wubin241670491
这个我亲身体验过！怎么回事呢！我从成都回老家拼车，我从祝国寺到双流水产品市场，他说人不会少带几斤龙虾，还有一个人是夫妻在五块石汽车站等，我到了目的地打电话说，准备好没有，他说问问，最后他突然就把订单取消了，我当时就骂人了，没办法，开车到五块石基本是怎么好走怎么快怎么不堵车尽量去接下一个客户，用了差不多一个多小时，还好他们夫妻有耐心，是教书的，我路上要求开空调我开了，到达目的地过后，我打电话投诉，滴滴客服说不好意思这个我们核查属实，很抱歉这是他的责任，我们给他降低信任值，给你发10元优惠什么红包，给你带来麻烦，我日他大爷，老子白跑的油钱都不止10，关键是客服就是抱歉，什么球作为都没有，就是抱歉，！从这以后老子跑200多公里，100多公里，从不接单了虽然不富裕，车都买了还怕几十百把块油钱过路费啊！滴滴老是为乘客着想，是上帝，没有开车的你锤子地方去抽成，滴滴不下课天理难容！
oneswholelife506
今天大早上的打开滴滴，我居然被系统关闭服务就算了。还罚款100元，问客服：说我私下交易，我问请问你们人工服务打电话问过乘客没有或者乘客举报没有，都说他们会处理，凡事都要有规矩和制度，如果真的滴滴师傅违规了。处罚是可以的，那滴滴系统评判错误了。请问滴滴公司怎么赔滴滴师傅的损失呢？滴滴公司不给予回答
wubin241670491
那你想怎么样，让客服陪你睡好么？脑子里装的大便吧，你投诉10086，得到的不也是这个结果么。和客服搞，没出息的东西！
咖色特罗
我就是网页车司机，说实在话现在弟弟的行情长不在乎，晚上11:00以后收入会减少，只希望那些打的这个人，真心能感受到你打出租车跟打滴滴打车区别有多大，不要再刁难我们这些滴滴司机，有以下几种人是让人最讨厌的乘客1————/1打了车，明明知道别人两三公里去接，车到了目的地还有磨磨叽叽个说过几分钟才下来，打电话过去还说你烦不烦你这样我心里很不舒服的。你打出租车敢这样吗？，————-2你问问出租车会到小区去接你吗，他会送你进小区吗？小区路难走没人愿意进，打车达到这种地步小区哪一栋，哪一个单元都能写得出来。我们只说了一句里面不好走，不想进。动不动就投诉，你们知道会害死一个滴滴吗？————-3坐车你就好好坐车指手画脚，要不你来开好了，条条大道走到你家，你知道几条，我天天跑哪里堵车哪里不堵车，我比你清楚。一个不痛快不舒服就投诉。有多少滴滴司机是被你们这样投拆后实在开的憋屈走的，活该你们晚上打不到车。———4我们是靠评价过生活的，你扪心自问你们有几个人评价过或者说要不就不评一评就差评。滴滴司机到底做了什么让你给他们差评。难道比出租车的服务还差吗？，—————希望夜间停止一直持续下去。你们天天都说滴滴不合法，你们知道现在正在做的滴滴一个月有多少收入吗，一个月交多少车代，租金。司机又有多少被你们这样搞得都走了，以后希望真心希望你们就去打出租车个黑车吧，或者曹操专车和神州专车滴滴也好涨涨涨价。祝滳滴越办越好。再说一句谁方便谁知道。
杜庆庆27832336
我们现实中对于用滴滴平台中出现问题的车主我们只有一个要面对的事实那就是自认倒霉，因为滴滴要的就是这样的效果，不管是快车还是顺风车他们内在的霸王条款就是逼着你以专车的服务态度来接送客，稍有投诉就会给你带来很大的麻烦，乘客恶意投诉打电话找客服他们所说的内在意思就是你车主服务的还是不够好，如果服务好了人家乘客就不会恶意投诉你的。封号了你找客服，客服只会对你说会给你加急处理，到时候滴滴总部会联系你，他们所说的三天内就不要自以为是了，一个星期之内能回复你就很不错了，回复你第一句话就是跟你说下你的号封到几月几号就解封了，这样的敷衍真是罕见，封到哪天还用他们说嘛，我们自己不会看呢，你跟他讲任何为什么会封我号的问题他们只会说你的号封到几月几号，别的他们是不会回答的，这样的客服我们大家不是傻子都可以去当这客服了。
解决问题我们唯一的办法就是接通电话第一句就是:客服你好我是（自己的名字），我手机尾号(自己注册的手机号末三位)，让客服知道你是谁，客服会第一时间看下你的资料，等他问你有什么帮助时你就跟他反馈问题，反馈后记得最重要的一点就是问他的工号多少，直接跟他讲如果给我处理的问题我不满意我会直接投诉你。只有这样客服才会给你去拿你的问题优先处理。
滴滴的客服是我们中国服务行业里最大的笑话，他们处理问题的方式都是敷衍式的何来的威严让我们去服务好乘客，唯一让我们车主震撼的就是掉分封号，中国人自古以来就以分数值论黑白，其实我们在注册滴滴的时候就应该明白，以分数值论黑白的公司他们就是个坑。
直言直说想说就说
滴滴一点都不好，有一次我从视高到成都。打了一个滴滴，那正好是中午。我写的是13：30走，最后没走成！你知道那个司机说的什么！我到了你们那个洞子挡风玻璃被砸喃？我在想怎么砸的！那么巧刚好你碰到了！一点都不准时还浪费了很多时间。如果不想走就别接单！
还有一次就是，回仁寿从成都回去。预定的时间到了，他来了一句我在等乘客！还在火车上，他妈的既然在火车你还接其他的单，而且早不说时间到了再说！还在火车上都能接到单。奇葩啊！功能真强大。我觉得现在不管什么。
客服永远都是等一会我们进行查实，才能给你回复。等你回复黄花菜都凉了！一旦自己能够收到各自的违规啊，罚款啊。都能及时给你扣除，还能即使的通知你。一旦到了别人的利益上了，我们要24小时，72小时才能给你满意的答复。出了那么多人命还完善不了，投诉了几次还不加以警惕。这个软件乘早封了最好。免得更多人受害。滴滴如果是对的，客服收到对方的要求，就应该报警。而不是那些培训的话，非得必须警察来找，而不是自己去找警察！注定的去了解事实？这是作为滴滴方面培训的不足。滴滴的整改在哪里？难道就是司机的真实身份就完了？实际问题根本就没有解决。在一个就是警方，接到报案为什么不自己去滴滴公司要资料？而是非得等到受害方自己去？双方都应该赔偿受害方！都应该去受害人灵堂道歉！忏悔！这是作为公安的失职！在生命面前还在将就哪些一套一套的理论。
是以前打仗，我看还要说；不慌打，我们要先看对方是那些人，我们要了解对面怎么样，没了解清楚不准开抢。等你弄你的那一套都死完了。
永远不会用老壳去想问题。真的很气愤现在社会很多事情
昭君不爱李白哥哥
昨天尝试联系一下专车的客服，。没想专车客服的回复如此差劲，。就连专车的客服都这样，可想而知顺风车 快车？ 永远不正面回复，。动不动就复制粘贴，难道滴滴真的是滴血？
清风JANE
少点废话没事谁找你客服啊！和你们滴滴司机一样都是废话多。你们的全程静音那去了。当饭吃了吗？
我为谁狂8053
滴滴恶心的不是一点，我朋友，回他家喝酒去了，晚上回来市里打了个滴滴，喝的有点多，上车就睡着。等我朋友醒来的时候在水沟里睡着，是被冻醒的。身上手机什么都在马路上扔着，幸亏有个好心人路过帮他弄起来。这是还好掉水沟了，不掉水沟里在大马路上早就被别压死了。第二天联系滴滴客服，要司机信息，也说是无权给，最后怎么解决，给了200块滴滴红包。我朋友告诉我这事和处理方式，我差点骂死他，这特么恶心，就算喝多了也没吐你车上啊，又不是不知道路，打车不都安排路线了，别说不认识路，到了叫下，就20分钟的路程，把人扔大马路上，非得人死了才有权管。现在发生这样的命案，还说你们不能透露司机信息，你们滴滴恶心不，要是你们的家人被这么对待了，你们不觉得恶心。今早气的我去滴滴客服差点骂人。我经常用顺风车，能不害怕啊。一听无权透露司机信息我就来气，都特么出事，还不积极配合，早点配合说不定还有一线生机。只愿人心都永远是善良的。
木子的我
这是很正常的，现在的滴滴客服就是以忽悠为目的，让你尽早挂电话，其实打客服也没什么意义，什么作用也起不了，我今天都已经打了五次客服了，每次打20分钟以上都没人接好像我的手机号码都已经被滴滴客服给拉黑了一样
