稻盛和夫:乐观构思、悲观计划、乐观实行

1.始于乐观构思的蜂窝电话事业

稻盛和夫:乐观构思、悲观计划、乐观实行

在第二电电创立后不久,经日本邮政厅批准,取消了移动电话的前身——车载电话行业的垄断保护政策,允许各企业参与竞争。

当时的车载电话非常笨重,巨大的信号接收器只能放在后备箱,车内只安装通话器。而且话费十分昂贵,除了大企业的干部以外,一般人很难享受得起这样的服务。

京瓷公司作为世界级的集成电路供应商,我亲眼目睹了集成电路的发展过程,因此早在那时,我就确信:“照这个势头发展下去,总有一天,人类能把笨重的信号接收器做得很小,小到可以装在通话器内部。这样一来,其势必能逐渐普及。几年后,移动电话的时代必将来临。”

因此,当我得知车载电话事业“解禁”的消息后,便立刻行动,第二电电成了第一个宣布加入竞争的企业。当时,我在第二电电的董事会上发言“移动电话的时代必将到来,我们现在就应该进军该领域。”可董事们却一致反对我的意见。

“您这样的想法实在没有可行性,就算是日本NTT和美国的电信公司,它们的车载电话的业务也是连年亏损。”他们抛出一个又一个悲观消极的意见。

我当时知道车载电话的业务的确发展艰难,可他们以为我对行业形势一无所知,摆出一副无奈的表情,似乎在感叹我的无知,并对我说道“第二电电才刚起步,公司业务还未走上正轨,您却又要进军车载电话行业,这也太有勇无谋了吧。”

然而,就是在如此激烈的反对声中,有一个人却说:“不,会长说得对,(进军车载电话行业)是一件有意思的事。”他看起来态度乐观,虽然似乎并未完全理解我的意思,但却当场支持我,赞同我的提议。

当时在会上,我真可谓是被大家批判得“万人嫌”,面对他这个“援军”,我欢欣不已。于是,我对他说:“说得好!大家都反对也无妨,咱们两个人一起做这件事。”因此,说起第二电电的移动电话事业,其最初发起者就只有我和他两个人。

如果按照“少数服从多数”的表决方式,那我的提案恐怕就被否决了。当然,一旦付诸实践,光靠一开始举手支持我的“乐天派”还不够,所以我还是让最初反对我的董事也提供协助,大家一起推进该项事业。

所以说,想要成就新的事业,首先,要抱有“非这样不可”的梦想与希望,超乐观地设定目标,这比什么都重要。

2.制定计划时要严谨缜密、悲观消极

以前的京瓷公司既无尖端技术,也无先进设备,可却一直对客户吹牛皮:

“我们什么都能做。”

“我们公司拥有优秀的技术实力,凡是制造新型真空管所需的绝缘材料,我们都能做出来。”

“业内的知名供应商都做不出来的东西,你们公司真的能做?”

“是的,这正是我们公司所擅长的领域。”

其实全是谎话,当时的京瓷一无设备二无技术,根本做不出来。我靠撒谎拿到了订单,然后就像上文中提到的那样,我首先会着急公司里的“帮腔者”。

如果是陶瓷领域的专家,就能够大致明白客户的要求有多高、成功有多难,于是就会打退堂鼓:“这不可能做到。”可这样一来,一切都无法从零开始,所以,首先必须抱有乐观的想法:“应该能行。”

但如果把艰巨的任务全权交给上述那种“头脑一般,一味乐观开朗”的人,则是最危险的。因此,只要在初始阶段营造出干劲十足的积极氛围,他们的使命就算是完成了。而要让事业真正取得成功,在接下来的“制订详细计划”阶段,就必须换上处事冷静、善于批判的“选手”上场。

我说:“公司已经决定做这个了。”于是他们说道:“这实在太胡来了,咱们公司可没有相

应的技术和设备。”于是,他们列出了一个又一个不利因素,而我则顺水推舟,要求他们全面预估可能出现的所有负面情况和欠缺条件。我一边听他们的发言,一边把相关信息牢牢记在脑中。

“我明白了。原来有这么多的问题要解决,之前我还真没想到。”在这样的过程中,我充分理解了索要面临的困难。于是在此基础上,重新制定计划。

3.计划一旦敲定就乐观实行

在详细了解了问题和困难的来源、性质和种类后,就需要再次换上积极乐观的“选手”来实施计划。

如果让“制定详细计划”阶段的那批“选手”去实行计划,一旦在过程中发生问题,他们就会消极悲观,于是计划就会搁浅。反之,如果让乐观积极的“选手”去实行计划,那么即便产生问题,他们也会乐观对待。

也就是说,要乐观构思、悲观计划、乐观实行。脑中一旦有了点子,就不要先去深入思考具体细节,而应该立刻下决心付诸行动,把会导致失败的问题点全部列出,接下来就横下一条心:“事已至此,了无退路。”然后便是乐观开朗地面对一切困难,把计划执行到底。

可以说要想成就事业,这样的品质不可或缺,包括在投资新兴行业和风险项目时,这种品质更可谓是成功的必要条件。



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