三年前，小李通過“貿E寶”接了中東的返單，做退稅的訂單，但是報關的時分，出了個大問題。
海關過磅的時分，發現比申報少了兩噸，就是申報的時分，我的材料誇大了兩頓。現在要罰款罰款！
“死了，怎樣辦？現在要公司掏銀子，該怎樣開口呢？”忐忑鎮定一下，隔天小李敲開了boss的房門。
我很明確地通知他這4點：
1.出什麼問題，被罰多少
我首要通知他櫃子由於不夠重出了問題，然後把報關行發來的材料遞給boss，通知他現在海關需求罰款3000人民幣。
2.不交罰款的嚴峻性
接著，我通知他假如現在不遞送這個罰款，櫃子就出不了關，緊接著就會發生滯港費用，每天700元左右，一同假如拖太久了，客戶可能會投訴。
3.權衡利益，給出可行計劃
再接著，我跟老闆說，這個櫃子咱們的贏利是8W左右。權衡利弊，主張先交罰款，讓櫃子先通關，這樣才幹拿回報關材料請求退稅。
4.自我反省，並主動承當職責
最終，是個誠實的反省，承認是由於自己經歷的缺乏，忽略申報分量不實也會被查。一同，也是由於自己的粗心忽略，直接相信了裝櫃人員的估重，沒有紮紮實實的過地磅，導致這個問題。自己情願跟公司一同承當這個丟失，期望公司能給我改正的時機。
最終，老闆敏捷簽單，把罰款遞送上去，櫃子如期離港。
而小李忐忑多天的賞罰，謝天謝地，老闆說，以此為戒備，今後不要再犯，好好為公司效勞。 以上就是小李作業不久遇到的一個大問題，可能咱們不會遇到這個嚴峻的問題，但是也會遇到以下問題：
1“小李,我是外貿小白，剛加入公司不到三個月。很開心，上星期五收到了第一張訂單的款。但是，我運費算錯了，現在公司要賠本，我該怎樣辦？”
2“小李,產品到意圖國了，客戶說要咱們擔任清關費用，不然拒收？怎樣辦啊？我跟老闆說，會不會被打死？”
老闆說過一句話，沒有問題就是最大的問題。
所以，小夥伴們呈現了問題，並不可怕，可怕的是你不知道如何處理問題。
今天小李要在這兒跟咱們共享的是，當問題呈現的時分，老闆想要你這樣做：
1鎮定假如著急，你會忽略掉核算，把嚴重的氣氛傳遞給老闆。例如，老闆一場虛驚之後，發現用3000敲80000，其實不是太傷，僅僅你嚇唬人而已。
2核算成本，給出各種可行的計劃思考處理的各種可行的計劃，一同事先核算出每種計劃下，公司的丟失是多少？公司的全體贏利是多少？全體丟失是多少？
3帶著處理計劃找老闆當你帶著處理核算好的處理計劃找老闆的啥時候，首要他會以為你是負職責的，在問題呈現後你是認真思考過處理計劃。一同，看到你的核算往後的計劃，他也能快速得明晰他現階段最好的挑選。
許多的小夥伴們，尤其是新人，在問題呈現的時分都會很憂慮公司會直接解僱，其實我作為一個帶團隊訓練團隊的外貿司理，我跟咱們洩漏個小秘密：
只要在不給公司形成特大的丟失的前提下，公司是會給時機一個勇於承認錯誤且主動承當職責的人。一同，公司也期望經過這次的危險，讓你體驗到咱們是一家人，在往後的作業中，把企業作為自己的來奉獻。
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