近日，全國信訪矛盾化解攻堅現場推進會在新疆召開。會議通報了信訪矛盾化解攻堅進展情況。會上，新疆介紹工作經驗，浙江、自然資源部等10個單位作交流發言，介紹了信訪矛盾化解的經驗做法。
據瞭解，今年全國信訪系統集中開展了信訪矛盾化解攻堅戰，國家信訪局制定實施方案，明確目標任務、工作重點和措施要求。國家信訪局黨組副書記、副局長張恩璽在通報時表示，一批“骨頭案”、“釘子案”，一些歷時長達幾十年的疑難問題得到有效化解，基本實現瞭解決問題、化解矛盾的目標。
信訪矛盾化解成效的取得，首先是領導高度重視，親自推動矛盾化解；
其次，層層落實責任，務求解決突出問題，其中新疆緊緊圍繞社會穩定和長治久安的總目標，創新群眾工作方法，以“訪惠聚”和“民族團結一家親”等方式，轉變幹部作風，壓實基層責任，實現了“小事不出戶、中事不出組、大事不出村”，絕大多數矛盾在基層得以化解，有效地解決了信訪上行的問題；
同時，因地因事施策，創造性地開展工作，例如，北京立足首都實際，充分發揮矛盾糾紛排查調處工作機制作用，創新多元化解機制，從源頭預防化解突出矛盾；
另外，各地普遍重視用督查促落實，採取網上督查、實地督查、聯合督查等多種方式加大督導檢查力度，務求重點信訪事項解決和化解。
針對進一步鞏固擴大信訪矛盾化解成果方面，國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴強調，要扭住關鍵真抓實幹。各地各部門對重點信訪矛盾要逐一落實化解責任，重點問題由領導擔綱，限期化解交賬。要加強調度通報和督促檢查，對組織領導不力、進度遲緩的地區和部門要重點約談乃至問責。各地各部門要認真分析信訪矛盾化解中存在的問題，有針對性地強化措施，加大力度，狠抓落實，確保攻堅戰達到預期效果。舒曉琴強調，加強黨對信訪工作的領導，進一步形成做好信訪工作的強大合力。要加強統籌督查督辦。對跨地區、跨部門、跨行業的信訪問題，要主動溝通對接，會同有關部門開展實地督查。
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