FBA庫存入庫和撤倉中的注意事項

在當前的亞馬遜平臺,為了獲得更多的流量和權重,大部分賣家都在採用FBA發貨。雖然FBA發貨可以給我們帶來諸多的好處,但在採用FBA發貨過程中也同樣存在諸多細節需要注意,如果把握不好或者操作失誤,則可能造成不必要的成本損失,甚至會嚴重影響到運營的節奏。

具體來說,FBA庫存入庫上架和撤倉過程中,有以下幾方面的事項需要我們注意:

一、FBA發貨產品的單位數量不要填錯;

在發佈產品的過程中,在More Details頁面,會有這麼一個選項“Package Quantity”,此處的意思是在銷售的產品中,一個包裝中有多少個產品,但我的建議是此處要麼不填,要麼填寫1即可。為什麼呢?因為此處一旦填寫,將不可修改。試想,如果是打包銷售的產品,比如以6Pcs為單元銷售,如果你在Package Quantity處填寫6,你的標題和描述該怎麼寫?如果標題中寫6Pcs,客戶會不會要求你給他發總共36Pcs呢?為了減少不必要的糾紛和差評,我的建議是要麼不填要麼填1即可。

另一方面,因為Package Quantity數量在後期不可修改,如果是FBA發貨的Listing,如果此處填寫錯誤,導致的結果要麼是客戶認為你發貨數量不對而開啟糾紛留下差評,要麼是你得刪除Listing,撤倉換標,重新上架。所以,賣家此處一定要小心。

FBA庫存入庫和撤倉中的注意事項

二、FBA發貨的產品標籤不可弄錯;

當前亞馬遜入倉要求是“X00”開頭的FNSKU標籤,賣家在打印標籤時,不要打錯成ASIN碼或者UPC碼,這些都有可能導致入倉延誤甚至無法入倉的情況。

三、FBA發貨的單箱重量要求是50磅(約22.5Kg),賣家發貨時單箱重量儘量不要超重;

對於超重的貨件,有可能會被暫置一邊,有可能會被延誤上架,甚至會被要求說明情況和提供整改計劃,所以,賣家在發貨前應當做好防範,避免造成延誤和不必要的麻煩。

四、合理使用多渠道發貨和撤倉;

對於FBA倉庫的貨品,亞馬遜在正常的訂單之外提供了兩個選項:Create Fulfilment Order(創建多渠道發貨訂單)和Create Removal Order(創建移除訂單)。

FBA庫存入庫和撤倉中的注意事項

“創建多渠道發貨訂單”多用於為其他平臺客戶發貨,為客戶補貨,以及其他原因造成的為客戶發貨的情況,對於“創建多渠道發貨訂單”,亞馬遜會按照和平臺的新訂單同樣的流程來對待和處理,發貨時效很快,但對這類的訂單,亞馬遜也制訂了收費標準,相對來說其費用要比平臺訂單費用高一些;

“創建移除訂單”是用來處理一些退貨,不良品等情況的訂單,其處理時效較慢,但費用也便宜,對於需要撤倉的不良品庫存,因為沒有時效方面的要求,賣家一般會採用此方式以節約成本。

FBA庫存入庫和撤倉中的注意事項

但也有賣家看到了漏洞,往往利用“創建移除訂單”的方式為原本該“創建多渠道發貨訂單”的發貨來節省成本,平臺也意識到了這一點,所以,對於“創建移除訂單”的庫存,往往會限制其後期的補倉,這樣一來,極有可能導致賣家運營的中斷,所以,在此提醒賣家一定要慎用“創建移除訂單”處理FBA庫存。

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