工的综合表现与贡献。但是,如果内部员工之间勾心斗角、心术不正、相互排挤、拉帮结派,360考核将会沦为打击报复、关系关照的工具。

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十大误区之十:追求完美反自困

经典小故事:有人找到一颗有个小斑点的大珍珠,他想若能去掉这个小斑点,它就是世界上最珍贵的无价之宝。于是他削去了珍珠的表层,但斑点仍在,他又削掉两层,以为斑点肯定可以去掉了,殊不知斑点仍然存在,他不断地削掉一层又一层,直到最后,斑点没有了,但珍珠也不存在了。

绩效考核就是这颗有斑点的珍珠,虽然并不完美,但极富价值。我们也不要试图让她完美起来,物极必反,得不偿失。

推荐KSF增值加薪法——一种最大限度激励员工,实现员工和企业共赢的薪酬分配模式

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什么是KSF?

KSF是一种最能体现管理者和企业共赢的模式,适用于管理者岗位和一线销售。

一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出分配。

这个模式分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。

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KSF设计的五大核心理念:

1)大弹性、宽幅:定量薪酬讲求的是稳定,变量薪酬追求的是激励。

2)高绩效高薪酬:员工创造的越多,获得的回报就应该越高。

3)利益趋同:KSF模式的追求结果是:员工收入越高,企业赚的就应该越多。只有员工与企业的利益实现趋同,思维才能统一,目标才能真正一致。

4)激励短期化:KSF倡导的就是先做好月度激励,再扩展到年度及长期。

5)管理者转向为经营者:KSF认为,管理者关心自己的收入却在为别人干,经营者关心绩效和结果但为自己干,企业应该让更多的管理者转变成为经营者,贡献更高的价值就能获得更多的分享。

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KSF设计的六个步骤:

1、岗位价值分析

分析这个岗位核心工作,直接为企业带来效益的价值点

2、提取指标(中层管理人员指标6-8个)

比如销售额、毛利率、毛利润、员工流失率、主推产品销量、员工培训等可量化的急需改善的指标

3、指标与薪酬融合(设置好权重与激励方式)

每一个指标,都配置对应的绩效工资。需要注意,不高把所有的指标平均分配工资,要挑重点。

4、分析历史数据

过去一年里,营业额、利润额、毛利率、成本费用率等

5、选定平衡点

企业和员工最能接受的平衡点,要以历史数据作为参考

6、测算、套算

依据历史数据,选取好平衡点,讲选取好的指标,各分配不同比例的工资额。

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本文所讲的:激励性KSF模式实操内容及案例,来自《绩效核能》一书,目前免费赠送中,想要免费领取的可以私信我:“绩效核能”即可,只限100本!

举个例子,某门店店长KSF工资模板:

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  1. 营业收入每增加5000元,奖励100元,每减少5000元,少发50元;
  2. 利润额每多1000元,奖励12元,每少500,少发6元;
  3. 人创营业额,每多400,奖励50,每少400,少发25元;
  4. 培训员工,每多培训一个小时,奖励50元,每少一个小时,少发25元。

如果门店店长之前只是拿固定薪酬,或是底薪+提成的模式,那么他可能会关注营业收入这些与他业绩有关的指标,但是不会关注门店成本、员工流失人数、员工培训这些指标,而这些指标对于公司来说也是非常重要的。

KSF对员工的转变:

  • 收入由老板给 →收入由自己创造
  • 薪酬变化幅度不大 →薪酬上升没有空间限制
  • 做多做少一个样 →只有做的多才能拿得多
  • 在上级监督下做 →自动自发工作

KSF对企业的转变:

  • 企业由老板一人经营 →企业由全体员工共同经营
  • 员工工资上涨意味着企业成本上升 →员工工资上涨意味着企业利润上升
  • 员工消极工作 →员工主动加班拼命干
  • 人才留不住 →人才赶都赶不走

总结:绩效考核就象发展的企业一样,每一天都在优化,每一天都在进步。而绩效考核的工具与激励模型,虽然在企业某一个发展时期发挥了作用,在下一个经营周期,可能逐渐失去原来的价值,要通过优化、改进才能继续发挥功效。

对此你有什么想法或建议,想要详细了解KSF薪酬全绩效模式可以私信,也欢迎在评论区留言、评论、交流!

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