「只進一次門、最多跑一次」 爲羣衆提供優質、高效、便捷服務

“只进一次门、最多跑一次” 为群众提供优质、高效、便捷服务

8月15日,區委副書記、區長陶毅,區委常委、常務副區長何樞,區委常委、區紀委書記陳瑾一行深入區政務服務中心,檢查指導行政審批服務“兩集中 兩到位”工作,要求各相關部門要高度重視、創新舉措、強化管理,緊緊圍繞“只進一次門、最多跑一次”的宗旨,為廣大人民群眾提供優質、高效、便捷的服務。

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據介紹,“兩集中 兩到位”是指為深化行政審批制度改革,建立規範高效的審批運行機制,調高行政服務效能,推進一個行政機關的審批事項向一個處室集中、行政審批處室向行政審批服務中心集中,保障進駐行政審批服務中心的審批事項到位、審批權限到位。截至8月15日前,區政務服務中心20家相關部門和單位全部入駐到位並開展工作,入駐事項147項,入駐工作人員50餘名。

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“只进一次门、最多跑一次” 为群众提供优质、高效、便捷服务

在區政務服務中心服務大廳,陶毅一行實地查看了各相關單位服務窗口的工作情況、認真聽取了工作彙報,詳細瞭解了授權服務事項、工作人員數量及規範服務等相關工作情況,並就簡化服務指南、規範化開展服務工作等提出意見和建議。

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陶毅對取得的工作成效給予了充分肯定,他強調,“放管服”工作是近期國務院大督查的重點檢查內容,省委省政府和市委市政府高度重視,各相關部門要做到認識到位、壓力到位、工作到位;要進一步抓好管理,建立長效機制,切實方便廣大群眾;各單位要成立行政審批科,進一步細化授權事項,並向群眾解釋介紹清楚、提供優質服務;編辦要對各單位辦理的服務指南儘快審查、審批並進行優化,使之簡潔明瞭;要積極採用現代化智能手段,大力推廣好的做法和經驗;區政務服務局要統一管理,做好相關服務;要認真學習其他地方先進經驗,真正做到授權到位;要分層管理,進一步繼續鞏固好、完善好現有工作成效,切實為廣大人民群眾提供方便快捷、優質高效的服務。陶毅表示,下一步區委、區政府將對這項工作進行長期暗訪督察和檢查,對於履職不到位的單位和個人進行嚴肅處理。

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何樞、陳瑾等領導就管理到位、嚴格紀律、切實開展好服務工作提出要求,並就服務指南手冊製作等工作提出意見和建議。

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文 圖|昭陽新聞全媒體記者 劉琪 蔣德玉 代然

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