無界零售時代，零售行業線上線下界限的融合與消失，已經是人所共知的認知。
作為國內領先的家電零售渠道，京東在這個618全球年中購物節，不僅線上銷售大漲長紅，紅六月首日0時起6分鐘銷售就突破10億元、11日家電品類日活動全天銷售額達到去年家電品類日的3倍還多！而且在賦能品牌和渠道拓展上也實現了階段性的成果：TCL、長虹、美菱、帥康、康寶、者尼、沁園等家電品牌已經陸續開業門店幾十家，進入紅六月之後開店數字更是急速增長，並且全部加入到“京東618全球年中購物節”的大促當中。
京東家電體驗店 有什麼不一樣？
5月3日，深圳市南山區粵海街道TCL大廈1樓，TCL京東家電體驗店隆重開業。集TCL大家電、京東3c數碼類產品展示、體驗諮詢和銷售功能為一體的體驗店，也是京東開業的首家品牌體驗店。
▲ 5月3日，TCL&京東家電體驗店在深圳開業
TCL京東家電體驗店與一般的家電賣場截然不同，裝潢簡約而又富有設計感，店內陳列了TCL與京東的黑科技產品，以80、90後年輕消費群體關注較高的TCL大家電為主、3c數碼類產品為輔，電視、冰箱、洗衣機、空調、手機、新奇特數碼等應有盡有，比如復古的貓王收音機、霸氣炫酷的全鍵盤黑莓手機、平衡車、智能音箱等。此外，店內還設有電視體驗區、手機體驗區、配件體驗區、智能家居體驗區等多個場景，並且入駐了咖啡店，供消費者一邊休閒一邊體驗產品，滿足不同消費者的情感需求。京東和TCL希望用沉浸式的體驗去留住顧客。
▲ TCL京東家電體驗店有著與傳統家電賣場完全不一樣的購物體驗
當然，購物環境的與眾不同只是直觀印象。這家不走尋常路的TCL京東家電體驗店還有著與普通家電賣場完全迥異的黑科技加持。比如當消費者走進TCL京東家電體驗店，攝像頭就會自動識別顧客的京東賬號，而顧客往人臉識別的大屏幕前一站，通過“刷臉”就可以瞭解到針對自己購買習慣的分析而獲得相關產品推薦，只要掃描屏幕上的二維碼就可以購買。
這得益於京東對大數據的深度挖掘，實現了精確定位用戶喜好，使門店的3c數碼類選品能夠符合附近消費者的購物偏好，從而達到“千店千面”，打造年輕化、多元化、社交化的消費場景。讓消費者真實體驗到與京東線上實時同價的特色商品，真正把有“溫度”的服務帶給顧客，讓他們知道，在這裡不僅可以購買到心儀的商品，還能提供更多的附加價值，做到比你“更懂你”。
不一樣的購物體驗，也讓TCL京東家電體驗店自5月初開業以來，客流量、銷售額均雙雙增長，進入紅六月之後，更是與618的熱度一同飆升。TCL無界零售項目負責人潘帥表示：“與還未與京東家電合作的2017年同期相比，門店客流同比增長超過100%，銷售額同比更是增長超過120%，整體運營情況逐步走高，業績呈持續增長的趨勢。TCL願意與京東強強聯手，持續推進品牌體驗店項目。”
線上線下齊開花 不一樣的618什麼樣？
在無界零售大潮下嚐到甜頭的又何止TCL。
作為京東家電渠道拓展2018三大戰略項目之一，品牌體驗店順應無界零售新形勢而生，採用京東線上資源融合線下渠道的方式，將線上線下渠道資源整合，憑藉京東領先的大數據及門店管理系統，及強大的物流售後保障體系，全方位打通線上線下職能，形成雙線互補、協同增長的態勢，既解決了線上渠道無法體驗的難題，也在豐富了門店銷售品類的同時，讓品牌方通過線上的流量及資源帶動線下門店銷量。而京東家電也將強大的倉儲、物流、服務能力與品牌企業共享，幫助門店提升運營效率。同時京東開放服務體系，和企業共同升級服務水準，為消費者提供更好的家電購買體驗和全流程服務體驗。
好的產品和服務無疑增強了用戶粘性，進而促成再次購買並逐漸形成消費忠誠度，有效提升門店效率及銷售利潤。目前已經開業的幾十家家京東品牌專賣店，均在短時間內取得了業績的飛速增長。
▲ TCL、帥康、者尼、沁園等數十個家電品牌已經實現門店開業
優異的表現，也讓方興未艾的京東品牌專賣店在今年的618全球年中購物節有了更多屬於自己的聲音：萬家樂廚衛產品全場5折起；長虹贊助的比利時足球隊世界盃每進一球減100、挺近八強打八折；者尼6月30日前簽單即享95折……TCL、長虹美菱、萬家樂、帥康、沁園等京東已經開業的品牌體驗店均以大力度促銷活動參與到京東紅六月的促銷活動中來。
相信隨著更多品牌與門店的參與，京東家電品牌店將成為618新的焦點！
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