杭州的韩女士打算摇号买房子，根据开发商的要求，她需要在招商银行开户验资，随后韩女士就去了招商银行准备办一张新的储蓄卡，但是大堂的工作人员告诉她，她的名下有一张深圳的储蓄卡，韩女士说她之前只办过一张信用卡，并没有办过储蓄卡，她以为是自己的那张信用卡关联的储蓄账户，所以对于自己是否真的还有一张储蓄卡的事情并没有在意，在工作人员的帮助下她办理了一张新的储蓄卡，同时将旧卡做了销户处理。
第二天下午，韩女士往新的储蓄卡里存入了40万块钱，可是一个小时不到的时间里，卡里的10万块钱被分两次转到了一个叫候某的兴业银行账户里，韩女士说这个姓候的她根本就不认识，而且他是怎么知道她的卡里有钱，又是怎么把她的钱转走的呢？随后，为了防止对方继续转钱，韩女士将卡里剩余的30万转到了别的账户里，并且报了警。
在银行和警方的配合下，韩女士搞清楚了事情的原委，原来在2014年的时候，有人拿了韩女士的身份证到深圳的一家科技园支行招商银行办理了一张储蓄卡并且开通了超级网银授权的功能，对方可能是通过网银把钱转走的。韩女士说，她的身份证早在2010年的时候就办理了挂失，而对方是在2014年的时候拿着韩女士那张已经挂失的身份证到银行办理的储蓄卡，而且是非本人，她认为出了这个事情银行应该承担责任。
银行方面则表示，当时开卡时候的身份证以及公安方面的核查的信息都是完整的，至于为什么会出现这个情况，他们还需要再做进一步的调查后做一个官方的回复。
对此，大家怎么看？
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