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日前，中国电影发行放映协会发出“关于电影退改签规定”的通知，要求各电影市场经营主体采取有效措施，切实改进票务服务水平，对于“退改签”要优化流程，简化手续，充分体现优化合理，亲民便民的原则，并履行对观众的告知义务。各大影院应该在醒目位置公示“退改签”须知，以保证观众购票时了解相关规定。
电影票的不支持“退改签”对消费者来说是相当的不方便，预定了电影票，但突然临时有事，例如加班什么的，电影票又不能退也不能改签到明天，扔掉吧可惜，不扔掉吧工作没了。这就让消费者感到很恼火：机票火车票都能改签你这电影票怎么就不行？
近日，中国电影发行放映协会发出《关于电影票“退改签”规定的通知》的通知。通知要求，各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时，要明确“退改签”规定，规定条款尽量细化，做到权责清楚。
各影院应在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知，以保证观众在进入影城柜台购票时，提前了解到影票“退改签”规定。
此外，第三方售票平台、影院网站或自有APP，应该在观众购票付款前弹出影票“退改签”规定协议，在确定观众了解规定，并点击“同意”上传后，观众方可进一步支付票款。
通知指出，电影市场各有关经营主体要根据本通知要求，制定改进完善电影票“退改签”工作的实施方案，并尽快付诸实施。
中国电影发行放映协会、全国电影市场专项治理办公室和各省（市、自治区）电影发行放映协会、电影行业协会将对本通知落实情况进行专项检查。
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