商業智能如何決策?看看江南Style和Netflix逆襲之路

商業智能如何決策?看看江南Style和Netflix逆襲之路

魔性的旋律加上爆笑搞惡的舞蹈,一首韓國鳥叔的《江南Style》在全球引爆了熱潮,MV中的騎馬舞更是引眾人效仿,甚至在今天城大EMBA《商業智能與決策》的課堂上,教授也放起了這首歌稱它是自己最愛的歌曲之一。

為什麼教授要在課堂上放這首歌給同學們聽呢?也許我們要從數據說起……

現在數據已經成為公司的一種戰略資產,深度機器學習和分析方法可以從大量數據中發現規律、趨勢、和因果關係——用來指導公司決策,創新商業模式,並且實現戰略優勢和企業轉型。

香港城市大學EMBA《商業智能與決策》課程應運而生,旨在培養學生的商業智能知識和技能,通過強調數據分析技術以及在商業活動中如何使用這些技術來實施商業戰略決策。

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課程主要採用講座和討論的教學方法,包括講座,練習,小組討論,自我反思和經驗分享,以評估學生對商業智能概念及其應用技能的理解,幫助學員理解並擁抱數據到決策過程中,以最大限度地實現數據分析的潛在商業價值。

在總共四天的課程中,張中舉博士每天會播放一首他經常聽的歌曲,課程最後一天每個人都要預測教授的喜好和性格並用幾個關鍵字來描述。

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張中舉博士表示,EMBA課堂並不是教授教大家解決方案,而是每個學員把日常生活中的決策現象帶到課堂中與大家分享,一起來制定出一個解決方案。

智能手機互聯網時代,每個人都在裸奔,沒有任何隱私而言。打開你的手機,手機知道過去你去過的每個地方,在每個地方花了多長時間。

我們每個人的手機上都有大量的行為數據,譬如:聽過的歌,看過的小視頻,點讚的帖子,好朋友圈,使用微信支付交易,去過的地方,瀏覽過的網站,下載的小程序,下載/刪掉的帖子/圖片,等等。

手機制造商、平臺運營商能否為我們量體裁衣,制定適合我們個人的產品或服務?甚至預測我們的喜好和性格?

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答案當然是肯定的。

電影電視經過一百年的發展,從內容製作到發行渠道都達到了高度整合,Sony,Time Warner,Disney等六家公司將市場這個佔據,他們掌握著內容製作和發行渠道,在發行渠道中電視平臺屬於盈利最大的區塊,被五家大型傳媒公司瓜分,電視劇集通常會在單次收益最高類似公共電視臺或者收費電視臺首次露面,其次是其它電視臺,DVD發行,最後才會輪到Netflix這樣的流媒體觀看平臺。

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而Netflix通過收集觀眾大量觀影習慣數據,製作出描寫美國政界鬥爭的傳奇美劇《紙牌屋》,徹底打破了這一壁壘,成功破壞內容變現食物鏈,讓HBO等一眾電視臺驚慌失措——就連當年的美國總統Obama都曾在Twitter上表示,自己要去看《紙牌屋》,白宮的生活很無聊。

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其實這個遊戲有很多含義,除了預測之外,他還讓大家分享得出結論的邏輯

在最後一天課程下午,有同學表示,教授喜歡聽空靈幽靜,偶爾來一些激情,有同學說老師是一個有故事的人,重情義,內心狂熱,有同學說老師情感豐富懂生活,有同學說老師生活在校園中喜歡新鮮事物和小確幸的東西。

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是否可以將這背後的邏輯用計算機語言表示呢?如果可以,平臺便會有一個編程人員將程序寫出來,這就是數據分析。

張中舉博士表示,如果自己在平臺上聽歌曲,平臺蒐集了自己的這些數據,便推薦歌曲給他。問題來了,它們推送的歌曲是不是符合聽眾當時的心境和喜好呢?在這其中是否有改進的空間?推送是否影響一個人的決策和行為?

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最後教授總結道,真正的牛人不是把東西做得多好,而是把一個複雜的東西簡單化。

同學分享

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用戶規模約200萬,已經覆蓋北京、深圳、廣州、西安等4座主要城市的核心商圈、寫字樓和社區,車輛規模5000+,於2017 年獲得三輪融資,融資總金額達4.5億元的新能源汽車共享出行平臺Ponycar如何通過數據解決用戶痛點?

也許你需要來讀個EMBA了~

張中舉博士

華盛頓大學管理科學與信息系統專業博士

美國亞利桑那州立大學凱利商學院信息管理系統終身副教授以及博士生導師

曾任康州大學商學院運營與信息管理系任職終身副教授,以及康州大學數據分析和項目管理碩士學位的創始人。

對體驗式教學和高層經理培訓有著廣泛的經驗和背景。研究方向主要是基於數據分析的互聯網技術對個人和公司的決策支持,模式創新,行為探索。

目前的研究項目包括:互聯網合作平臺的運營,管理,激勵機制及影響;共享經濟及其影響;網絡代購對公司戰略決策的影響; 基於大數據的文本分析與知識管理。曾在眾多國際著名學術刊物發表文章;並獲得2010年信息管理系統最佳論文獎,康州大學商學院科研優秀成果獎(2011年),最佳工商管理碩士教學獎(2010年)等;現任MIS Quarterly客座副編輯, DSS與ECRA 副編輯;從2004年起為包括通用電器(General Electric), Aetna等公司在IT, 市場, 和運作方面進行過廣泛的諮詢服務。

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