今天举行的“京心呵护 健康无界”京东大药房上线两周年发布会上，京东大药房联手中康资讯发布的《中国药品零售市场消费趋势报告》显示，2013年至2017年，实体药店市场规模从1870亿增至2690亿，网上药店市场规模从12亿增至61亿。
《报告》称，实体药店非处方药规模稳步增长，但市场占比逐年下降，2017年首次跌破50%，下降至49.81%。在线下购药场景中，肠胃消化、感冒咳嗽等应急类产品销售占比名列前茅，而线上则以补益类和自我保健类药品为主。此外，根据《报告》的消费者画像，网上药店消费者以男性为主，26~35岁居多，白领、教师和农民是网上购药最主要的三大群体。
“党的十九大报告明确提出了‘健康中国战略’，其中还特别强调‘健全药品供应保障制度’，更加坚定了我们做好京东大药房的信心。”京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利表示，作为首个开展自营药品零售业务的大型综合类互联网电商平台，京东针对当前的行业痛点，提出四大策略，从品牌一体化营销、开放大数据、重构购药场景、智慧云药师平台建设等方面，赋能上下游产业链，共同推进互联网医药行业的场景化、精准化、智慧化发展，推动“健康中国战略”加速落地。
京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利。
会上，胡胜利介绍了京东大药房上线两周年来的发展情况，“在集团公司的带领下，在各界朋友的支持下，京东大药房一步步完成了药品仓改造、药品零售系统及WMS系统上线、100%执业药师的药事服务中心上线、南北双仓等重要工作，成为首个开展自营药品零售业务的大型综合类互联网电商平台，实现了从亚健康到疾病治疗的实物消费需求的全面覆盖。”
胡胜利说，目前，京东大药房的服务范围已实现北上广深核心城市群80%的订单次日送达，在医药电商行业中具备大幅领先优势。京东自主研发的药品零售系统也进行了两百余处系统功能改造，实现了药品独立的商品底层数据信息、会员系统与京东平台的全面打通。
京东商城医药总经理魏凯表示，基于两年来的深入践行观察，京东大药房发掘出线下药店会员年龄结构断层、会员数据获取成本过高、购药场景存在局限、缺乏专业的药师指导等四大核心痛点，并充分整合京东集团资源推出“京心呵护计划”，该计划包括一体化营销、开放大数据、重建购药场景以及智慧云药事服务平台四大部分内容，旨在充分发挥京东在大数据、营销等领域的优势，打通从品牌方到消费者之间的所有环节，重构线上线下的消费生态，在为消费者提供更完善的药事服务的同时提升整个行业的智慧化程度。
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