华帝退款闹剧?未必不是又一出谁弱谁有理的闹剧

法国队夺冠,华帝退全款。

法国队夺冠大热,华帝(北京、天津)跑路了?

法国队马上夺冠,华帝凉凉了!

法国队夺冠,华帝启动退款。

华帝退款难,营销要凉凉!

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近两个月,华帝的消息不在头条也在次条。营销声浪不少,随着法国队的夺冠,不少人都抱着看笑话的态度看华帝如何处理退款。

毕竟,要退款的金额不在少数,售卖的华帝夺冠套餐价格并不便宜,根据华帝公告,“夺冠套餐”销售额预计约为7900万元,涉及到数万用户的权益,要想安安静静的完成这么一波操作,你问问大家答不答应。

事实上,中国企业在面对消费者的时候既是强者也是弱者,消费者既能表现出小心翼翼的息事宁人同时也是能被引导出“我是上帝我怕谁”。

华帝退款闹剧?未必不是又一出谁弱谁有理的闹剧

在本次华帝被戏谑为“滑帝”的背后,离不开一众媒体和键盘侠的推手。如果说媒体还算是利益相关,那么更多的个人就是抱着看热闹不嫌事大的心态了,真应了一句话,“林子大了,什么鸟都有。”

试想一下,中国制造业的支撑和正常的商业秩序的支柱是不是就是华帝这样的制造企业?如果说一个企业因为一个并未损害到公共利益的活动要受到如此大的责诘,那么你们的正义感有的是地方发挥。

当然,对于退现金卡在宣传上是不能直接用退款,这确实是属于广告的问题,但因此要求华帝退现金也没有道理,毕竟,消费者觉得受到欺诈是可以退货的。

在华帝的活动细则里,很清楚的写明了退的是现金卡。可以从广告的角度来质疑,然而发展成为一出闹剧还是挺让人别扭的,广告词上确实为争议开启了一个注脚,不过这个注脚开的有点大。

华帝退款闹剧?未必不是又一出谁弱谁有理的闹剧

某种意义上,华帝的夺冠套餐就是带有一种对赌色彩的活动。然而就是某些人认为的“纯朴”的消费者,抠着精打细算的念头。信不信,要是法国队没有夺冠,跑到厂商微博下要求减免优惠金额的,要求赠品的还是这样一群人,对于企业和社会而言,就是永远不能够轻视个人的贪欲。就算是太阳都会有黑子,那样,又会出现一群人跑出来奚落,指着华帝这么一个制造企业说智慧做营销也是可能的。

最令人尴尬的是,这个社会有些人会病态到让这个企业倒闭才觉得有一种成就感。比如,我说的是富士康,不可否认富士康有着血汗工厂的嫌疑,然而,富士康是中国制造业待遇最差的吗?

华帝退款闹剧?未必不是又一出谁弱谁有理的闹剧

在这个社会,我们每个人都是一个弱者,整个社会的包容性越来越差。谁弱谁有理让更多的人其实完全没有道理可讲了。

当然,值得庆幸的,现在我们的理智的言论越来越多。


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