近兩年SUV在中國買的是火熱朝天，熱度也一直沒減，國產有哈佛，印度有路虎，美國進口jeep的知名度也是相當高，自從由孫儷代言之後也是賣的非常不錯。路虎以及jeep一直都被稱之為男人的情懷，特別是愛好極限運動越野旅行的一類人，它們外觀大氣也是很多商務男的首選。
現在很多車商通過車展來提高知名度，車展上預訂一般還會給予一部分優惠政策，所以近兩年汽車愛好車都會去全國各地參加車展，來自成都的一位劉先生就一輛剛剛參加萬車展，並且在車展上花了40多萬購買了一輛jeep越野車，由於是包上牌的包裝飾的，所以在簽訂了購車合同後但車子並沒有開走，而是要等4s店要把車牌上完，車模貼好會打電話通知劉先生提車
一個星期後提車時，劉先生卻發現自己的車變成了殘車，前輪大軸斷了，前後保險槓後葉子板鈑金都嚴重破損，但是4s店並沒有通知過自己。於是找到負責人，負責人稱本來在院子裡停得好好的，但是10分鐘前，店裡的一名員工駕駛著車經過此處不小心撞傷了。聽到這樣的消息劉先生十分難受，他表示車是貸款購買的，攢了一輩的錢買輛好車，本來應該是高興地事，但現在完全高興不起來，一天都沒有開就撞壞，得賠輛新車
對於這樣的要求，負責人並不認可，他說停車場有限，非常狹小，手續辦好後早第一時間用短信，電話等方式通知提車，但是你拖了幾個小時，如果你提前來10分鐘就不會有這事，要求退車肯定不可能，只能給你維修好。當劉先生提出車輛受損嚴重要賠償折損費用時。4s店卻又給出了一種說法讓車主十分生氣
負責人稱如果是正常出事故，就不會有任何一個保險公司給你一個折損保值費，只能是修好。如果你覺得不公平我們可以給你折中下，辦一張永久有效的VIP維修7折卡，聽到這劉先生就生氣了，新車成了殘車的問題還沒解決，又讓綁定在這永久消費，劉先生堅決不同意，要求必須換一輛新車。因為現在車輛受損嚴重，不是一個小傷。
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