近年來，隨著我國在線教育市場的快速崛起，來自各個英語國家的外教相繼進入了千千萬萬的家庭。除了來自北美、英聯邦地區的“老牌”外教，菲律賓外教也逐漸成為英語教育領域的一支新興力量。
實際上，菲律賓早已是英語語言服務的重要市場。例如，美國不少企業的呼叫中心就設置在菲律賓，掌握流利的英語已經是菲律賓人必備的生存技能之一。當你認為自己連線某個美國客服時，對方很可能是一個訓練有素的菲律賓員工。
作為菲律賓外教向中國市場輸出的重要窗口。目前，51Talk已經聘請15000多位菲律賓外教在平臺授課， 並形成了外教招募、培訓和開課的一整套體系。
51Talk率先佈局菲教市場
2011年，位於菲律賓馬尼拉的一間簡陋的房間裡，迎來了51Talk進軍菲教領域的首批團隊。當時，51Talk運營菲律賓市場的員工僅有十多個人。
2018年，51Talk已經在菲律賓的五座城市開設辦公室，擁有超過1000名全職員工。 與7年前簡陋的環境不同，51Talk如今的辦公室佈置了休息區、健身房等，成為集工作和休閒於一體的辦公區域。
51Talk擁有超15000名優質菲律賓外教
“在公司成立之初，我們便確立了整個企業的使命，就是讓每一個人都有能力對話世界。” 51Talk創始人兼CEO黃佳佳表示，我們最大的信念就是為中國學生找到適合自己的英語外教。經過深入調研和探索，51Talk認為菲律賓外教是非常適合中國市場的。
黃佳佳解釋道，首先，菲律賓人非常熱情開朗，對孩子尤其耐心，這樣的菲律賓老師非常適合為中國青少年兒童授課。此外，菲律賓人對於中國文化有著較深的瞭解，兩國文化的共通性讓老師和學生的溝通沒有違和感。
實際上，菲律賓是非英語為母語的國家中，英語使用率最高、應用環境最好的國家。據維基百科統計，菲律賓說英語人口的比例為92.58%，幾乎與美國95.81%的比例持平。同時，與歐美外教相比，菲教本身就經歷過英語的學習過程，因此他們也更瞭解如何學好英語。
對於菲律賓英語口音是否“純正”的問題，中國教育科學研究院研究員、中國教育學會外語教學專業委員會理事長龔亞夫指出，全球範圍來看，本來就沒有唯一的標準英語，學習英語最重要的是溝通，而不應過分糾結於口音問題。
在意識到菲律賓外教市場的巨大潛力後，51Talk在過去五年中，投入了大量資金用於技術研發，確保中國與菲律賓的網絡連接穩定順暢。同時，51Talk也著力於課程體系的自主研發，目前有將近200名課程研發人員，成功構建了成人及青少年在線英語體系。
在線教育崛起
51Talk的崛起並不是偶然。艾瑞諮詢數據顯示，2017年我國在線教育市場規模達到1917億元，其中K12在線教育市場規模達632.6億元，K12在整個在線教育的滲透率達33%，且呈上升趨勢。中國的互聯網教育正在快速發展中。
但與此同時，中國教育行業也呈現出資源稀缺、分配不均等問題。據統計，目前全國中小學教師的數量不足1200萬，但學生卻有1.8億。在1.8億學生中，73%主要集中在三至六線城市及偏遠地區；而1200萬老師中，86%則集中在了一二線城市。
“目前，大多中小學每個星期通常只有兩三節英語課，接觸語言的頻度是遠遠不夠的。”龔亞夫表示，資源的稀缺是51Talk這樣的在線教育平臺興起的重要因素。
今年4月，教育部發布了《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例（修訂草案）（徵求意見稿）》，將在線教育納入規範體系，旨在支持和規範社會力量興辦教育，同時也將推動在線教育行業進一步整合。
在市場和政策的雙重利好下，51Talk積極從菲律賓引入優質英語外教，通過真人1對1在線直播的上課方式，將學生與教師緊密聯繫在一起，也讓英語學習更具系統性和生動性。
此外，為了方便學生隨時隨地上課和複習，51Talk還推出了支持PC、手機移動等終端的上課程序，方便家長為孩子安排上課地點，同時所有課程均支持課後回放，可供學生“溫故知新” 。
51Talk功能強大的多端上課平臺
目前，51Talk在全球擁有將近20萬名學生，遍佈全國五百多個城市，以及日本、韓國等國家。
“51Talk提供給學生的價格，相當於同等市場上歐美老師價格的三分之一到四分之一，更適合三四五線城市普通家庭的消費能力。” 黃佳佳表示，相比歐美外教一年兩到三萬的價格，菲律賓老師的收費一年僅為七千多元，這讓我們成為高性價比的在線外教英語培訓機構。
推進中菲互融
隨著中外文化交流的日益密切，教育合作也成為了全球化浪潮下的必然趨勢。而“一帶一路”倡議的推進，也讓中國與沿線國家的語言文化交流迎來了歷史性的契機，為各國間的開放交流提供了機會。
對此，51Talk也在著力推動著中菲兩國教育資源的共通與融合。據悉，51Talk在菲律賓的運營中心，包攬外教的前期招募、中期培訓及後期開課，形成了一整套完備體系。例如，51Talk開發了超過100小時的專業培訓體系，這套體系會根據教師的教學水平、任職年限以及發展方向的不同，提供具有針對性的培訓。
此外，51Talk還與菲律賓信息和通訊技術部簽署了合作備忘錄，依據此協議，菲律賓信息和通訊技術部將支持51Talk面向菲律賓英語教師提供在線英語教學的就業機會。
51Talk與菲律賓信息和通訊技術部副部長簽署合作備忘錄
2017年，51Talk在菲律賓二十個城市培訓了一萬名教師，同時對教師進行監督和考核。“我們會運用人工智能和大數據技術，針對每個月的一百萬節課程進行數據篩選，考察教師是否依照教學目標和教學設計去授課，以及他們是否出現違規的教學行為等。” 黃佳佳表示，51Talk一直將外教錄取率控制在3%以內，只選用當地真正精英的英語教師。
目前，51Talk建立了一支超過15000人的優質菲律賓外教隊伍，黃佳佳表示，在現有基礎上，51Talk計劃未來五年，從菲律賓引進10萬名高質量的菲律賓外教。同時，公司也會擴張在菲律賓的線下中心和運營團隊，未來五年將員工擴張至3000到5000人。
中菲教育產業論壇上，黃佳佳宣佈51Talk在菲律賓未來5年規劃
“菲律賓是‘一帶一路’倡議中非常重要的國家。”黃佳佳表示，51Talk非常榮幸參與到國家這一重大戰略，也希望能夠通過培育優秀教師和優質人才，為中菲兩國的交流互通貢獻出自己的一份力量。
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