40載櫛風沐雨，40載砥礪前行。改革開放40週年之際，中國銀行山東省分行（以下簡稱“山東中行”）也迎來了105年華誕。1913年山東中行成立以來，根植齊魯大地，服務山東省經濟社會事業發展，走過了一段艱苦創業、革故鼎新、不斷超越的光輝歷程，塑造了一個勇於擔當、主動作為、善於創新的國有大行形象。
一、服務實體經濟，支持區域發展戰略
這是經濟騰飛發展的40年，也是山東中行服務實體經濟實現轉型跨越的40年。山東中行始終緊緊圍繞省委省政府戰略部署，以金融服務助力地方實體經濟發展。為更好的服務全省經濟發展，2016年4月，山東中行按照總行部署實施區域機構調整，將本部遷至濟南，為全省經濟轉型升級、提質增效進一步注入金融活水。截至今年8月末，山東中行表內外信貸總量達5443億元。特別是山東新舊動能轉換重大工程啟動以來，山東中行積極向總行爭取資源傾斜，促成中國銀行總行與山東省政府簽訂戰略合作協議，5年內為全省提供3000億元表內外信貸支持。截至今年8月底，山東中行累計對接全省各類新舊動能轉換及“四新四化”項目千餘項，其中重點跟進的項目有252項，支持“十強”產業企業187家，授信總額達477.5億元，有效支持了全省新舊動能轉換重大工程推進。
二、發揮特色優勢，鑄造跨境首選銀行
這是全面對外開放的40年，也是山東中行聯通全球、助力山東的40年。中國銀行是我國全球化程度最高的銀行，在全球56個國家與地區設有分支機構，其中包括超過20個“一帶一路”沿線國家。在總行構建“一帶一路”金融大動脈戰略中，山東中行不遺餘力的投入到“一帶一路”建設中，充分發揮全球化優勢，服務山東企業“走出去”發展。近年來，山東中行支持華能薩希瓦爾燃煤電站項目、山東如意科技集團收購法國SMCP公司、山東黃金併購阿根廷Veladero金礦等“走出去”項目481筆，金額合計479億美元。加強海內外聯動，通過與新加坡分行、首爾分行、澳門分行等多家海外分行聯動，近三年累計利用海內外資源超過854億元。在提供信貸支持的基礎上，進一步為“走出去”企業提供跨境結算、避險保值等綜合金融服務，年內敘做遠期結售匯、掉期等業務57.46億美元，幫助企業規避金融市場波動風險，國際結算、跨境人民幣結算市場份額持續穩居同業首位。為省內企業提供跨境撮合服務，組織省內百餘中小企業客戶參加中澳、中新、中菲、中泰跨境合作論壇，達成合作意向116個，既為省內企業拓展了“走出去”的海外市場，同時向全球企業展示了山東“引進來”的氣魄和胸懷。
三、優化渠道服務，打造卓越服務體系
這是時代深刻變革的40年，也是山東中行全面提升服務水平的40年。改革開放後，山東中行從人民銀行分離出來，從國家外匯專業銀行逐步發展成為現代化綜合性商業銀行。從1978年的3家網點，擴展到現如今的521家，並根據網點特點選擇搭建移動支付、跨境金融、信貸服務、理財服務等四類智能化服務場景，網點服務能力得到顯著提升。2018年中行煙臺分行營業部從全國20多萬家銀行營業網點中脫穎而出，成功獲評中國銀行業文明規範服務“百佳示範單位”榮譽稱號。在優化物理網點的基礎之上，山東中行緊緊圍繞“科技引領、創新驅動、轉型求實、變革圖強”戰略目標，將科技元素注入業務全流程、全領域，全力打造用戶體驗極致、場景生態豐富、線上線下協同、產品創新靈活、運營管理高效、風險控制智能的數字化銀行。近年來，山東中行率先推出智能櫃檯，減少客戶排隊等待時間，目前已投放智能自助設備1236臺，實現省內網點全覆蓋。依託人工智能和大數據技術，正式推出智能投資顧問產品“中銀慧投”，面向廣大用戶提供優質、專業和便捷的個性化資產配置服務。全面普及ATM掃二維碼取款功能，通過中行手機銀行掃碼即可實現ATM取款，極大地方便了廣大民眾。
四、踐行大行擔當，助力普惠金融發展
這是社會快速轉型的40年，也是山東中行履行擔當社會責任的40年。我國社會主要矛盾已轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。山東中行秉承大行擔當，大力發展普惠金融，持續加大對小微企業、“三農”客戶、“雙創”群體及大眾民生的支持力度，形成了獨具中行特色的普惠金融服務體系。全力助推小微企業發展，通過減費讓利，化解小微企業“融資難、融資貴”問題，近三年來，山東中行累計為省內3.5萬餘戶小微企業發放貸款2230餘億元。情繫“三農”服務，著力優化農村居民金融服務環境，建成助農取款服務點2170個，覆蓋2170個村鎮，服務農村客戶380餘萬人；推廣“益農貸”特色產品，滿足農戶和個體經營者在農業生產經營過程中的資金需求，累計發放貸款22.6億元。心繫民生福祉，積極參與社保卡項目合作，累計發放金融社保卡530.39萬張；提高金融服務覆蓋面，服務個人客戶達1560萬戶，個人貸款餘額1266.47億元，信用卡有效卡465萬張；不斷豐富線上平臺非金融便民生活場景，讓現代金融全方面惠及省內居民。
五、堅持黨建引領，彰顯大行政治本色
這是我黨堅定自我變革的40年，也是山東中行發揮國企獨特政治優勢的40年。堅持黨的領導、加強黨的建設是我國國有企業的“根”和“魂”。山東中行始終堅持黨建引領，全面加強黨的建設，以全面從嚴治黨帶動全面從嚴治行。進一步擴大基層黨組織覆蓋面，將支部建在網點，截至目前已建立896個黨支部，消除黨支部“空白”點，實現經營機構分佈和黨組織機構設置有機統一，推動黨建工作與業務發展有機融合。積極適應黨建工作的新形勢新任務新要求，充分利用互聯網、物聯網、大數據等信息技術，全面推廣“復興壹號”黨建網絡平臺，並無償提供給黨建共建單位使用，不斷提高黨建信息化水平。推進黨建與精準扶貧深度融合，派駐市級及以上“駐村第一書記”13人,直接幫扶貧困人口達萬人以上,涉及27個貧困縣、鄉鎮,73個貧困村，累計向全省“4個2”脫貧攻堅重點區域投放扶貧貸款近500億元。
風勁好揚帆，澎湃新動能。進入新時代，立足新起點，山東中行將勇立潮頭，奮楫爭先，為山東省新一輪建設再立新功。
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