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員工頂撞領導，如果在私下場合，天知地知你知我知，領導怎麼處理都行。
但如果是在公眾場合，領導處理起來還是很有技巧性的！想做領導的，快來看看領導在公眾場合都是怎麼做的吧。
領導面對當眾頂撞自己的員工，所使用的“三大神功”：
職場：頂撞領導
1、呵呵神功
在公共場合，遇到員工當眾頂撞自己，這個時候切忌發怒，反而要展現出“宰相肚裡能撐船、將軍額頭跑大馬”的胸懷。
最好是呵呵、呵呵、呵呵的笑起來，然後對周圍人說“看看，好吧，我這剛一發言，我們的魏徵就來了，他對我那是什麼都敢說，我在公司裡最怕他！呵呵、呵呵”
只要員工不傻，就不會再糾纏，這是給員工一個最好的臺階，還把自己比喻成唐太宗！
職場：頂撞領導
2、哼哼神功
在公共場合，如果遇到員工當眾頂撞自己，這個時候切忌爭辯，但是要讓員工明白“我是領導，你丫就不怕我事後報復你，趕緊給我閉嘴”。
最好是一直聽員工發言，眼睛不怒自威的死死盯著員工，自己則不要說話，恰到好處用鼻子哼哼幾聲，等他說的差不多了，然後要堅決果斷的說“這個事情，回去在研究！”然後不理他，直接幹接下去的事。
只要員工不傻，在你盯著他哼哼時，就會自覺降低分貝，結束髮言了！
職場：頂撞領導
3、啊啊神功
在公共場合，員工頂撞自己，如果有其他人在場，領導會向其他人求助，讓其他人幫忙勸阻，通常有眼色的員工，不用領導提示，都會向前勸阻的。
比如，在有員工頂撞自己時，領導可以用眼神看看其他在場的員工，啊啊幾聲，對其他員工進行示意，其他員工自然會上前勸阻。通常如果其他員工不能會意，領導就會打官腔“啊！這個事情！今天就先到這兒！這是個老問題，不是我們今天的內容”
只要領導打官腔，可以“啊”的時候，已經極不耐煩了，再爭下去通常你會死的很難看！
總結：三大神功，是領導的精髓之一，其中尤其以呵呵神功最難練習！那是需要很強的隨機應變能力的。只要運用三大神功，撐過去當時，後面怎麼秋後算賬，領導就有的是手段了！
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