2018年，全球手機市場進入寒冬，尤其是中國市場，出貨量同比大跌，大部分手機廠商的日子都不好過。不過，華為卻逆流而上。市場研究機構IDC最新的數據顯示，2018年Q2，華為在全球份額升至15.8%，成為全球第二大智能手機廠商。
8月3日，華為深圳總部，餘承東親自主持了華為消費者業務上半年業績發佈會，全球智能手機發貨量超過9500萬部。這一成績，也超出了華為的預期。華為原計劃今年實現1.8億部出貨量，現在看來，全年有望超過2億部。
餘承東
業績發佈會上，華為消費者業務CEO餘承東強調，相比出貨量的增長，華為更關心消費者滿意度——華為消費者業務的起點和終點都源自消費者。在他看來，華為終端從落後，到追趕，再到超越，在艱辛的長跑過程中，構築起了領先的基礎能力。華為通過持續的技術和產品創新，贏得了廣大消費者的心。
中高端市場增長強勁
華為智能手機的出色表現，得益於中高端市場持續突破。數據顯示，華為Mate10系列全球發貨量已突破1000萬部；華為P20系列上市4個月，全球發貨量突破900萬部，最終賣出1500萬部應該不成問題；華為nova系贏得了年輕用戶的心，上半年發貨量同比增長60%，全球nova用戶已超過5000萬。
市場分析機構Canalys認為，華為第二季度的出色表現，受多重因素驅動，高端機型P20系列銷量走高，推動了華為手機整體出貨量增長；同時，旗下子品牌榮耀，也對華為有較大的拉動。市場研究機構IHS Markit則認為，華為第二季度取得重大突破，主要是旗艦機型上的新技術使用，提高了華為手機整體品牌認知度。
華為的Mate系列和P系列，在高端市場影響力與日俱增，份額佔比不斷擴大。市場研究機構GfK的數據顯示，今年6月份，華為Mate系列和P系列銷售收入同比增長了45%，在全球售價500美元以上的高端機市場中，份額提升至16.4%。
華為Mate10
華為在全球市場均有出色表現，從各區域增長情況來看，華為手機在大中華區同比增長了37%，儘管在各區域是增長較低的，但基於中國市場上半年大環境低迷，這一成績已實屬不易；亞太市場同比增長了46%；美洲市場同比增長了52%；歐洲市場同比大增73%。華為已在全球8個國家（中國、俄羅斯、西班牙、波蘭、意大利、埃及等）做到智能手機市場份額第一，在全球30個國家做到智能手機市場份額TOP2。
並且，華為手機出現了一些變化和突破。以前，華為手機給人形象較為硬朗，比較適合男性，被認為帶有較強的理工男思維。今年的華為P20系列，贏得了高端女性用戶的青睞。P20系列憑藉出色的拍照能力，以及卓越的設計，在全球市場掀起一股旋風，華為憑此打開了高端女性市場。這款手機在4個月時間裡，發貨量突破900萬部，其中女性用戶佔比近半。
最在乎消費者滿意度
華為手機上半年的出色成績，引發了媒體的廣泛關注，熱心的媒體人開始關注華為未來兩年的出貨量。甚至有人問，華為手機何時能超越三星？
對此，華為消費者業務CEO餘承東說，手機出貨量並不是華為刻意追求的，對華為來說，消費者的滿意度，遠比出貨量更重要。在他看來，產品做好了，消費者滿意了，出貨量和利潤的提升，都是水到渠成的。如果產品做不好，消費者不滿意，再多份額也不管用。
過去幾年，國產手機品牌經歷了大起大落，一些曾經出貨量排名領先的企業，今天已經不見蹤影。著意栽花花不發，它們刻意追求出貨量，而忽視了技術和產品創新，無法贏得消費者認可，最終被市場拋棄。
如果單一追求出貨量，華為手機奪取全球份額第一，並不是難事，只要發佈更多的低端機，就有望實現這一成績。但是，這不是華為想要的。這幾年，華為一直在推進精品戰略。而從各大研究機構最近公佈的數據來看，華為手機的突破，主要源於在中高端市場份額佔比的提升。
華為
上半年，華為與榮耀雙品牌發力，榮耀奪得中國互聯網手機銷售額、銷售量雙冠王。業績的背後，餘承東認為，“憑藉技術創新，華為不斷為用戶創造新的價值，獲得了廣大消費者的認可。”未來，華為將以提升消費者體驗為核心驅動力，在核心技術領域不斷創新。
一些手機企業為了逼用戶更換新機，對舊有機型進行限速，影響用戶體驗。餘承東在上半年業績發佈會上說，華為手機的質量太好，拉長了生命週期，很多人的Mate7、Mate8還在用，不願意更換，不然，華為的銷量還會更高。
華為十分重視用戶體驗，將一些新發布的突破性技術，惠及更多老用戶——華為通過軟件升級，給老用戶提供更好的使用體驗。以Mate10系列為例，上市以後，又新加入了眾多突破性創新功能，增加了超級AI攝影大師和超級慢動作攝影功能，拍攝超級夜景，擺脫了對三腳架的依賴。另外，GPU Turbo技術發佈之後，華為Mate10系列等早期上市的機型，也享受到了這一“很嚇人的技術”。
厚積薄發，綿綿不絕
華為手機高速增長，源於創新的推動，是厚積薄發的結果。華為成立以來，堅持每年拿出銷售收入的10%以上，用於研發投入，近年增長到15%左右。去年，華為的研發投入高達896億元，過去10年，華為累計研發投入超過3940億元。
從歐盟委員會公佈的數據來看，華為去年的研發投入排在全球第六位，領先蘋果，與谷歌、微軟這類公司排在一個陣列。持續的研發投入，構建起了華為的核心競爭力。在手機方面，通過多年的積累，最近兩年持續有突破性創新技術出來。從給安卓系統內核動手術，實現18個月不卡頓；到發佈全球首款人工智能芯片——麒麟970，將手機拉入智慧時代；到徠卡三攝，手機攝影再次升級；再到GPU Turbo圖形處理加速技術（類似汽車的渦輪增壓技術），打破了性能與能耗的蹺蹺板，圖形運算效率大大提高，並降低了功耗……
華為P20
一般來說，手機企業的創新，達到一定的高度後，再往上突破，就變得十分艱難，即便蘋果也是如此，最近幾年創新步伐明顯放緩。在手機行業陷入創新瓶頸時，華為不斷突破，進入創新爆發期，持續給消費者帶來驚喜。
華為每年投入這麼多錢，不會白投，而是建起起了強大的底層技術優勢。今天，華為是全球領先的信息與通信解決方案供應商，業務遍佈全球170多個國家和地區。而成立30多年來，華為通過持續聚焦，對準同一城牆口衝鋒，在通訊行業有了深厚的積澱。
以消費者為中心，持續提升用戶體驗，是華為消費者業務孜孜不倦的追求。華為會通過“芯—端—雲”的創新，將更多的領先科技帶給消費者，讓更多人享受到技術進步的喜悅。創新的路上沒有終點，這將會是一場馬拉松。華為將持續推出“很嚇人的技術”，在產品和服務上不斷創新。文/徐上峰
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