近年來，線下零售業務越來越受人關注，特別是幾位電商巨頭們紛紛將目光投諸於線下，補齊線上零售體驗感差的“最短板”。在2018年9月5日的專業視聽和集成體驗展覽會InfoComm China上，英特爾在主題演講中分享了視覺零售如何為物聯網發展帶來新機會，發佈了針對自助式設備的英特爾Smart Kiosk Module，進一步介紹了基於英特爾 Smart Display Module的合作進展以及以英特爾架構為核心的會議解決方案。
英特爾發佈針對自助設備的英特爾Smart Kiosk Module
視覺，一向是人類五感中最優先的感覺，人們的“第一印象”往往就是來自於眼睛。當年江南春就是以電梯口的一塊屏幕改變了我們對傳播認同感，讓分眾傳媒獨享人們等待電梯的碎片時間。正是在這個趨勢下，我們看到各種屏幕充斥在我們的生活中，從數字標牌、交互式公共信息亭、智能售貨機、虛擬銀行、到數字點唱機、交互式白板，眾多廠商希望通過視覺改變我們的購物、娛樂或學習方面的體驗。
談到這裡，就不得不提到那些屏幕背後的改變。事實上，它們作為物聯網的一環，同樣也受到數字化、智能化，甚至互聯化的影響。對於深圳市信步科技有限公司副總經理葉志輝來說，他是帶著任務來參加展會的。
當下，他們向客戶需要提交一套自助零售的設備，客戶的需求代表著行業內普及存在的痛點，也就是終端分佈廣、位置分散，設備均為無人值守，並提供24小時服務。由於設備的量級非常大，客戶也向葉志輝抱怨，終端的服務和維護一是個大麻煩，成本非常高。
這個問題在居於產業鏈條上設計環節的葉志輝來說，是急著要滿足客戶需求的一個項目需求，但在系統集成商——深圳市匯利斯通信息技術有限公司總經理鍾建剛的眼中，這就是實打實的成本，如果不解決這個問題，公司的智慧政務、智慧醫院的兩個主營業務，就可能帶來很巨大的運維成本。
由於服務於政府和醫院，這些客戶也要求鍾建剛公司的系統必須提供5年的售後，這就要求設備不論是升級還是維護，要能夠遠程滿足其需求。他談到公司的一個新客戶，是重慶市彭水縣的某家醫院，傳統的終端有升級的維護需求，就要維護人員從深圳飛往重慶，再轉超過4小時的汽車才能到達，成本控制和響應效率都不佳。
正是在本次InfoComm China展會上，葉志輝和鍾建剛均將目光鎖定在針對自助式設備的英特爾Smart Kiosk Module（英特爾SKM）之上。英特爾SKM實際上是一套模組化的一站式解決方案，具備可擴展性和可維護性，可形成標準化，該模組可廣泛運用於銀行、商超、醫療等相關領域，有助於提高客戶忠誠度、降低運營成本，未來還能夠整合社交媒體、遠程控制等技術的多功能可擴展自助屏幕，具有極大的市場潛力和社會價值。
在與英特爾接觸後，葉志輝和他的信步科技很快就選擇了SKM，並且願意為英特爾 SKM開發了面向中國的參考設計。葉志輝向記者談到：“對他們這樣做單板開發的企業，會為不同客戶開發不同的電路板，相應產生的成本比較高。對於他們的客戶來說，新產品導入是有風險的，較高的開發成本無疑會讓風險係數進一步增加。
英特爾的SKM不僅是一個解決方案，更是能夠解決用戶痛點的行業標準，未來，信步科技只需要分別開發不同的子卡就能滿足不同客戶的需求，不僅降低了風險，也能更快把產品交給客戶。
為此，我們特別採訪了英特爾物聯網事業部副總裁、全球視覺零售與數字標牌全球總監何邁思先生。作為英特爾數字標牌業務的創始人，何邁思先生在2011年因為在創立和開拓這項業務中做出的卓越貢獻而榮獲英特爾成就獎；2013年，它還被Digital Signage Today評為11位該領域最有影響力的高管之一，並持有多項關於數字標牌的專利。
左側為SKM的核心板，右側為SKM的IO板
談及SKM，何邁思先生表示：“SKM產品是英特爾從物聯網生態圈發展而研發的產品，根據終端集成商的需求而設備，旨在向客戶提供一個標準化的、免費的解決方案。SKM的優勢在於不論是上游開發商，還是系統集成商，立即便可實現大規模投產，英特爾完成的是從0到1（方案產品化）的過程，而OEM、ODM廠商做的是1到100（推向市場）的事情。
從具備來看，SKM系列均採用英特爾處理器，能夠實現遠程操作，針對“白屏”、“藍屏”等故障也能實現遠程維修。產品的另一大亮點，還在於SKM的標準將硬件分為了兩部分：SKM核心板，IO（輸入輸出）板，前者可以輕鬆地實現系統升級，後者則可根據終端客戶需求提供不同的端口配置，從而在設計端和製造端提供了不少便捷之處。”
IOS板後側可提供豐富的接口，可以根據客戶需求不同而訂製
在進入中國前，SKM系統已經在通過合作伙伴在國外有了成熟的應用，晶達光電的徐國藩就提及他們在印度市場提供了整合LCD顯示器和SKM的一體機，也是最早用到SKM的項目。此後，基於SKM的數字標牌中國臺灣、馬來西亞、日本等地廣泛得到應用。
除了SKM，近日英特爾在物聯網上的佈局也相當頻繁。針對一體機的英特爾 Smart Display Module（英特爾SDM），已經擁有74家合作伙伴，包括28家顯示器供應商，隨著近段時間希沃、海信等6家廠商與英特爾建立合作關係，不斷擴大的生態圈正在讓行業走向標準化發展的快車道。前述提及的晶達光電的SDM一體機產品便在InfoComm China上得以展出。
另外，基於英特爾技術的會議解決方案也是此次展會一大亮點。視源股份MAXHUB推出了基於英特爾第七代酷睿處理器的會議平板，這套視頻通訊系統最大的亮點是分屏處理技術（四分屏：本地、遠程、筆記本、手機），每一塊分屏可以呈現不同內容，運行不同的程序，分屏處理技術可以將內容以多種形式呈現；此外，該設備具備1200W智能三攝，結合Intel第七代酷睿處理器強勁的視頻編解碼能力，可以實時捕捉會議室的每一個細節，使遠程會議各方猶如置身同一會議室。除了視源股份MAXHUB、英特爾還與鴻合、海信、東方中原等中國企業共同推廣該解決方案。
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