已深耕零售業近三十年，依靠線下實體店起家的蘇寧，十年前剛剛開啟互聯網轉型時喊出"蘇寧是一家科技企業"這令人難以置信的豪言後，十年後的今天，隨著互聯網轉型完成，在剛剛過去的818，蘇寧顯露出科技真面目，也正在開啟它智慧零售場景互聯的新時代。
1.佈局："渠道下沉"戰略——蘇寧零售雲的跑馬圈地時代
正如科幻小說《三體》中曾講到"降維打擊"，在一二線零售增量空間見頂、獲客成本逐漸上漲的情況下，三四級城市市場無疑成為新一輪競爭的舞臺。按照蘇寧控股集團董事長張近東的話說：縣鄉是零售商的空白，更是品牌商的藍海。
2016年，蘇寧共擁有各類店面共計3491家，兩年以來，蘇寧實體門店增長率超過150%。初略統計，截至8月，已經有接近9000家門店。目前門店覆蓋全國27個省，近1000個縣鎮。而在兩年後的2020年，要開出12000家零售雲門店。蘇寧過去兩年，以及未來兩年的實體店開店速度，應該可以寫進吉尼斯世界紀錄。蘇寧零售雲就是要用極速的規模化先發優勢搶奪空白。
用捷克政治家哈維爾的話說，"堅持一件事，並不是因為這樣做了會立馬有效果，而是堅信這樣做是對的。"
蘇寧零售雲如此佈局，其意在根植本土，帶動線下流量，實現線上與線下融合發展。
2.協作：共生、共贏的大融合
《市場的邏輯》中曾說的：如果一個人想得到幸福，他首先必須使別人幸福。
對於加盟商而言，他們並不關心口號是否喊得響亮，也不關心理念是否超前，他們最關心的是能不能讓其賺錢，讓他們的付出有真金白銀的回報。故而，蘇寧零售雲平臺目前不強調盈利，強調讓加盟商盈利，以實現其規模擴張的可持續性。不僅如此，蘇寧還給予這些加盟商供應鏈支援，大大拓展店面品類，同時，IT系統共享、物流配合，解決他們信息化程度低、物流成本高的難題，贏得他們的親睞。
在半年前的智慧零售大開發戰略發佈會中，張近東以"人之相識，貴在相知；人之相知，貴在知心"來形容他開放共享的決心。也表明蘇寧以協作共贏的姿態，力圖撬動更廣闊的市場空間。
3.變革：燃客夜燃遍全國
從南京國際博覽中心蘇寧大手筆搭建"燃客城"，到西北寧夏騰格裡沙漠的"燃客夜"，再到空降全國12個城市的"超燃星城"，蘇寧用沉浸式體驗消費，打造了一場縱橫全國的場景營銷。過去蘇寧那個只強調促銷打折的零售大佬，這一次，把體驗、參與感展現的淋漓盡致。
蘇寧易購總裁侯恩龍曾經說過:"內容即是場景,在萬物互聯的時代,沒有一個局外人"。蘇寧引入明星、藝人、達人，打造"頭號買家"計劃，讓用戶邊看邊買，獲得參與感、歸屬感，搭建線上線下全渠道的消費場景，更好的連接了用戶與商品。
而支撐用戶參與感的背後，是蘇寧所謂的"超燃神將"機器人戰隊，它的服務能力覆蓋採購、銷售、配送、服務、用戶蘇寧雲等六大業務層面，為企業帶來高效的運作和用戶體驗的提升，實現的是線上線下隨時可見、隨時可觸的無渠道場景，滿足消費者在任何時間、任何地點、任何服務的需求，這也正是蘇寧圍繞消費者這個核心而打造的智慧零售。
818蘇寧八大產業6753家門店參戰，實現全渠道訂單量同比增長155%。期間新開業各類門店899家，平均每40分鐘新開業1家互聯網門店，其業績凸顯的背後，也是對蘇寧智慧零售核心能力成色的深度檢驗。
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