5月16日，天貓在杭州武林銀泰開了全國第一家服務中心，面積近400平米，提供改衣、鞋服清洗、奢侈品鑑定、手錶維修、珠寶養護、名品及手機回收等9大服務，價格為市場7.5-8折左右。
也就是說，以後衣服不合身想改一改、包包用久了想翻新、手機碎了想換屏，不必東奔西跑，跟師傅討費力講價，找天貓就可以解決了。
“高大上”的天貓開服務中心，當然不一樣。開業當場，小編去現場探訪，場面堪比“抖音絕活大賽”，不乏有“無痕改衣”、“名包一眼辨真偽”、“快拆手機”等手藝絕活。
易改衣首席裁縫謝月生，18歲學藝，有著28年裁縫經驗，擅長高端衣服無痕改衣，章子怡、周冬雨、趙麗穎等明星都曾找他改衣服。
來自廣州廣誠錶行的鐘表師鍾清新，擅長鐘錶的各類“疑難雜症”，十分熟悉各品牌手錶複雜機芯結構，哪怕是款很有年代的機械錶也能經他手重新轉動起來。
90後溫州小夥子胡東傑，是閃修俠的手機維修師一臺完整的iPhone手機到他手裡，分分鐘被拆成200多個零部件，半小時內能幫你擺成藝術造型，再給你重新組裝回去。
通過與天貓新零售合作，讓杭州武林銀泰總店服務中心更加便民。消費者不僅可以在天貓無憂購旗艦店查看服務及價格，預約到店，還能享受最快15分鐘響應，2小時上門的手機維修服務。下一步，天貓將開通改衣、翻新包包等場景下的到家、寄送等服務。
來自日本的線上奢侈品回收售賣公司RECLO，和日本當地的伊勢丹百貨以及7-11旗下商場有著多年合作，
4年裡累計鑑定了十幾萬件奢侈品。這次，RECLO派出公司裡資歷最深的日本鑑定師常駐天貓無憂購服務中心。鑑定師可是有著十幾年積累的經驗和功夫，一隻包包到他手裡，只要三分鐘就能分辨真假，簡直火眼金睛！上面這些深藏絕活的手藝人將常駐天貓無憂購服務中心，為消費者提供服務。
天貓線下服務體驗中心對各項服務明細，均做了明碼標價，價格細緻到釘一顆明釦5元/次，連衣裙改肩寬90元/次。對比發現，天貓各項服務大致為市場價的8折，以iPhoneX換碎屏為例，市場價近800元，天貓服務中心的價格僅為606元。
“天貓通過強控服務各個環節，將價格透明化、服務標準化、服務流程可視化，打消目前後服務市場存在的種種消費顧慮。”天貓無憂購負責人若與介紹，在此背後嚴格篩選出易改衣、包拯、閃修俠、菜百首飾、廣誠錶行等行業內優質服務商提供服務。
“消費升級讓購買力在發生變化，消費者對鞋服後市場的需求越來越高。”天貓服飾消費者運營中心負責人葉天透露，目標一年內，天貓線下服務中心將覆蓋至銀泰全國50家門店，未來也將擴張到更多城市生活圈，讓消費者不管是否在天貓購買商品，都能享受到優質、可信賴的服務。
最後，再來看下，天貓無憂購服務中心白襯衫、黑圍裙的小姐姐們。
這樣的店，快到我們家周邊來！
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