滴滴、美團、餓了麼被約談,「三方爭霸」終要轉戰場,造福他鄉

滴滴、美團、餓了麼被約談,“三方爭霸”終要轉戰場,造福他鄉

繼小編寫完《滴滴演戲,美團拆穿,還有殺不死的出租車司機》一文之後,滴滴外賣、美團、餓了麼三家平臺因不正當競爭問題被無錫市工商局約談。

滴滴、美團、餓了麼被約談,“三方爭霸”終要轉戰場,造福他鄉

無錫市工商局稱最近收到了部分商家的舉報,內容主要是部分商戶因上線滴滴外賣而被美團、餓了麼強制下線,工商局認為這三家外賣平臺的的行為已經涉嫌了不正當競爭和壟斷經營,要求它們立即停止相關行為、配合執法部門調查、主動糾正可能影響市場秩序和侵害消費者的行為。

三家外賣平臺都表示要支持政府維護商家合法權益、尊重商家的自主選擇權。

出席了這次約談會的美團點評集團副總裁丁志雄表示

今年是我們美團外賣入駐我們無錫市整整四年,四週年慶。四週年以來,我們美團外賣全體同仁致力於將美好生活帶給無錫市的廣大市民,四年以來,我們和無錫市共同成長,也取得了不錯的成績。那麼,今天來參加這個約談會,我先表個態,首先一點,我們熱愛無錫這個城市,無錫這個城市的和諧、發展與穩定,是我們美團外賣制定的一個最高的標準和要求。穩定是壓倒一切的。

我們會積極地響應我們無錫市工商局的要求,積極地配合,致力於迅速地恢復我們無錫市外賣市場的秩序。

滴滴外賣負責人也表示:

第一:我們堅決響應政府相關部門的要求與號召,我們堅決執行無錫市政府的法律法規;

第二:我們也堅決捍衛在我們滴滴外賣平臺上的所有用戶相互 的合法權益;

第三:我們一定努力、盡最大可能性,保障人身和食品安全。

從4月1日,滴滴宣佈在無錫試運營外賣業務、4月9日正式上線到4月11日被無錫市工商局約談,這3天的時間,都發生了什麼?小編這次帶您從無錫市市民、外賣騎手、商家三個視角,帶您回顧這“三國殺”72小時。

無錫市市民

喜:

燒錢一直是新手入駐互聯網大戰的必經之路,三天的時間裡,滴滴外賣的到來使無錫市掀起了一場“天上掉餡餅”一樣的活動。

比如對第一次使用滴滴外賣的顧客,第一單立減20元並可以和商家的優惠券同時使用,在用戶下單後,還可以再分享獲得5至8元的紅包。

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對此,同樣也在無錫做外賣的美團和餓了麼也推出了大力度的折扣。美團推出了“0元送”活動,還“狂撒1億元紅包”,餓了麼隨後也加入其中。

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有人表示,“滴滴外賣搞了下午茶20元減18元的活動,美團隨即放出20元減15元。18元錢的水果茶,優惠券直接衝抵,只需要花2.5元配送費,等於喝了杯白送的啊!”

憂:

另一方面,過多的訂單同時湧進外賣平臺,這讓不少商家因為來不及一一處理而出現了配送延遲甚至取消的情況。有消費者在朋友圈表示“湊熱鬧下了一份單,被商家取消了”,另一位消費者表示“不薅羊毛,只想認真喝杯下午茶,然而接單了兩個小時還沒送來”。

無錫外賣戰中的騎手們:已成街頭一景 頭3天像在撿錢

在無錫,送外賣的小車已經成為街頭一景。隨處可見橘色的滴滴外賣和亮橙色的美團外賣騎手三三倆倆聚集在店門口,等待接單。即使到了晚上10點,仍然有滴滴騎手聚集在馬路邊上,討論今天的接單情況和未來的計劃。

在滴滴外賣官方招聘平臺上有兩種模式供騎手選擇:忠誠騎手和自由騎手,即全職和兼職。滴滴以“月入1萬”的廣告語來吸引其他平臺騎手加入。

全職有保底工資1萬元,但要求每週在線時間達到48小時。按照一週工作6天計算,每天工作時長為8小時,這顯然超過了外賣配送行業早晚高峰累加的時間。

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更多人是把兼職當全職做,一直在線,能多接一單是一單。據騎手群裡的消息,當天保利廣場附近有騎手接了100多單,賺了將近2000塊錢。這一數字差不多是很多騎手每月三分之一的工資。

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無錫外賣行業的暴增讓很多臨近城市的外賣騎手很眼紅。外賣騎手小孫是杭州市的一名外賣騎手,聽說無錫市的盛況之後,他與老鄉專門把電動車從杭州送到無錫。但因為對無錫地形不熟,接單數量是杭州的四分之一。他表示,三家外賣平臺被約談後,生意明顯冷淡了,再跑一天不行就回杭州了,畢竟那裡自己熟悉。

商家:

面對滴滴這樣一個新的外賣輸出口,商家也沒理由拒絕“送上門來的生意”,但不少商家表示,入駐滴滴外賣後,自己原本在美團和餓了麼的攤位被強制下架。無錫市工商局的官網上刊登了三則對滴滴外賣的舉報信,三家自稱是外賣商家的舉報者都表示遇到了被美團和餓了麼“威脅”下架、強制關店的情況,其中一位自稱是 “濱湖區融創星光廣場小商戶“的舉報者說美團給他的回應是“路線故障”所以店鋪被關閉。

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類似的事情二十多天前也發生過。本來是做外賣生意的美團在3月21日宣佈在上海上線打車業務,對司機開出了前10000名註冊司機在前3個月免抽成、單日上線滿 10 小時保底收入為500元,超過部分進行再補貼等政策。不過上線當日,美團打車即被上海交通委、市公安局、市價檢局聯合約談,要求其把註冊車輛及駕駛員的相關數據接入上海市行業監管平臺,並下線“一元錢出發”、“低價出發”等誤導消費者的廣告語。

不過這場大戰似乎還沒結束。4月12日,滴滴外賣發佈了新海報,寫著“不必來無錫,我們去找你”。此前滴滴外賣宣佈計劃進入南京、長沙、福州、濟南、寧波、溫州、成都、廈門等八座城市。

山東河馬,您的APP定製專家,在濟南的玉蘭廣場,期待滴滴外賣的到來~

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