綿陽百世雲倉內，分揀人員正在忙碌地作業。範雲兵攝

“現在，綿陽百世的日均快件處理量約為4.5萬件，其中攬收量2萬件，市場佔有率超過20%。在我看來，前幾年，快遞業經歷了快速增長，但隨著行業的成熟，高增速必然會迴歸到正常增長水平。快遞企業只有在基礎服務上不斷推出其他增值服務、探索多元化經營，才能滿足不同層次的客戶需求，才能保證企業自身健康快速發展。”

近日，在四川綿陽百世網點，負責人楊兵告訴記者，除快遞外，雲倉、快運、零售等板塊已經成為綿陽百世重要的業務支撐。而這些增值服務在強化企業經營能力的同時，也為綿陽創造了400多個工作崗位。

3個月日均單量翻一番，全自動雲倉“雙11”前啟動

“不好意思，我們這裡亂糟糟的，正在收拾。”在綿陽百世雲倉內，楊兵向記者解釋，“6月份剛剛從原來的倉庫搬進來，有些商品還需要進一步整理。”

在大約3000平方米的雲倉內，記者看到的商品涵蓋食品、化妝品、電器、服裝等品類。“我們還有一家醫藥類客戶，當然入庫的藥品主要是常溫下保存的品類。”楊兵說。

2016年，綿陽百世剛剛發展雲倉業務時，僅有1個客戶願意與他們合作。到今年4月，雲倉的日均單量也只有1000單。讓人意想不到的是，短短3個月後，綿陽百世雲倉的日均出單量翻了一番，客戶數量也增長到了16個。楊兵告訴記者，7月底，還將有一個新的平臺賣家入駐雲倉。“這家平臺有3萬SKU，屆時日均出貨量將達到7000單。”

“主要是前兩年電商企業還沒有認識到雲倉的優勢，覺得自己有倉庫，為什麼還要再花錢把產品放進別人的倉庫？”楊兵說，現在，他們漸漸理解了“術業有專攻”的含義，也認識到雲倉的優勢，他們開始嘗試外包倉儲業務，把重心放在營銷、產品質量控制方面，實現優勢最大化。

“當地政府也認識到了雲倉給當地電商帶來的改變，並開發建設了2.5萬平方米的倉儲，上線了全自動流水線、機器人等智能設備，供我們免費使用，以促進電商發展。”楊兵說，新倉庫將在明年“雙11”之前投入使用。為推動更多電商入駐雲倉，7月底，商務部門將與綿陽百世到每個縣舉辦雲倉培訓。“另外，與菜鳥合作的菜鳥雲倉也在積極籌建中。”

快運業務日均出港800噸，製造業和電商帶來新機遇

快運服務是綿陽百世發力較早的板塊。2014年，綿陽百世將快運業務外包給合作商，開始著手建立快運網絡。“合作商運營了兩年之後，發展得不是很好，2016年便收回自營。今年是我們真正做快運的第三個年頭。”楊兵說。

截至今年6月，綿陽百世快運月均出港量800噸，進港1000噸左右，主要客戶包括長虹電器、九洲電器等。這些製造企業本身有自建物流，可以解決幹線運輸、原材料物流等問題，但隨著現代零售業的發展，消費市場呈現出碎片化的發展趨勢，產生了不少零擔物流業務需求。綿陽良好的製造業基礎為快運業務提供了發展空間。

在綿陽百世快運分撥中心，記者注意到，該中心位於一家園區內，這個園區分佈著傢俱、電器企業倉庫。“園區內的好幾家企業都與我們有合作，產品下線後，我們直接運輸到消費端，減少了製造企業的庫存成本。”楊兵說。

電商的演變也給快運業務發展帶來了機遇：一是大件電商，二是前置倉佈局。楊兵說：“傳統快遞很難滿足這方面的需求，我們利用快遞品牌優勢，引流快運業務。”

近年來，快運市場風起雲湧，除德邦、佳吉等傳統快運企業外，各品牌快遞企業的快運業務發展迅速。“德邦的價格相對較高，與我們並不形成直接競爭，我們的主要競爭對手是這些新興快運企業。”楊兵說，只有做優服務才能制勝。以綿陽到北京的貨物為例，百世能保證在72小時內送達。

零售店毛利率達25%，業務打通降低運營成本

“去年11月，我們在綿陽開了第一家百世鄰里店。”楊兵說，現在綿陽已經有10家鄰里店，每個店面的SKU在3000左右，與一般便利店的配置相仿。

互聯網經濟時代，“智慧新零售”成為零售變革的代名詞，線下消費市場已經成為各大巨頭佈局爭奪之地。綿陽百世去年11月正式加入百世鄰里，加速向多元化經營轉型。而其實體店的選品、鋪貨和銷售，則有賴於百世的信息化系統和快遞網絡。

楊兵介紹，百世鄰里的運營很簡單，即百世總部集中採購商品，店面在線上下單後，通過班車將貨物運回綿陽分撥中心，然後再通過快遞員將貨物運送到各個零售點。星火系統打通了每一家店面，可以快速響應店面的補貨需求。這種補貨形式批量小、批次多，通過回程班車運輸，既能最大限度地降低運輸成本，又可降低倉儲成本。而快遞員將貨物運輸到實體店，又能給其帶來派送收入。

“物流、倉儲成本低，加之百世總部集中採購的優勢，使得百世鄰里能夠實現25%的毛利率。”楊兵說，部分店面已經開始盈利。“目前，10家店面全部是綿陽百世的直營店面，今年預計擴展到50家左右，

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