开业界先河 宝沃作出一年期保价承诺 不用担心“买贵了”

6月28日,宝沃汽车在自己的4.0智能工厂,以 “You Raise Me Up 你,成就了宝沃”为主题的第十万台车下线仪式上,再度发布了一系列震憾性的专属感恩回馈政策,即“宝沃安全感承诺”,旨在以 “Courage Driven by Trust宝沃安全感”回报各界一直以来对宝沃的支持与信任。此次活动,是继5月9日之后又一里程碑事件,不仅展现了宝沃汽车强大的生产实力,以及市场对宝沃产品的高度认可,同时也彰显了宝沃汽车勇于担当,积极解决问题,为用户打造安全感的诚意。

开业界先河 宝沃作出一年期保价承诺 不用担心“买贵了”

一年保价 不再担心“买贵了”

在第10万台车下线仪式上,宝沃汽车推出了“宝沃安全感承诺”,这是宝沃汽车深刻洞察宝沃六类关联方的焦虑与痛点而提出的整套解决方案,以此回报各界力量一直以来对宝沃的支持与帮助。

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面对最为重视的车主朋友,宝沃深刻认识到,“不怕一万就怕万一”的安全问题、价格是否有水份,以及服务是否有充分保障,是最易引起车主焦虑的三大问题。对此,宝沃汽车集团总裁杨嵩先生提出了针对用户的三大安全感——车安全、价安心、服务同理心。

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宝沃集团总裁杨嵩提出“一步到位,公平实价”的定价原则,作出365天保价承诺,即宝沃车主自购买之日起,365天内如零售价下降,则给予差价补偿。这一承诺不仅可以作为行业标杆,并且对客户的购买信心起到了极为积极的作用。往往有消费者在买车后,被朋友吐槽“买贵了”。但宝沃这一保价承诺,让 “买贵了”的担心荡然无存。

宝沃的安全感 涵盖了供应链上所有个体

针对供应商伙伴,活动现场,宝沃汽车集团常务副总裁魏林和先生表示:“作为合作伙伴,我们十分理解供应商对合同的重视,以及对采购订单是否能完全落实的担心,所以我们把重合同的承诺放在了第一位,承诺对采购订单严格执行。”同时还承诺,对供应商准时付款,如有失误要自罚,为供应商打消回款疑虑;并且严禁一切不规范行为,做到甲方先自律,全力为供应商打造值得信任的合作环境。

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宝沃对经销商伙伴的商务政策,则将信用放在一切合作的前提之上,商务政策一经颁出,绝对执行;同时承诺不给经销商压库存,提车自定;并且设立了DSI(Dealer Satisfaction Index)小组,定期对经销商进行满意度调查,对于投诉及问题保证24小时内回复。

同时,宝沃关注到员工对公平的焦虑,自身发展的焦虑和有求无人应的焦虑,明确提出赏罚分明,建立军队型组织,以期充分发挥员工的主观能动性;循序渐进,因材施教的开展“732罗盘培训计划”,帮助员工快速成长;设立ESI(Employee Satisfaction Index)小组,制定服务标准,每月编制ESI工作简报,并且设立投诉邮箱,24小时内回复,全力打造一个快速、高效、贴心的企业环境。

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此外在履行社会责任上,宝沃汽车将始终坚持以严苛标准和顶尖设备进行绿色生产,同时坚持E.T。新能源战略,减少环保与能源焦虑。不止步于自身发展,宝沃汽车也始终把践行社会公益作为企业发展的使命。宝沃汽车将联合央视《等着我》栏目及缘梦基金,共同打造援梦工程,广设爱心驿站,尽绵薄之力,帮助需要帮助的人,共同点亮“安全感”。

宝沃定价高吗?其实是闷声送福利

现在又有人说宝沃卖的贵,针对这一担心,宝沃掌门人杨嵩算了一笔账,告诉大家什么是闷声送福利。以一辆售价为21.88万的BX7为例,这款车的越级配置价值约1.9万、“宝沃时间”所带来的三项安全体验价值1.1万、宝沃的安全空间价值1.5万,最后,宝沃首创的终身质保价值2.4万。这样算来,一辆宝沃在指导价的基础上又产生了6.9万的附加值,而这台BX7的实际价值可以达到28.78万元。

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而“CSI-服务同理心”中的CSI即客户满意度,这其中包含了宝沃终身质保、四季免费维修、定时维修提醒、上门保养和免费救援等服务。

这一笔帐算下来,购买一台宝沃BX7付出的价格只有21万左右,与合资竞品车型价格基本一致,但实际上宝沃BX7的价值已经达到了28万以上。我们一直在强调重价值,轻价格。我想宝沃正是这样表面上看起来贵,但实际上用车成本更低,获取附加值更大的价值感体现。

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结语:5月9日的品牌日,宝沃掌门人杨嵩向我们展示了宝沃的全新定位,而“十万台”之际作出的六大承诺,同时也把宝沃推向了更高的品牌高度。

当一只机械手臂将大屏幕移转开来后,一台宝沃BXi7缓缓上台,10万辆是宝沃的一个重要里程碑,但同时也是宝沃新的起点。

文/刘杰

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