本次會議分為五個議程，會上不僅傳遞了近期護理骨幹外出學習心得、解讀了相關護理管理文件，也就全院護理管理質量改進提出了新的要求、新的規劃。
護理部副主任胡朝霞就新護士輪科規培和全省護理操作技能競賽相關內容進行了解讀；胡老師指出，3年內新進護士的輪科規培勢在必行，要求相關護士在兩年內輪轉2個內科系統、2個外科系統，對全科疾病的基本護理和處理流程有一個全面瞭解。規範化的輪科規培，更能有效地促進新進護理人員思維能力、實踐能力、人文素養的養成，讓年輕的護士們變被動工作未主動工作，真正會解決病人的現實問題，勝任繁雜的臨床護理工作，推進優質護理服務深入持久的開展。另外，胡老師強調，我們在如火如荼開展操作技能訓練及考核的同時，更應該把各項操作落到臨床中去，不走形勢化、不浮於表面，爭取通過這兩個月的辛苦拉練，讓臨床護士們的病情觀察能力、對症處理能力、專科知識、操作技能有一個突飛猛進的增長。
隨後，外出參加湖南省中醫護理管理培訓班的三位老師分享了學習心得：高迎春老師在分享中指出，在開展護士技能大賽的訓練時，我們既要有規範化的操作流程，更要重視對患者的人文關懷，要從病例的實際情況出發，著手解決實際問題。劉春元老師則在場給我們分享了生動了臨床案例，告知大家如何在護理工作中與患者注重溝通的藝術，從而減少醫療糾紛的發生；同時給我們展示了外院6s管理的成功案例，在殘酷嚴峻的醫療形勢面前，我們不得不有強烈的憂患意識，在硬件環境被淘汰的局面中，我們需要重抓軟件，抓細節，抓服務，抓管理。廖玲菲老師給大家分享了PPT動畫製作的心得體會，教會大家怎樣把高度概括的文字內容轉化成一種適合人視覺感官的圖案和文字的結合體。
護理部主任聶含竹宣讀了《護理人員職業責任心和慎獨性的誠信承諾書》，倡議臨床護理人員人人誠信承諾、承諾守信，為全院護理質量穩步提高建立安全保障。
之後，護理部主任聶含竹還宣佈了臨床護理管理質量委員會擴大通知：所有取得護師以上職稱三年的護士，主管護師職稱及以上人員均可由科室推薦報名，報名成功的人員於下週三在五樓會議室進行3分鐘的競聘演講，擇優選擇部分優秀護理骨幹加入到臨床護理管理小組中來，參與到全院的臨床護理質量督查中，參與晚夜班查房工作。旨在將臨床護理管理的觸角工作深入基層，強化細節管理，全面提高該院優質護理的內涵，提高護理管理的質量，建立更和諧的護患關係。
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