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中国食安昆明9月14日电 汽车作为大件消费品，维权一直是群众关心的大事。针对近期消费者维权热点和难点问题，昆明市官渡区市场监督管理局自今年5月至8月在辖区范围内开展汽车市场专项整治行动，“拳打”各类侵权行为，维护市场秩序。
据了解，此次专项整治针对当地整治排查中反映出来的突出问题，围绕消费投诉举报的重点、媒体关注的焦点和社会关切的热点，围绕汽车销售行业出现的虚假宣传、少修多付、霸王条款、销售假冒伪劣配件等9类重点违法行为，实施“精准打击”和“对症下药”。
为使此次专项整治行动有力开展，官渡区成立了汽车市场专项整治行动领导小组，整个专项行动实施“三步走”策略，4月底至5月6日为摸排重点整治对象期，5月8日至7月30日为重点整治期，8月1日至8月30日为分析总结阶段。
据官渡区市场监督管理局行政执法大队队长田波介绍，截至目前，对违法行为立案19件，结案11件，罚没金额24.87万元。今年以来，全区共受理汽车（含4S店、汽车配件）消费投诉380件，为消费者挽回经济损失共计618.2万元。整治期间，共出动执法人员90人次，车辆20辆次，召开汽车销售企业约谈会6次、向汽车经营者发出7份规范经营告知书。通过重点整治，发现违法行为立案19件，截至目前已结案11件，罚没金额24.87万元。还有8件案件正在办理中理中。
官渡区市场监督管理局相关负责人表示，从近两年全市消费投诉统计分析看，涉及汽车消费领域的投诉量占比非常大，侵犯消费者权益情况比较突出。官渡区市场监督局提醒消费者要理性消费，不合理的费用坚决不予缴纳。若是在不知情的情况下支付了不合理的费用,需要保存好证据，作为依法维权的有效依据，如果遇到欺诈性条款、捆绑销售、定金不退、假冒伪劣配件等可以选择拨打12315等途径进行维权。（杨文明、郭武辉）来源： 来源：人民网-云南频道
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