11月10日上午，市委常委、副市长束学龙到金安区接待来访群众，市信访局副局长朱福宏、金安区副区长高宗保及相关单位负责同志和律师陪同接待。
一上午，束学龙共接待信访群众2批3人次，群众反映的问题涉及大病救助、申请公租房等。接待中，束学龙仔细听取群众诉求，认真询问事情原委，并现场向有关单位及律师了解情况、分析问题解决途径。
束学龙要求,各地各部门要尽快深入实地，原原本本将问题调查了解清楚，对待群众合理诉求要依法依规尽快予以解决落实，对于不合理诉求要解释到位，消除群众的疑虑，对于家庭确实困难的要在政策范围内给予救助。
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