江西南昌紅谷瑞仕城際小區的業主們，於2015年開始在上海城建（江西）置業發展有限公司（以下簡稱“上海城建江西”）處定購住房，按照合同約定，在2018年6月30日之前交房。然而，到交房時，業主卻發現實際情況與買房時宣傳的相差甚遠，大量的不合規及不符合合同約定的情形讓業主難以接受。
中國資本觀察記者（ID:zhongguozibenguancha）撥打了上海城建江西的客服電話，對方稱經理不在,不知道相關部門電話，因此不能幫記者轉接。隨後，記者發送了採訪函到其官方郵箱，截至發稿前，並未收到回覆。
小區存在眾多安全隱患
紅谷瑞仕城際小區均為32層的高層建築，卻選用裝載人數為10人的小型電梯。業主瞭解到，目前南昌市同檔次和同類型的樓盤選用的都是13-15的電梯，紅谷瑞仕城際的小電梯不符合設計規範，無法保證高峰期的使用，同時因為載客容量小，會增加使用頻率，影響電梯使用壽命。
另一方面，電梯質量不合格，存在安全隱患。6月3日，業主到樓盤看房，乘坐電梯時發生意外，電梯墜落並將業主關閉在電梯裡面長達70分鐘。業主撥打119電話通知消防，隨後趕來的消防武警官兵將業主救出。據業主表示，當時開發商並未採取任何救人措施。
（業主被困電梯 消防人員進行營救）
6月28日是業主收房的第一天，當天很多業主趕到售樓部去驗房並準備拒收時，小區2小時內發生了4起電梯墜落事故。據業主回憶稱，最嚴重的一次是2號樓電梯從28層直掉到13層，當時乘坐的有一名孕婦，事後該名孕婦用顫抖的聲音說道：“今天是萬幸，一旦出事可是兩條人命啊，這根本不是電梯而是奪命梯”。
隨後，在業主的強烈抵制下，上海城建江西不得已和業主代表開展協商，然而，包括上海城建總部派駐的代表在內，面對業主的問題，代表並未給出滿意答覆。
業主劉女士對中國資本觀察記者表示：“那個電梯是直接掉下來的，就等於說我們現在還沒有交房，電梯已經是這種質量了。”
對於32層的樓房，電梯容量縮水嚴重，讓業主們無法接受。在上班高峰期間，等待電梯的時間要10分鐘左右，嚴重影響業主們的上班節奏。因此，廣大業主一致更換符合規格要求的電梯，且裝載容量不低於13人。
另外，連廊欄杆偏低，存在重大安全隱患。現場返邊混凝土可踏面低，兒童容易攀爬，存在嚴重的安全隱患。業主要求加高不鏽鋼護欄，保障生命安全。
一方面，1-7號樓兩邊端戶入戶門方向安裝錯誤，不滿足建築設計防火規範和高層建築設計防火規範要求。業主要求調整入戶門方向，住宅入戶門必須向外開啟，且入戶門應滿足乙類防火門，發生火災時利於人員疏散和逃生。
另一方面，一層大廳入戶門也需要改造。智能化門禁系統的通訊線和電源線裸露在外面，大門應設置成自動關閉。業主要求開發商對此進行整改。
質量問題頻出與高端品質不符
紅谷瑞仕城際在開建之初就定義為輕奢高檔智能住宅小區，在還是期房的情況下，業主選擇瑞仕城際看中的就是上海城建江西的建築品質和宣傳定位。然而，業主發現小區多處設計及質量問題與其定位不符，主要包括以下幾點：
二樓以上候梯廳及入戶通道未貼牆磚。業主要求按品牌仿石磚或大理石貼面，達到精裝標準。另外，小區安全通道樓梯踏步也未貼瓷磚。當前，南昌市在建樓盤樓道樓梯踏步都貼瓷磚，而紅谷瑞仕城際沒有貼，這與樓盤定位輕奢高檔智能住宅不符。
地下停車場地坪質量差。根據設計要求，地坪採用固化劑地坪，據查固化劑地坪工藝需打磨拋光處理，而實際情況卻是地坪未打磨拋光處理，表面存在起砂現象，影響了美觀。
相關設施和綠化不完善。根據規劃局批准的規劃方案和樓盤的效果圖，小區園林中有水系，但實際未看到水系，兒童設施和健身器材都缺失，且綠化存在偷工減料，與上海城建江西宣傳的輕奢高檔智能住宅不符。
小區地面停車位未按要求調整。2016年，開發商對項目進行了規劃調整，涉及小區地面停車位問題。南昌市城鄉規劃局《關於紅谷瑞仕城際部分業主反映問題的回覆》文件中明確指出，調整後的規劃全部取消地面停車位。而實際情況是地面仍然建有停車位。
基於以上幾個問題，業主要求在安全通道樓梯踏步鋪貼防滑瓷磚，返工或表面塗刷環氧地坪漆，完善相關設施和綠化，全面取消小區地面停車位。
艱難維權與拒絕收房
在業主們不斷通過上訪、信訪等方式維護自己權益後，當地政府紅角洲管理處出面協調了兩次。第一次，6月10 日紅角洲管理處信訪辦主持會議，業主代表和上海城建江西代表進行協商，然而業主表示，上海城建江西沒有直面問題，而是找理由推脫。
6月20日召開了第二次協調會，本次協調會有政府相關職能部門人員參與，如：規劃、城建委、質監、園林、消防等部門。不過，業主認為，本次協調會並沒有促成實質性進展，上海城建江西仍然逃避問題，隱患問題絲毫沒有解決，開發商卻希望業主們趕緊收房。
業主多次和上海城建江西協商解決方案，並將有關情況反映給了當地政府。從6月23日起，不少業主陸續收到上海城建江西的《交房通知書》，通知辦理交房手續，但在問題沒有解決前，業主們基本表示拒收。業主王先生說：“就瑞仕城際這種房屋質量，如果一旦收房住進去了，後續還會有很多問題。”
基於種種安全隱患與質量問題，業主給開發商發送了拒收函，拒收函稱，“上海城建江西罔顧一個事實，那就是業主發現上海城建江西存在以上的嚴重質量、安全及虛假宣傳問題。業主已經多次和上海城建江西協商解決方案，並將有關情況反映給了當地政府。然而在問題沒有得到任何解決的前提下，上海城建江西就迫不及待的要求業主收房。基於以上原因，本人拒絕收房。上海城建江西應當在達到交房條件後對交房時間另行通知，違約金應按合同繼續支付至符合交房條件後並書面通知交房之日止。”
另一方面，業主也紛紛出謀劃策進行維權，業主趙先生就提出了維權三部曲：總部維權曲，向上海城建集團反映南昌的情況，讓總公司直面問題；政府上訪曲，通過逐級信訪，讓政府出面協調問題；律師訴訟曲，聘請律師維權，讓法律解決問題。
據公開資料顯示，上海城建置業發展有限公司是上海隧道工程股份有限公司全資子公司。上海城建（江西）置業有限公司於2013年11月成立，公司經營範圍包括房地產開發、經營，自有房屋租賃、國內貿易等。
對於紅谷瑞仕城際小區業主維權事件，中國資本觀察記者將保持持續關注。
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