按照省政府“只跑一次”改革工作要求，省信訪局創新信訪工作方式方法，在全省信訪系統開展“創建人民滿意窗口”活動，國家信訪局已將我省作為全國4個試點省份之一。按照省政府和國家信訪局的部署要求，在抓好省信訪局創建的同時，加強對我省試點單位的指導。
近日，省信訪局將組織相關人員赴外地考察學習，借鑑經驗做法研究制定我省活動方案，並選擇1個市（州）、3個縣（市、區）作為全省試點單位。通過開展“人民滿意窗口”創建活動，全面加強全省信訪工作基礎業務規範化建設，切實提升信訪部門的服務水平與能力，力爭做到讓群眾“只訪一次”,反映的合理訴求就能得到解決。同時，進一步落實首接首辦責任，全面提升信訪事項辦理效率，避免形成新的信訪積案，努力增加信訪群眾的滿意率、幸福感和獲得感。
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