對於商家來說，收了用戶的錢就應該給用戶提供等價的服務，然而有的商家就有不一樣的看法。
買了一輛奧迪豪車的李先生，一直覺得自己車上的隔音棉近期收到一條奧迪廠家的通知，稱他可以去就近的奧迪4S店免費更換隔音棉，李先生就第一時間將他的車子開去平常保養的4S店。
而將車送到之後李先生就回家了。過了四個多小時後，奧迪4S店聯繫李先生，稱他的車子已經維修好了，讓李先生去提車吧。可是等李先生到了店裡後，看了下自己的車子就向奧迪4S店索要賠償。
李先生稱他聽聞一些奧迪車友說，更換過隔音棉之後還是會發臭，有的車友就猜測是商家根本沒有換。李先生就在維修前給車上放了兩片很小的紙片，稱如果商家會換，那麼紙片肯定會丟掉，可是他的車子維修好後紙片還在原來的地方。
但是商家則表示可能是當時他們的維修人員家裡有急事才導致車沒修李先生就去提了，李先生回覆稱，他是接到商家的電話才去提車的，並且驗車的時候也是簽署了一個維修清單，清單上面還有奧迪之間人員的簽字，李先生直言這就是商家走過程套路用戶，商家則表示是李先生套路太深，稱感謝李先生的套路發現了他們工作中的不足。事後經過協商商家賠償了李先生三千元，讓李先生去別的分店更換隔音棉。
對於此事你怎麼看？
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