關於領導力，作為企業管理中的熱門話題常被提起，但在探討時，卻始終缺乏一種統一的規則。
因此，探討領導力時，我更提倡大家用一種語言探討。
而統一語言的第一步，就是大家都遵循同一個語法。
所以，我提出一個理論框架，叫“領導力語法”。
舉個例子，HR跟財務比怎麼樣？
這兩種崗位，一個掌握“人力”資源，另一個掌握“金錢”資源。
兩者相比，無論公司多大、多複雜。
對於財務來說，一張報表就可以“走天下”，全世界都通用；
而對HR來說，卻缺少這種硬性的數據表，
所以我提出了這樣一個語法的概念。
在人才管理的領導力語法框架中，我將他們分為名詞、動詞以及形容詞這三類詞。
從名詞、動詞、形容詞看領導力，這個類比，就是領導力語法。
1 名詞：領導的結果
工作的結果常用指標來衡量，所以指標就是一種名詞，定指標是決定方向的東西。
但是，指標定不好，不如不定。
人力資源最好的通用指標是什麼？
我找到了一個比較好的指標，就是三力和4C。
三力就是員工成為一個整體的能力、動力、合力。
能力，是員工隊伍整體上具備實現企業商業模式的專業知識、技能，以及心理素質。
動力，是員工隊伍整體上盡職盡責。
合力，就是員工隊伍整體上的努力方向與公司戰略目標一致。
但是這些不能全部依賴HR，整個領導層都應負有責任。
三力中，合力最重要，其次是動力。
同樣，用哈佛學派的4個C來講，也是決定一個人力資源做得好不好的重要指標。
前面3個C跟三力是一樣。
第一個叫competence，就是能力；
第二個C叫conative，政治動力；
第三個比較生疏的一個詞叫congruence，就是合力，勁往一處使；
還有第四個C，跟錢有關，叫costeffective，就是人力資源的成本的總額。
除此之外，還有平衡計分卡。
平衡計分卡其實是對名詞做了一個分類，把一個公司的經營業績分成財務方面、客戶方面、制度流程方面以及員工素質方面的名詞。
例如衡量一個公司是否平衡，我們通常會根據財務表現這種硬指標來判斷，但硬指標相對滯後。
因此一個總經理如果用平衡記分卡來看公司業績，看財務指標需要等幾年，而客戶指標就可以早點看。
可以看到有什麼樣的客戶，客戶滿意度怎麼樣，有沒有什麼新的產品、新的競爭力出現等等。
所以軟指標其實比較“硬”，是一種能夠預見未來的客戶指標。
2 動詞：領導的過程
動詞講的是領導者的過程、行為和技能，
包括他們的標準動作、習慣動作、工具箱等。
標準動作就是做管理的人都要做的，體現在讀管理學教材等行為。
這年頭大家經常看微信上的碎片化內容，
但是看一萬個小時的碎片都不如看一百個小時的教科書有用，
因為教科書裡面都是大家公認並且不斷更新的內容。
但除了標準動作外，每個人都有各自的習慣動作。
什麼是習慣動作？舉個例子，
我前前領導的習慣動作就是他開會的時候，突然不講話，眼睛眯起來。
這代表在某個角落裡面有人在看手機，所以對他來說，他的習慣動作有非常強大的控制力。
因此，一個人的習慣動作可以體現出領導水平的高低。
還有一個概念很重要，就是工具箱。
舉個非常容易理解的例子，如果一個木匠的工具箱裡面只有錘子，
那麼他就沒辦法做事情，因為他缺少解決問題的方式。
判斷這個人能不能用，動詞很重要。
但是動詞的“姿勢”也很重要，我們稱之為副詞。
副詞就是說你要考慮動詞的三種情境因素，包括組織遊戲規則、團隊素質和任務性質。
舉個例子，領導如何給員工反饋？
我有一句話，“正面反饋讓你爽，負面反饋讓你成長”。
所以作為領導一定要給下屬一定分量的負面反饋，要平衡，不能總誇。
給反饋的姿勢很重要，因此副詞同樣重要。
3 形容詞：領導人的個人品質
這個人是一個什麼樣的人，我們會通過形容詞來看，是一個全景人才的勾畫。
我給大家四個字母：DICE，分別代表什麼呢？
D代表diligent勤奮，I代表intelligent智商高。
一個人智商高並且勤奮，生活上已經安身立命，註定是一個人生贏家。
但是如果當領導還要加上C和E。
C代表courage勇氣，你敢批評人敢拍板，這就是勇氣、自信、果敢。
第四個E代表empathy，有同理心，換位思考。
DICE這四個詞是我認為的最關鍵的形容詞，也是能出業績關鍵內容。
4 領導力的語法規則
形容詞決定動詞能不能產生想要的名詞，這就是語法規則。
從人才管理上來說，
名詞是業績管理；
動詞是崗位職責；
形容詞是人才標準，是關於什麼樣的人，我們可以重錄。
傑克·韋爾奇被稱為西方世界第一CEO，前通用電氣的董事長。
為什麼他可以“在位”20年？
因為他的業績是空前絕後的，
在20年中他把GE的市場資產增加到了30倍，
市值也由他上任時的130億美元上升到了4800億美元，
排名從世界第10提升到第1。
他有一句名言，“竭力尊重有能力的人，而讓沒有能力的人滾蛋”。
如果用傑克·韋爾奇的話來說，語法規則其實很簡單粗暴。
追截不行秒炒，秒炒就是馬上炒掉，就這麼簡單。
關於領導力的話題，大家眾說紛紜，如果不能用一個統一的語言討論，實際上沒有任何效用。
而在領導力語法的基礎上來看，卻可以得到一個統一的答案。
對形容詞的管理，是人才管理的核心。
下智者，看名詞，急功近利，聽天由命；
中智者，看動詞，至少可以確保企業做正確的事情，效果如何未知；
上智者，看形容詞，謀事在人，成事在天，選對了人，就等於成功了一半。
中國首款智能HR管理軟件—— i人事，讓專業的HR管理更簡單高效！
閱讀更多 i人事 的文章
