採訪、撰文 | 王詩博
內容總策劃 | 郭楠
版式設計 | 一番
工作場合中,收到了別人的名片,但你是否第二天就忘了把名片放到哪了?
雖然現在有很多App解決了工作中忘記帶名片盒收藏名片的問題,但如果和對方用的App不同導致不能“適配”,結果還是要交換紙質名片。
此時問題又回到了原點…忘記帶紙質名片怎麼辦?
“要是有一個通用的,不用下載的工具就好了”,這句話開啟了宋敏傑做“遞名片”小程序的路。
2017 年初上線的微信小程序因即用即走、無需下載、打通微信等天然優勢廣受投資者青睞。同時,“遞名片”以小程序為載體,能夠解決名片獨立應用中“不下載App無法保存”這一影響傳播的關鍵問題,目前已積累超過100萬名用戶。
“遞名片”於2017年4月上線,是一款專注電子名片製作、收發和管理的小程序。歸屬於“微名天下”的科技初創公司。2018年5月29日,遞名片宣佈獲1250萬元A輪融資,由真格基金、IDG資本、職場社交平臺“脈脈”共同投資,其中脈脈為戰略投資。
本次融資後,“遞名片”將繼續聚焦於產品體驗提升,同時在團隊方面進行適當的擴充。
“遞名片”創始人及負責人宋敏傑告訴渾水,本次融資過程中,他們溝通過很多家投資機構,真格基金、IDG資本以及脈脈,是這其中最果斷、堅定的。
這是遞名片在一年內獲得的第三次融資:2017年5月,遞名片獲得天使輪融資,投資方為深度加速和維創資本,之後又在9月獲得數百萬元Pre-A輪融資,投資方為國泰瑞豐,其戰略股東和出資人包括雷軍、蔡文勝以及王思聰等人。
一款小程序,為何能在一年之內迅速獲得3輪融資?資本為何看好“遞名片”?
01、電子名片的解決方案
“如果你能做出來,我就給你投資”
“遞名片”創始人宋敏傑的上一份工作,曾在數據分析公司擔任副總經理。由於做 2B 業務,他做過很多商務溝通的工作,一直有交換名片的習慣。
兩年的工作,讓他收發了600多張名片,他也曾在微信收到過很多名片的圖片。
當時宋敏傑覺得這些名片整理起來很麻煩:“我也嘗試用過各種名片識別的App,但是沒有很好的用戶體驗。同時覺得這些名片上的人脈資源沒有被激活,沒有一個平臺可以做更多的商務溝通和互動,本質上,中國還是缺了一個商務社交的網絡”。
一個飯局上,宋敏傑的朋友給他介紹了一些新朋友認識。當宋敏傑與其中一位新朋友交換名片時,卻因為對方的一句“希望明天我還能找到它 ”的話,引起了宋敏傑的共鳴。
雖然他天天和別人交換名片,但這些名片要麼就是丟了,要麼就混在一堆名片中找不著。他也用過一些 App 線上名片工具,但因為和對方用的App不同導致不能“適配”,結果還是要交換紙質名片。
“要是有一個通用的,不用下載的工具就好了”,這位新朋友建議宋敏傑去了解一下小程序。
他告訴宋敏傑:“如果你能做出來,我就給你投資”。宋敏傑覺得可以一試。
結果這位朋友,也就是“深度加速”的投資人,後來成為了“微名天下”天使輪融資的投資方。
“遞名片”創始人宋敏傑
宋敏傑覺得,設計這款小程序,要解決的就是電子名片App,在換名片時都會遇到一個問題——換名片時雙方都必須先有一個硬件設備或者裝好了的App。
“2017年初,微信發佈小程序,現在幾乎人人手機裡都有微信,而且微信中已經沉澱了大量的、各種各樣的社交關係,所以通過小程序實現電子名片是最佳的解決方案”。
宋敏傑認為,這款小程序還應該同時可以以電子名片為基礎,把整個商務社交網絡搭建起來。
“未來,通過電子名片搭建起來的商務社交關係,會源源不斷地彙集到我們產品中,想象空間很大”。
02、沒有換名片需求時,不會打擾用戶
“好產品不需要推廣”
在“遞名片”的小程序裡,上傳名片的方式很簡單,只需輸入姓名、公司、部門職務、手機、郵箱、電話、地址、微信即可。接下來只需選擇一張“遞名片”自帶的名片背景即可。
此外,使用“遞名片”,用戶還可以通過“拍照識別”已有紙質名片來新建自己的電子名片。
在菜單欄“名片夾”中,用戶可直接在“我收到的名片”中找到名片;“紙名片收納”可以用來管理拍攝下來的紙質名片,這樣一來,用戶就不用在幾千張照片的相冊中“努力”查找一張想查到的名片了。
宋敏傑告訴渾水,遞名片此前沒有做過太大力度的市場推廣。截至目前,“遞名片”小程序已有90萬用戶,拉新主要靠老用戶發名片帶動,新用戶中,有80%是通過會話進入的。
“我們團隊覺得最有效的推廣方式就是踏踏實實地把產品做好,我們產品上線之初,就有一位朋友對我們說:好的產品不需要推廣”。
製作完成的名片
Q1:維護註冊用戶持續使用“遞名片”小程序的方法是什麼?
宋敏傑:目前不會在主動引導用戶方面做太多設計,我們還是希望當用戶有換名片需求時,可以便捷地使用我們的產品;沒有換名片需求時,不會去打擾用戶。
正如我們官網上寫的:用戶的每一次使用、每一條反饋,都是我們進步的動力。
Q2:前期,“遞名片”主要採用口碑傳播來拓展市場,每個月保持140%的增長,效果顯著,產品創業項目如何把握用戶粘性最大化的進行口碑傳播?
宋敏傑:遞名片”的核心優勢在於 堅守正確的理念:以用戶價值為依歸,以用戶體驗為核心,這也是向騰訊學習和致敬。
有了這個堅實的基礎,“遞名片”不論在用戶上傳自己名片、收發名片,還是查詢名片信息的時候,都有高效、優質的體驗。同時這也推動著我們穩步前進。
03、資本為何青睞“遞名片”?
“‘遞名片’會長時間免費”
本次A輪融資之後,“遞名片”將繼續聚焦於產品體驗提升,同時在團隊方面進行適當的擴充。
“本次融資過程中,我們溝通過很多家投資機構,真格基金、IDG資本以及脈脈,是這其中最果斷、堅定的”。
作為一款名片收發工具,“遞名片”會保持長時間免費。
宋敏傑說,目前以微信小程序“遞名片”為載體,希望通過換名片的場景,讓“遞名片”這個電子名片工具,把每次商務溝通形成的商務關係積累到遞名片的產品中,將商務社交關係搬到線上。
在此基礎上,他們還將搭建起商務社交網絡,讓用戶方便地發佈商務信息、需求和動態。
“遞名片”曾向媒體透露,未來將在該平臺匯聚大量商務人士信息,預計在2019年年中搭建“商友圈”資訊平臺,類似於微信“朋友圈”,基於大數據為用戶推送商務信息,實現商務信息發佈與交流。至於數據安全 ,遞名片則保證,公司任何人都不直接接觸數據,做到數據與人隔離,充分保證用戶隱私。
“我們還有個想法,未來要通過數據分析為廣大的商務人士提供精準的業務對接等”。
Q3:在你看來,為什麼真格基金、IDG資本、職場社交平臺“脈脈”選擇投資“遞名片”?
宋敏傑:我們是抱有一個長遠的目的來做這件事情的,有堅定的目標,同時他們非常認可我們取得的成果、產品價值觀以及未來的商業模式。
Q4:“在此輪融資邏輯中,真格基金和IDG資本都提到“遞名片”團隊對用戶和產品有著深刻的理解,這也是他們看好這一項目的主要原因。”
在你看來,“遞名片”是如何做到精準把握用戶和產品的?具體表現在哪些方面?
宋敏傑:首先,我們有非常高的專注度:產品主要為用戶提供提供電子名片製作、名片收發,以及名片信息管理功能。致力於在各種場景中提升用戶收發名片的體驗和效率。
用戶方面,我們要鎖定2000萬左右,有較高頻度商務社交需求的商務人士。目前“遞名片”的用戶,也非常符合我們定位於商務人士的預期。
產品功能方面,我們遵從傳統的換名片習慣,只是把它變為電子化。目前的功能設計,沒有違背傳統換名片習慣的地方(比如有些小程序提供“公開名片庫”的功能,我們並沒有做)。
本次A輪融資之後,“遞名片”將繼續聚焦於產品體驗提升。在以換名片場景為核心場景同時,“遞名片”團隊還將深入挖掘和商務溝通相關的其他場景,豐富產品的功能。
04、電子名片的解決方案
“5人團隊的挑戰”
2017年10月的一天晚上10點多,由於訪問量過大,“遞名片”小程序後臺系統負載過高,導致用戶無法訪問。
當時,這個5人團隊只好把服務暫時停掉,直到凌晨4點才確定了一套解決方案,最後趕在早上7點前暫時恢復線上服務。
此後的1個多月時間,遞名片團隊又對後臺系統做了升級:把服務遷移到騰訊雲,同時優化了系統架構。
經過升級,“遞名片”小程序不僅提升了穩定性,用戶訪問量較高時也基本不會出現問題。
解決大量系統程序問題的創始團隊,目前由 5 位年輕人組成:包括1名產品設計,2名研發,2名產品運營。
招聘方面,“遞名片”的所屬公司微名天下有一套自己的招聘流程:
有簡歷篩選,有線上測試,有面對面關於小程序的探討,以及對公司未來的討論。“我們會去發現一些志同道合的人,一起做這件事”,宋敏傑表示,現在“遞名片”的5人團隊都是非常有活力、非常有創造力、飽含工作激情的年輕人。
他們對公司的願景是,“讓電子名片發遍天下”,對核心價值觀:“以用戶價值為核心”,都非常認同。“遞名片”做到現在,我們都懷有強烈的使命感:由我們來改變電子名片這個行業。
Q5:你認為小程序領域需要什麼樣的人才?
宋敏傑:小程序是一種新的手機應用形態,從事小程序領域工作的人,除了理解自己的行業,也需要能夠結合小程序、微信,進行更深入的思考。
05、“搭建起中國的商務社交網絡”
對話宋敏傑
Q6:對標同類型競爭對手,如名片全能王、領英、釘釘等,“遞名片”的產品特徵和優勢是什麼?
宋敏傑:名片全能王的App主要做的是紙名片識別,“遞名片”是通過小程序幫助用戶直接實現電子名片的收發。
領英主打的是“職場社交”,目標用戶是所有職場人群,但是在中國幾乎很少有人使用。而“遞名片”主打的是“商務社交”,只關注當下的商務對接,目的是談生意。
釘釘是企業內部工具,很少見到有商務溝通是通過釘釘處理的。
Q7:有業內人士認為,小程序流量紅利就是在今年一年,這一波微信生態的流量紅利最快於2018年末就會結束。如果企業無法在紅利結束前跑出來,對早期投資機構而言還是有相當風險的。對此,你怎麼看?
宋敏傑:首先,我們認為,即使小程序有流量紅利,前提也是產品要足夠好用,同在小程序賽道競爭,拼的就是獲客能力和產品粘性。
確實越早進入賽道開始做小程序,優勢越明顯,而我們也是第一批進入名片類小程序領域的團隊。我們也希望利用這個先發優勢構築壁壘,幫助我們更好地實現電子名片的壟斷。
當然,我們團隊非常有信心:“遞名片”是最好用的名片類小程序。
Q8:之前的職業經歷對你現在做“遞名片”有哪些幫助?
宋敏傑: 任職期間大量參與商務溝通工作,是商務社交重度參與者,這使得我能夠深切地瞭解到各種交換名片場景中的用戶痛點。同時對於產生的數據價值,抱有一個樂觀的態度。
Q9:“遞名片”的發展目標是什麼?
宋敏傑:“遞名片”要在各種場景中為用戶提供快捷的名片收發功能,做最好用的名片類小程序,通過“遞名片”微信小程序壟斷電子名片。
而我們最終要做的,是通過換名的場景、“遞名片”這個工具,最終搭建起中國的商務社交網絡。
Q10:你如何看待小程序的發展前景?
宋敏傑:我們覺得微信的開放程度會越來越大,我們看好在那些可以和微信進行場景結合的小程序。
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