全球媒体趋势:从社交媒体获取新闻的比例在降低

从本周开始将为大家带来一系列报告内容编译,帮助大家了解国际媒体发展趋势。

核心结论

  • 使用社交媒体获取新闻的人数不再持续增长,反而开始呈现下降趋势,如美国、英国、法国。
  • 消费者开始追求更私密(以及尽可能减少冲突)的空间去交流,使用通讯应用看新闻的人数在上升,如WhatsApp。
  • 巴西、西班牙、美国用户最关注新闻的真假,而德国、荷兰用户对这个问题的关注度较低。
  • 大多数受访者认为,内容发布者(75%)和平台(71%)有最大的责任来解决假新闻问题。
  • 新闻聚合App的消息推送不断增多,一些用户开始抱怨遭到信息轰炸。
  • 在线新闻的平均付费人数有所增加,北欧的增幅明显。
  • 对于隐私的担忧推动了广告拦截软件的激增。有超过四分之一(27%)受访者的设备安装了拦截广告工具。
  • 美国人和欧洲人希望看到更少的在线新闻视频,而亚洲人倾向于看更多新闻视频。
  • 播客在全球越来越受欢迎。播客在美国受欢迎的程度(33%)几乎是英国的两倍(18%)。智能音箱继续快速增长,为音频新闻开创了新的机会。

这次,实验君将先为大家详细编译新闻在社交媒体的发展有哪些新的变化。

全球媒体趋势:从社交媒体获取新闻的比例在降低

社交媒体依赖减弱

路透新闻研究所的调查覆盖五大洲,将近40个国家。过去七年间,路透新闻研究所追踪了几个主要国家的新闻来源,使用社交媒体阅读新闻的增长势头强劲。然而,今年许多国家的这种趋势已经停止,甚至开始呈下滑趋势。

以美国为例,用户每周从社交媒体获取新闻的比例从2013年的27%稳步增长至峰值51%,之后大幅跌至今年的45%。在英国,2013年至2017年使用社交媒体获取新闻的比例从20%上升至41%,随后开始下跌。而巴西2016年就出现了下滑趋势。

全球媒体趋势:从社交媒体获取新闻的比例在降低

(用户使用社交媒体获取新闻的比例;右上图例从上到下分别为:巴西、美国、英国、法国和德国)

仔细研究可以发现,下降趋势基本上完全是由于Facebook改变新闻推送造成的。美国用户使用Facebook获取新闻的比例降低了9%,年轻群体使用Facebook获取新闻的比例降低了20%。不过需要注意的是,这种下降并非出现在所有国家。马来西亚和捷克用户使用Facebook获取新闻的比例就大幅增长。不过多数国家还是呈现颓势。

全球媒体趋势:从社交媒体获取新闻的比例在降低

(2018年初各国用户使用Facebook获取新闻资讯的比例;左列为国家或地区,右列为与2017年相比的变化)

值得注意的是,使用Facebook的用户比例自2015年起就总体保持稳定,但用其获取新闻的比例发生了下降。这就说明,要么是用户主动减少了使用Facebook获取新闻,要么是因为Facebook为增强亲友互动、限制假新闻改变了算法,从而减少用户信息流中新闻的数量。同时,用户使用其他平台(如WhatsApp、Instagram和Snapchat)获取新闻的增长态势。

下面两个表显示的是2014年起在12个国家追踪的社交媒体与新闻的调查数据。

全球媒体趋势:从社交媒体获取新闻的比例在降低

(用户使用各社交平台获取新闻资讯的比例)

全球媒体趋势:从社交媒体获取新闻的比例在降低

(使用各社交平台的用户比例)

Facebook在2018年1月改变了算法,旨在加强“有意义的用户互动”,但造成了新闻内容大量减少。之后,诸多媒体表示获得的引荐流量大幅下降。其中,Little Things在2018年初倒闭,Little Things认为Facebook的算法改变为公司倒闭的关键原因。

全球媒体趋势:从社交媒体获取新闻的比例在降低

(2017年2月至2018年3月新闻网站从Facebook获得的引荐流量)

全球媒体趋势:从社交媒体获取新闻的比例在降低

其他平台抢占新闻市场份额

使用WhatsApp获取新闻的用户数量与2014年相比翻了两番,WhatsApp在许多国家取代了Twitter的地位。不过在不同国家,用户使用WhatsApp获取新闻资讯的情况大不相同,如在马来西亚占比为54%、巴西48%、德国14%,而在美国仅占4%。

全球媒体趋势:从社交媒体获取新闻的比例在降低

(用户使用各社交平台获取新闻的比例)

从某种程度来说,这些平台的增长是因为内容发布者改变了策略,不再那么依赖Facebook。比如说,更多媒体公司使用了Instagram上的故事模式。Instagram故事已经吸引了全球3亿的日活用户。BBC也热衷于使用Instagram,已经拥有480万的Instagram粉丝。

同时,在2018年2月的佛罗里达校园枪击案中,Snapchat还成为了重要的新闻来源,因为Snapchat展示了随后反枪支抗议的地图。Snapchat Discover(Snapchat的新功能)如今在许多国家都获得了18-24岁群体的青睐,在美国、法国和挪威的占比分别为17%、13%和32%。

  • 男,20-29岁,美国

“我发现,原来对于我来说Facebook就是一切,但现在Snapchat和Instagram都在迎头赶上,比Facebook用起来还要方便。”

全球媒体趋势:从社交媒体获取新闻的比例在降低

(Snapchat上学生枪支抗议的地图和BBC的Instagram主页)

如今WhatsApp让新闻传播更方便、让发布者能更好地和用户互动。此外,在拉丁美洲和西班牙,大量的媒体机构在用WhatsApp尝试播客、新闻群组、小测试和音频笔记等功能。

全球媒体趋势:从社交媒体获取新闻的比例在降低

为什么用户不再那么依赖Facebook获取新闻?

调查显示这是共同作用的结果。用户反感Facebook上没有营养的争论和不可靠的新闻,同时他们发现其他平台更加方便,更能保护隐私且不容易造成误解。

公认的一点是,随着自己的Facebook人际网不断扩大,人们不再那么愿意公开分享内容。因此,他们转而在通讯软件上聊天,因为和自己聊天的是“真朋友”。这种现象有时被称为社交网络的“环境崩塌”(context collapse;人们不能根据社会环境来调整自己的言行),这一现象也可从以下调查对象的采访中窥见。

  • 男,20-29岁,德国

“我不常用Facebook了,因为我不想和Facebook上的“朋友”有密切联系。这些人对我不再重要。我和我的好朋友通过WhatsApp交流。”

  • 女,30-45岁,美国

“(WhatsApp上的)信息是发给某个特定的人的,而不是公开给所有人看的。”

调查对象提到了会在Facebook(和Twitter)上寻找故事,但他们随后会把内容的截图或标题(不含链接)分享到WhatsApp上的群聊里讨论。这样做部分是因为想要避免过激的政治辩论:

  • 女,30-45岁,美国

“自从过去几年政治大环境变了之后,我就不再频繁用Facebook了,我发现每个人都有自己的政治观点。”

  • 男,20-29岁,巴西

“在WhatsApp上,尽管你可能不同意你朋友的观点,但朋友间仍能相互尊重,每个人都能自由发表观点。与Facebook相比,和朋友在WhatsApp上探讨新闻的气氛要轻松多了。”

扎克伯格承诺要修补Facebook的漏洞,重建安全健康的网络环境。Twitter的CEO Jack Dorsey将清理水军和减少网络骚扰列为公司的重点任务。Facebook和Twitter能否重建信任、重塑用户交流模式,明年将至关重要。

Facebook认为降低某些新闻内容的优先等级是实现上述目标的必要环节,但调查结果显示Facebook需要小心谨慎。用户仍然很重视获取新闻内容,他们只是想要获得更加可靠、要紧的新闻。受访者表示,讨论正移向其他平台,Facebook最终可能会死于内容空洞。

编译:刘天睿 付君萍


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