京東物流的「快遞到車」服務,人工智慧時代的貼心、便捷服務

人工智能高速發展的今天,商家對市場需求的洞察也異常敏銳,這不,“快遞到車”服務的出現,既能解決家裡沒人收快遞的煩惱,只要一車在手,又可以隨時隨地收快遞,可以說這個服務的出現相當貼心了。

京東物流的“快遞到車”服務,人工智能時代的貼心、便捷服務


繼今年6月“快遞到車”服務正式落地後,京東物流的“車企朋友圈”再添一位新成員—領克。這意味著,日後領克車主在京東購物時,將可以享受到後備箱代收快遞的智能物流服務體驗。

京東物流的“快遞到車”服務,人工智能時代的貼心、便捷服務


京東物流的“快遞到車”服務,人工智能時代的貼心、便捷服務


此次,三方合作的“快遞到車”服務,通過彼此係統的智能互聯,被授權的快遞員可以藉助愛立信為領克汽車搭建的車聯網雲平臺,對車輛進行定位,繼而在無鑰匙的狀態下,使用一次性密鑰打開汽車後備箱。當快遞員在限定時間內妥投完畢後,車聯網平臺將自動發送信息告知車主已投遞完成。整個妥投過程將由視頻全程監控,以有效保障車主的財產安全。

作為國內首家推出“快遞到車”服務的企業,京東物流在今年7月公佈行業首個“快遞到車”服務標準,對快遞到車終端配送服務的渠道和要求,以及服務形態的基本形式與實踐過程做出了明確規範,旨在進一步規範和提升服務質量,推動行業健康規範發展。

針對消費者最為關心的安全問題,京東物流也與汽車廠商建立了一套服務標準,從權限控制、視頻監控、超時提醒、服務考核等方面,對投遞距離、時間、次數等細節都做了嚴格管控,確保服務安全可靠。

據透露,隨著京東物流“車企朋友圈”的不斷擴大,這項新功能也正在得到更多品牌的關注。除了此前已經落地的蔚來汽車,另有北汽、奇點等多家車企達成合作意向。


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