酸奶界的「賈伯斯」,僅用6年,比肩谷歌、亞馬遜!

京東劉強東說過-傳統行業才是未來最大的機會

不僅中國是,在美國也是

關鍵是每一個傳統行業都是一個成熟的行業

但是每一個成熟的行業背後都有無數的痛點

等待自我革新者、等待顛覆者

喬布斯創造出iphone,從此顛覆了手機行業。

他研發出希臘酸奶,從此顛覆了酸奶市場

2007年面世-2017年

他從0創造了一個價值高達50億美元的商業帝國

2016年年銷售額破65億美元

而且兩次被FastCompany評為全球最具創新50家公司之一

比肩蘋果、谷歌和亞馬遜

他就是“酸奶界的喬布斯”

酸奶界的“喬布斯”,僅用6年,比肩谷歌、亞馬遜!

美國喬巴尼酸奶(chobani)的創始人——烏魯卡亞

他漂洋過海從土耳其到美國

在自己完全陌生的市場

在沒有背景和資源的情況下

用十年時間幹掉了美國本土酸奶品牌

牢牢佔據了美國人的餐桌

烏魯卡亞出生在土耳其的一個小鎮

他的家族靠放牛和製作奶酪、希臘酸奶為生

酸奶界的“喬布斯”,僅用6年,比肩谷歌、亞馬遜!

1998年

他為來美國探親的父親製作了酸奶

父親建議他可以考慮把酸奶賣給更多美國人

的父親的鼓勵下

烏魯卡亞在美國創辦了一家奶酪公司

專門為餐廳供應奶酪

只有極少數創業者是一帆風順的

從1998年-2004年

他的公司一直風雨飄搖

一副半死不活的樣子

時刻遊走在倒閉的邊緣

烏魯卡亞苦苦支撐,

撐到了2005年

酸奶界的“喬布斯”,僅用6年,比肩谷歌、亞馬遜!

有一次

他無意中收到一封老牌食品公司準備出售旗下的設備齊全的酸奶廠

價格為100萬美元

此刻他決定買下這個廠

雖然所有人都反對

關鍵的是他只有10萬美金

經過努力他向銀行借到一筆十年期的貸款

終於如願以償

為什麼要冒險?

因為深深不滿行業痛點

酸奶界的“喬布斯”,僅用6年,比肩谷歌、亞馬遜!

當時

美國的飲料和酸奶都含有大量的糖分

這導致美國的肥胖和疾病率不斷攀升

烏魯卡亞認

美國人需要一款味道濃郁、偏酸的、有益健康的酸奶

如果他做得更好

從產品品質上與競爭品區分開來

擊中美國市場用戶的痛點

這就是一個利基市場

酸奶界的“喬布斯”,僅用6年,比肩谷歌、亞馬遜!

把產品做到極致

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酸奶是一種非常古老的食物,希臘酸奶在歐洲和亞洲的以稠度聞名,因為牛奶分離乳清後剩下的水分被濾出,從而產生更醇厚的乳脂狀產品。

酸奶界的“喬布斯”,僅用6年,比肩谷歌、亞馬遜!

生產一杯普通酸奶需要一杯牛奶,但是生產一杯希臘酸奶,至少需要3杯以上牛奶。

烏魯卡亞聘請了一位土耳其非常有名望的酸奶師Dogan

又花了5萬美金更新了設備

接下來幾個月

他和Dogan做了無數次試驗

他們想讓酸奶保持良好的口感和質感

六個星期裡

他們測試了幾百種不同的方案

使用不同的細菌不同的溫度對牛奶進行發酵

經過18個月的試錯

烏魯卡亞和Dogan終於找到了正確的配方

酸奶界的“喬布斯”,僅用6年,比肩谷歌、亞馬遜!

沒有錢做廣告

產品的包裝就變得和酸奶一樣重要

第一款包裝光開模費就花費了25萬美元

有的人說

就是一杯酸奶,誰會注意那麼多的的細節

“人們打開它,品嚐它,我想讓喝酸奶的人有一個非常好的體驗。因此我花了非常多的時間打磨每一個細節。”烏魯卡亞這樣說。

產品的創意推廣

1、精準的產品定位

【多一點美好,just add good】

Chobani的產品定位

是“just add good”(多一點美好)。

Chobani聰明地把自己的酸奶定義為“多一點美好”

即在享受美食之餘

加一點“美好”

於是“Justadd good”這個產品定位孕育而生

符合越來越多標榜自己為吃貨的年輕人

2、極富創意的廣告

【棕熊硬闖便利店,只為一盒酸奶!】

這條非常有“大片範兒”的廣告就是Chobani眾多創意廣告中最受熱捧的一支。

社交營銷及口碑效應

他就採用最傳統最省錢的方式——口碑宣傳

Chobani把宣傳卡車開到各種節日慶典吸引消費者

不管是聖誕節,還是兒童網球俱樂部

亦或者某地舉辦的馬拉松活動

Chobani都會出現

魯卡亞認為這些場合需要酸奶

只要他們吃了第一口

就會有一瓶Chobani酸奶的售出

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在街角的Chobani宣傳卡車

隨著社交媒體的普及

烏魯卡亞又抓住了一個高效省錢的營銷方式

依靠Facebook、Twitter等社交媒體直接與消費者溝通

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針對不同社交網站的特點

他又會採取不同的策略

比如在Facebook上

烏魯卡亞會發布產品介紹、公司文化、食譜等內容

為了讓更多的用戶接觸到產品

他還在Facebook和官網上都設置了“試吃”按鈕

用戶在試吃之後

可以在社交網絡上分享他們第一次品嚐Chobani的體驗以及圖片

最受歡迎的照片還可以獲得獎勵

在Twitter上

他利用 Twitter溝通的及時性

凡是提到Chobani的用戶

都會被迅速鎖定

然後根據他們發佈的內容,作出適當的回應

有一次

有位用戶寫了一條推文說不用喜歡Chobani的酸奶

烏魯卡亞立馬與她交流

並安排她試吃

這位用戶後來成為它的忠實消費者

伴隨著社交媒體的宣傳

Chobani酸奶銷量直線上升

美國好事多等大型連鎖超市都向它拋來橄欖枝

此後

喬巴尼開始了爆炸性的增長

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美國人手裡每人一瓶Chobani酸奶

Chobani負責數字媒體和社交媒體的團隊

僅僅只有5個人

但卻是這5個人

撐起了Chobani酸奶宣傳的“半壁江山”!

3、請難民當員工,對員工如家人

喬巴尼的成功讓烏魯卡亞成為了億萬富翁

但他始終沒有忘記他背後員工的支持與貢獻

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烏魯卡亞和Chobani員工在一起

他把公司的一些股份送給手下的員工

這些股份按員工的年資分配

資歷最深的員工可以獲得價值100萬元的股份

他說

這不是給他們的禮物,而是一種:“相互承諾”

對待員工應該像對待自己的家人一樣

這樣公司才能走得更長遠

才能為社會創造出更大的價值

酸奶界的“喬布斯”,僅用6年,比肩谷歌、亞馬遜!

在商界上取得了成功

烏魯卡亞還不忘回饋社會

大力投入慈善事業

其中之一就是僱傭難民

如今

公司2000多名員工

其中30%是來自15個不同國家的移民

其中有400人是難民

對於自己的成功他說

你一定要對自己的事業充滿熱情

因為你要為它犧牲很多很多!

為了喬巴尼

我最初創業的兩年都睡在廠房

還犧牲了陪家人的時間

酸奶界的“喬布斯”,僅用6年,比肩谷歌、亞馬遜!

總結

能夠創造出如此成功的品牌,烏魯卡亞將重點放在五件事上:

1.保持產品簡單化。知道自己在做什麼,而且要比別人做得要更好。

2.投資核心業務。對於他們來說,核心是酸奶廠。雖然已經擁有美國,也許也是世界上最大的、最好的酸奶廠,但為了將工廠的生產能力從5萬箱提高到140萬,又投入了2.2億美元,這就是他們的決心。

3.開展營銷的時候,要明白你不再能愚弄任何人了。每個人都能輕而易舉獲得他想知道的信息。一定要貨真價實,人們會輕易地分辨出真假。

4.注重盈利。像經營小零售鋪一樣經營生意。現金就是一切。如果沒有現金,你就不能擴大生產,也很難有所創新。

5.以身作則。如果你生產酸奶,你就應該走進工廠,與你的員工一起工作。


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