星支付之家
我是创新公元的小银行。要问四大银行的服务哪家最好，实在没有准确的答案，这个答案因地而异、因人而异，有可能今天你在北京的工商银行感受服务特别周到，明天再去南京的工商银行服务就不一样了，有可能在同一家中国银行，今天这个柜员挺热情，明天另一个柜员性格内向就感受不到那股热情的气氛。
在这里只能浅谈一下个人去当地四大银行办业务时的一点儿感受。
中国工商银行的服务最差。本身都是些快退休的“老人”在苦苦支撑柜台，一年最多进俩新员工，年纪大了干了一辈子柜员肯定早厌烦了，工资还不高，大多数服务都跟不上，只想机械式的办完拉倒。有次去给家人办了个卡，代理人开卡需要电话核实，那个荆山路储蓄所的主任就冲我嚷嚷:你不就是那个××单位的嘛，叫本人来去，代理还要核实还不够麻烦的。这都哪跟哪，就这样的服务态度对待客户？
中国银行和建设银行、农业银行都差不多的，比工商银行服务好，但是不如光大银行、招商银行这样的股份制银行服务周到。
只去过一次中国银行，还是给一个同学问商业汇票的事情，那个女员工大概50岁左右，谈不上热情，只是很快地处理了份内的工作，给查询了一下立即给予了答复，给她一个非常满意的评价有些不甘心。
建设银行去过几次，都是小来小去的业务，感觉他们员工的手势做得非常整齐到位，一看就是专门培训和要求过的，从叫号开始，到请客户坐下、递进业务相关资料、办理完毕起身相送一整个程序下来，非常规范，让人觉得服务起码的高标准、严要求都到位了。
本人没去过农业银行，总的来说个人认为建设银行服务最好吧，中国银行和农业银行差不多，工商银行最差，可能世界第一大银行业务太忙了。
财富公元
虽然说每一家银行对于客户服务的要求或许会有不一样，但是无论要求如何，最终的执行者都是到个人，而每个人的执行能力是不一样的，所得到的结果也不一样，因此即使你要求的再好，标准再高，最终也可能因为执行人的原因，导致变样。
单以我个人接触而言：人工的话中行服务最好；自助的话，建行的服务最好。
工行
我曾经在我们这一个工行的网点，看到员工直接出来和客户打起架来，这在我的观念中式无法想象的，在我所在的银行（一家股份制银行）与客户打架，无论你对不对，基本就是停刚待业，因此对工行的观感一般般。不过我只去过工行取过一次钱，没有办过其他业务，因此这个评判也不够准确。
农行
农行给我的观感极其差，我在老家和我妈去过几次农行，里面的员工在大堂众多人员排队等待的时候，两个办事柜员一直嘻嘻哈哈打闹，一点都不敬业，对于老年客户听不懂或者按键较慢还会大声凶人，给我的观念就是一个字：烂！真的是烂到不行，当然或许是因为乡镇没有什么竞争，所以才敢这么肆无忌惮。
中行
在我接触的银行中，中行的服务态度最好，轻声细语，很有耐心，但我实在难以理解，一家国有大行，竟然还有网点存在高柜的形式没有改变，这个非常掉分。
高柜：指的是柜员坐着，客户在外面站着办业务，早期的银行柜面形式。
建行
建行的柜员服务一般般，至少比中行差了一个档次，它赢就赢在自助机具太多，基本90%以上的业务都可以在建行的自助机具自己办理，省去排队，省去面对办事员，建行算是最舍得投入的一家银行了，就连宇宙第一行工行的自助机具都没法和他比，其余中行和农行更像是差了一个时代。
总结
就我个人经历人员，年轻人去建行，反正我们懂得使用自助机具；老年人去中行，服务比较好。但是这个并不绝对，因为每个地方每个网点，每个员工都是个体独立的，所以最终的服务都会有出入。
鲤行者
我是银行人，不立而立。
四大行的柜面服务都很规范，差距不是很大，优中选优的话建行略微占据优势。这个也没有统一的标准，每个人的体验感都不同，可能今天你觉得这个好，明天就觉得不好，甚至投诉，但是从厅堂布置和人员仪容仪表以及服务规范性来说，我觉得建行做的很不错。
工行和农行在我们当地因为人员布置的问题，在一些中小网点都是中老年人居多，所以说相比起来懒散一些，但也很规范。中行中规中矩，但是外币业务很强势。
目前无论是设施还是人员服务最好的是股份制银行，一直在时代潮流的最前线，智能设备上的最全最快，建行也在这方面下了大力气，所以我觉得四大行里建行稍好一些。
不立而立
四大银行分别是：工商银行，建设银行，中国银行，农业银行。建行是最赚钱的银行，工行是市值最大的银行，中国银行主要业务是外向型，农业银行立足三农有很大优势，不能单纯说哪个银行好，取决于你从哪个方面看问题，见仁见智了
在工商银行存款最好，原因如下：
1.工商银行号称宇宙第一大行，也是我国最大的中资商业银行，据统计网点优势相比其他三大行非常明显
2.电子银行非常先进，工行拥有其他银行都不具备的IT团队，在电子银行安全方面明显高于其他银行。
3.柜台服务也很完善，收费也很合理.
但说服务，我个人还是觉得建行最好，比较他最会赚钱，作为金融服务业，没有好的服务态度，拿什么赚钱呢？您认为呢？
似水流年
这个问题，不能非此即彼回答。因为各个银行在每个区域、每个领域服务各不相同。而且，评价的人对服务要求的出发点又不一样，且无法站在最高处进行非此即彼的全面评价，所以我说，每个银行各有千秋。
1、从手工服务看。越科技落后的银行，手工服务越好，比如某些地方商业银行，某些信用联社，某些后组建的全国性商业银行。
2、在智能科技服务方面看。国有大行、全国性股份制商业银行要强。
3、在信贷服务方面，以客户体验来说。风控能力强的大型商业银行，客户体验较当地农商行要差，因为他们风控严格，决策链长。
4、在国际业务方面。五大国有商业银行要强于其他商业银行。忧以中国银行和中国工商银行要强一点。
5、在银行卡服务方面，全国性国有大行和股份制银行要强。股份制银行以招商银行的银行卡客户体验更强一点。
6、从社会责任担当方面看。国有银行强于股份制银行，股份制银行强于地方中小银行。
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中银文武
还没回答前，先夸一下问问题的人，原因有二，一是问者一定是工农中建四大行从业者，一句话表达了对自己从事行业的关心；二是问者具有本能的专业意识，心里明白比较样本的可比性，提出四大行服务的优劣问题，而非泛泛而问几十家银行相比哪家银行服务好。
那么，四大行到底哪家银行服务最好？
四大银行风格接近，产品大同小异。员工都是从校园招聘而来，都在上岗前经过系统的培训，总体服务水平差异不大。尤其在当前银行业产品与服务同质化严重，行业内竞争激烈的环境下，四大银行都把服务当做头等大事，绝不会掉以轻心。所以，四家银行的服务差异应该只在各有擅长领域，各有优秀的服务渠道。比如，建行的住房贷款服务领域，中国银行的外汇结算服务领域，工行网点众多的物理优势 等等。
对我们广大普通银行客户而言，柜面业务和网络渠道是最经常接触的，从我个人平常接触的直观感受而言，柜面业务服务我喜欢建行，建行柜面业务人员和大堂经理们，服务耐心细致周到，精神面貌不错。网络渠道各家银行都有各自的业务系统，只要用上几次，都觉得还行吧，不过，和支付宝相比，硬伤还是比较明显，都存在用户体验不佳的感觉，详细就不说了，几百万的银行员工自己会知道，都在努力改进中……
金融银行
因工作关系，和中行打交道比较多，感觉服务不太好，其他银行没什么交道，不好评论。
洞庭一苇1188
我就在四银行之一工作。要说四大银行哪家银行服务最好，我的会答是，那家银行都有服务好的，那家银行也都有服务态度不好的。
不能一概否定那家银行就服务态度不好，也不能一句话就肯定哪家银行服务态度很好。每家银行的高管都在抓服务，都在定期不定期的培训大堂经理；也都在参观学习兄弟行的长处。目的就是使自己行的服务到位，不好管是语言用语还是说话语气，不管是对老人还是对年轻的客户；不管是大堂的卫生还是柜台员工的着装；不管是摆放引用水还是老花镜的使用；不管是业务的培训还是尽量缩短客户的等候时间……各行都在不解的努力。
所以每家银行都有服务好的支行，也都有服务不尽人意的支行。这就是我的回答，不知大家认可与否。
聊银行
银行服务近几年都是不断的在提升，因为银行产品大多数都是一样的，只有通过更好的服务来获得客户的认可。
我觉得四大行的服务相对来说还是建行的最好，刚好今天有幸去建行体验了一下建行的服务，我是想办一张大一点的银行的银行账户.我最先去的是中国银行，总体服务还是可以的，但是就是我的手机号码是我老公的名字，所以开户不能在发卡机上办理，而且也不能绑定微信和支付宝，所以我觉得有点麻烦。其实这个也和服务没有多大的关系，但是我觉得服务不光是软件，硬件也是很重要的一点。然后我又去建行办理了一张，前后不过用了不到10分钟，整个服务都很不错，节省了时间，又快速办理了业务。说明建行还是在设施和人员培训方面下了大功夫。
农业银行和工行的话个人觉得不是太人性化。 所以我个人觉得建行的服务好。
幸运草4135
银行就是要你钱，好不好看你多少钱的，建行用了这么久，发现一直都要等，欠了钱更不得了，恐吓都出来了，还是保持与其的关系好，不存一分也不欠一分，有银经过一遍就走的好，现在发现银行就是资本家
