銷售溝通連載51:不去使勁介紹產品,而是用請教的方式
用提問比你直接介紹要更好(最簡單的成交技巧,只有兩個字“提問”)
如果客戶問什麼,我們就回答什麼,,那就是讓客戶牽著你的鼻子走
而如果你會提問,通過提問了解客戶的詳細情況,那就是讓客戶跟著你的思路走
可以請教他,XX問題,你怎麼看?/你是如何看XX問題的
你對於做微商的,天天刷幾條朋友圈,你對這個是怎麼看的呢?
客戶回答:其實我也不想刷,現在手裡囤了一大堆的貨,賣不出去,都煩死了,都沒有一點信心,不刷也沒有辦法,能有什麼更好的辦法呢?
通過這樣的提問和引導,讓客戶說的越多,離成交就越近
同時呢,大家注意哦,每一個問題都不是胡亂問的,都是有技巧的,都是要引導的;
他的回覆,對你引導成交,有沒有幫助? 要想清楚,
你想一下,站在客戶的立場上,他會怎麼回覆你
連客戶怎麼回答我,我都研究的清清楚楚,你說,離成交還遠嗎?
所以,每一個問題,都是設計好的;這就是銷售前的準備工作
不是有一句話嘛:不做好準備工作的人,就是準備失敗的人
你談客戶之前,做足準備工作了嗎?
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