5月25号，得到APP方面透露当天得到累计用户已经突破2000万，这距离得到正式运营刚好2周年。也就是在这个月，离北京2300公里的深圳南山，上线一年多的知识付费的技术服务商小鹅通，流水突破10亿。
而另一方面，很多知识付费的早期创业者却感叹，用户对“干货”的需求越来越大，红利期在消失，生意越来越难做，开始放弃线上，转型做了线下，甚至开始离场。
2017年人人都在谈论的知识付费，今年逐渐进入了转弯车道。
“知识”赛道三国杀，格局已定
2017年，是整个知识付费的大年，诞生了大大小小无数的玩家，一时间仿佛人人都是付费用户。包括内容创业者、内容平台、技术服务、流量分发、课程推广、支付对接等多个类型。
但是，就像任何一个互联网行业一样，都会经历萌芽、发展、高潮、洗牌、再发展的螺旋式上升的路径。
根据行业发展现状，知识付费逐渐细分到以下三种模式：
内容系：主要是把内容出版模式线上化。主要代表是得到、在行一点（分答）。不管是得到还是在行一点，还是一个中心化的平台，由平台提供流量，不仅是提供一个内容创作者卖课、与用户互动的机会，而是平台深度参与，包括作者开拓和筛选、选题、策划、品牌策划、包装，销售全流程参与。是一个平台对内容主导很深的模式。这样做的好处就在于内容的品质有所保障。但同时人员，时间成本也急剧增长。以头部的得到为例，目前成员已经超过200多人。
技术系：通过技术+服务，提供内容付费的一站式解决方案。这个以小鹅通为典型代表。这种模式最大的特点是去中心化，没有绝对的中心，没有倒流，用户的流量归属自己。作为第三方，不参与运营，主要是提供内容付费、用户管理、营销等需求的解决方案，是一个闭环技术SAAS服务工具。
流量系：主要是进行内容的分发。用平台自有流量，不断开拓和签约作者，帮着内容创作者进行分发，典型代表包括喜马拉雅等。这种模式的特点就是平台中心化，流量集中在平台，主要是偏运营和推广，对于具体内容介入较少。内容创作者需要依赖平台的流量和资源，同时对于内容的生产必须有更强的把握能力。
以上三种模式，基本已经覆盖了今天知识付费的所有场景，赛道上的平台想提高收益，几乎都是在自己的垂直领域深挖用户，持续发力。
“付费”需求已变，模式升级
知识付费其实是一种行为，更合理的提法应该是是知识服务，知识经济。到了现在这个阶段，知识付费这个提法已经不适用。其实，不仅仅是概念，包括行业和内容，商业模式等都在发生变化。
首先是，用户正在发生变化，早期的IP付费和品牌付费，更多是为个人买单，为崇拜和粉丝经济买单，经过市场教育和洗礼，开始上升到真正的为知识和成长买单。
内容也在变化，用户如今已经从盲学阶段逐渐过渡，而进入到知识服务阶段。知识正在下沉，实用性的内容更加受欢迎了，职业教育、技术服务等开始崛起，其他大而空的课，慢慢落地到垂直可细分的行业和课程。
而与此同时，平台也在发生变化。平台早先做的就是纯技术支持，帮助用户完成交易，基本就终止了。但是现在，除了基本的技术，更多是根据内容创业群体变现的需求不断地创新迭代新技术，并提供更加完善地服务。
付费用户很难自己完成，需要伴随和监督。虽然用户付费行为，已经完成，但一般在课程购买后，到后期，付费用户打开率会出现断崖式的下跌，也就是买了课，并不去听课。但是对于内容品牌方来说，并不是一件好事，一个是整体的课程价值没有展现出来，包括品牌传播，另外一个就是会极大影响用户后续的复购率。
这对于技术平台，运营者都提出了新的难题和要求，服务变成了核心竞争力。小鹅通对于营销的拼团，砍价，优惠券等进行优化和开发，包括病毒式的营销等方式方法。用技术和营销唤醒用户，通过数据分析，财务管理进一步加强运营和变现。
知识付费正在开始全面升级为知识服务，改变人的不一定是知识，很多时候是授课的人的榜样和激励。在他看来，这两者的区别在于，知识付费属于短期爆发，知识付费更要细水长流；知识付费门槛较低，即时满足，而知识付费更长期投入；知识付费更多偏营销，而知识付费需要更多时间和精力。
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