南岳:志愿者热心周到服务获点赞

南岳:志愿者热心周到服务获点赞​每年除夕夜晚及大年初一,到南岳大庙祈福是春节最具亮点和影响深远的一项传统民俗活动之一,当游客们欣喜地纷至沓来进入景区时,来自省市区2000多名公安干警及区内2000多名干部职工坚守在节日的岗位上,南岳的旅游志愿者也精神抖擞、面带微笑迎接每一位游客,鲜红的党旗和红马夹仿佛一道喜庆而亮丽的风景线,“绽放”出别样的温暖和温馨。

“请问有什么需要帮您的?”“请留意脚下的台阶。”除夕夜,在南岳大庙嘉应门,志愿者服务岗的几名志愿者正在身着红色标志性志愿者马甲,这样的话语他们已经说上好多遍,递送资料的动作也在不断重复着。她们的面前放着一叠叠《南岳旅游指南》,还有一些简单的药品,主要负责着为游客提供咨询服务。志愿者杨艳华说:“能在这个重要的时候为家乡做一些力所能及的事情,我内心十分满足。家里人也很支持我。”

在人山人海的南岳大庙及周边,随处可见像杨艳华这样的志愿者忙碌的身影。他们有的来自衡阳,有的来自南岳,有的负责提供咨询服务,有的还承担着门票代售的任务,其中包括党员志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者等,但他们都共同为南岳大年三十及春节期间旅游组织工作添砖加瓦。在南岳全域旅游服务中心,一名游客因为风寒头疼,志愿者立即为该游客涂上药品,热心周到的服务获得了现场游客及家人点赞。

据介绍,南岳2018年春节期间党员志愿者、巾帼志愿者、青年志愿者服务活动共在衡山牌坊、游客服务中心、大庙前门、大庙后门等处设立13个志愿服务点,通过志愿者们发挥无私奉献服务他人的精神,以饱满的精神状态向游客展示南岳良好的南岳对外形象,助力南岳创建国家全域旅游示范区,打造国际精品旅游目的地。(通讯员/文丽贵 陈丽凤)


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