“我這人臉皮薄，人家一再堅持給，我就不好意思推辭”。這是一個貪官的語錄，官場／職場都一樣，不會拒絕的人都會陷入某種不愉快的境地。人們都是說是很容易，說不很難。但是不會說不的人是很難有所成就的，甚至會掉進精心設計的陷阱。
勇敢說不
社會是複雜的，我們總會遇到自己不想做／不願做／不該做的事情；面對各種請求，我們必須要保持清醒的頭腦，對形勢進行分析，切不可為了所謂的面子去做違心的事兒。
拒絕大致可以分為兩個層次：嚴詞拒絕和委婉拒絕。
不會拒絕，吃虧的是自己
對於違背社會道德，違反法律法規的要求，我們要嚴詞拒絕，沒有任何通融的餘地。這也是維護自身名聲的必須。
對於其他要求，我們拒絕的時候要講求一些藝術，讓對方理解苦衷，避免傷了彼此的和氣：
1 首先要傾聽，傾聽對方的處境與需求，不要一上來就拒絕；如果其本質的請求有助於共贏，在自己工作完成的前提下，協助其完成也並無不可；即使幫助不了他，也能通過他的描述，給出一定的建議，這也會收穫一部分感激；
2 委婉說不，溫和的響應總是比直白的拒絕要好，配合一定的解釋，使得對方能夠理解；
3 以照顧對方利益為出發點；以對方利益出發來說明自己愛莫能助，往往比從自身出發更能獲得對方認同，也會少了懷疑。
拒絕也要講求策略
拒絕是一門藝術，拒絕的最高境界是讓雙方都不至於陷於尷尬境地，一切負面色彩的表情都不要有。拒絕一定要真誠，耐心；真誠的拒絕同樣能拉近彼此之間的關係，還可能收穫一點感激。
分享到:
閱讀更多 小生經驗談 的文章
