摩拜終於免押了!100城零門檻退押金,但還沒有北上廣深

又一家共享單車加入免押大軍!6月11日,摩拜單車宣佈在全國百城開啟新老用戶全面免押。據瞭解,此次全面免押無任何條件限制,也無需信用分,範圍覆蓋二三線的百家城市。“目前北上廣深等一線城市還沒有免押,摩拜將選擇最合適的時間公佈更多舉措,但自去年8月起,摩拜就在全國所有城市推出新用戶免押金試騎活動。只要新用戶在小程序上註冊也可以免押。”摩拜單車方面對南都記者表示。

摩拜終於免押了!100城零門檻退押金,但還沒有北上廣深

共享單車免押金是大勢所趨。今年兩會期間,交通運輸部黨組書記楊傳堂也透露,目前已制定了初步的針對押金和預付金的監管辦法。下一步,將按照工作程序報批後儘快發佈實施。——但在目前國內信用體系尚不完善的情況下,用戶免押將失去對破壞單車的直接經濟約束力,也給運營帶來巨大壓力。

二三線選app,新用戶選小程序

南都記者瞭解到,摩拜用戶退押共有兩種途徑。一方面,用戶可以通過摩拜app,點擊“我的錢包”頁面後按照程序操作退款。另一方面,還可以通過摩拜官方微信微博留言,隨時發起退押申請,摩拜在收到申請後會將立即啟動退還操作。

“押金原路退還到用戶賬戶的具體時間取決於第三方支付渠道,一般在2到7個工作日內;如果用戶在使用期間解除或更換過綁定的銀行卡或支付寶,可能會造成退款延遲的現象。”

今年5月起,摩拜單車就陸續在合肥、杭州、東莞等城市實行無門檻免押,此次大批擴容後,免押城市直達揚州、紹興、龍巖等百城,涵蓋廣大二三線城市。除了在App上免押,摩拜更是早早在小程序上開始了免押探索。

摩拜終於免押了!100城零門檻退押金,但還沒有北上廣深

去年8月7日,摩拜單車聯手微信,在全國超150城開展了新用戶免押金試騎活動。南都記者登陸摩拜小程序註冊新用戶,發現掃碼單車後無需繳納押金便可以直接開鎖。 目前,摩拜小程序免押的範圍已經擴展到全國運營城市。

“共享單車發展初期,社會對其認識不夠深入,破壞、私佔等不良使用情況時有發生,押金作為一種擔保形式在前期起到了一定作用,不過隨著各方共識的加深,共享經濟的新秩序已初步建立。”摩拜方面認為,此時探索無門檻免押金模式,有利於助推行業跨入新階段。

然而,完全免押對用戶的破壞行為可能沒有經濟上的約束力。這也將給企業的運營管理帶來更大壓力。今年初,哈羅宣佈全國信用免押騎行。當時,哈羅執行總裁李開逐曾向南都記者坦言,全面免押,用戶破壞單車將不遭遇直接經濟損失。“但從長期發展看,信用會影響你生活各個方面,從這個角度說,信用肯定慢慢比現金更有價值。”

“本次百城免押,摩拜實現了半數以上運營城市的無門檻免押金。未來我們也將選擇最合適的時間公佈更多舉措。”南都記者諮詢100城的具體名單,摩拜則表示,免押城市包括東北、華東、華北、華中、華南、西南、西北等區域百城,具體名單暫未列出。

免押金大勢所趨

共享單車單價低,但押金高,也因為此被許多金融人士質疑存在“資金池”的爭議。根據中國互聯網絡信息中心此前發佈的數據顯示,截至2017年12月底,國內共享單車用戶規模已超過2.21億。按99元-299元的押金標準進行估算,用戶押金存量規模約為200億~600億元。

去年8月,交通部出臺了的《關於鼓勵和規範互聯網租賃自行車發展的指導意見》。針對用戶資金及信息安全等問題,《指導意見》明確鼓勵“共享單車運營企業採用免押金方式提供租賃服務”。並要求企業已收取押金或者預付資金的,要在註冊地設立專用賬戶,實行專款專用,完善退還制度。

各家共享單車企業開始探索起免押金的新玩法。今年3月13日,哈羅單車對外宣佈對全國信用較好的用戶(芝麻分650以上的用戶)不再收任何押金,成為了首家實現全國免押金的共享單車。今天,滴滴青桔單車也登陸蕪湖,免押金的同時還推出了2元月卡。

然而,經歷過一段時間的免押熱潮後,品牌們的熱情彷彿漸漸散退。截至去年年底,ofo、永安行、優拜單車、funbike、小白單車、由你、一步單車、百拜、騎唄等11家品牌均已接入芝麻信用的免押金騎行。今天南都記者打開芝麻信用後卻發現,接入芝麻信用的免押金騎行只剩下哈羅,永安行以及ofo三家品牌。

其中,ofo更是反其道而行。早在去年2017年3月,ofo便與螞蟻金服旗下芝麻信用合作免押金模式,只要芝麻信用分在650分及以上,便可免押金騎行,免押範圍覆蓋杭州、廣州、深圳、廈門、武漢肥等全國25個城市。

摩拜終於免押了!100城零門檻退押金,但還沒有北上廣深

但據多地消費者反映,ofo小黃車近日卻取消了全國20個城市的信用免押金政策,改為“95元充餘額免押”。95元為賬戶餘額,用於購買月卡、騎行付費等。目前免押金政策僅在滬杭廣深廈五城可用。

對此,ofo此前表示只是在探索多樣化的免押金方式,並將會推出新的免押方式。“此前與芝麻信用的合作,只是免押金方式的一種。這次我們嘗試新的免押金方式,未來用戶一旦產生不文明用車行為,系統都將從用戶賬戶中扣取相應費用。相反,用戶規範用車,我們不會扣費用,還會為用戶累積信用分。”

在互聯網分析師季城看來,共享經濟免押金必然成為趨勢。“目前一線城市還沒全面免押金,也考驗著企業的運營能力。隨著相關押金監管方案將出臺,免押金也有利於行業健康發展。”


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