投诉者情况
姓 名 王先生
电 话13****地 址四川省email29****@qq.com
投诉类别 家电
投诉对象情况
投诉对象名称 乐融致新电子科技有限公司 地 址 天津生态动漫中路482号
联 系 人刘**电 话4009009000
投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
2017年三月买的乐视超级电视，超4max65，一直都是正常使用，但是到了今年七月份坏了，申请售后维修，乐视安排维修人员检查，告知我主板坏了，需要更换。但是没有货，什么时候有货他们也不知道。到今天为止两个多月，期间我多次打电话询问，每次得到的答复都是一样的：没有货，也不确定什么时候有货，会将我的问题反映给相关部门，96小时之内给我妥善答复。但至今我的电视不仅没有被维修，我也没有收到乐视售后部门的任何主动反馈。上网查看，乐视电视的消费者大多都反映主板有问题，却得不到妥善解决，这不是偶然现象，我们消费者甚至怀疑是不是这个主办本来就是劣质产品？同时对乐视这种售后服务的态度表示强烈不满！
现有证据坏的电视，和乐视沟通的聊天记录
投诉请求希望电视能尽快得到维修！
乐融致新电子科技有限公司回复四川消费网内容如下：
2018年9月26日16:58:49：联系：136****，机器无配件，已帮助反馈，建议用户耐心等待，用户不认可。
中国消费者报四川记者站
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投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱：[email protected]
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