聚焦全球目光的俄羅斯世界盃，隨著法國隊時隔二十年後再次捧起大力神杯而圓滿落幕，而更讓法國人感到幸福的是，這支冠軍的隊伍平均年齡僅僅只有25歲零10個月。很明顯，他們的未來充滿了想象，賽後世界最著名、最權威的足球雜誌《隊報》甚至稱讚這支法國隊有望開啟一個新的王朝。
其實，不僅僅在足球世界裡，歷史上無數次的興衰成敗已經充分證明，任何一個商業社會中，年輕人都代表著未來，也就是說任何一家想要基業長青的偉大企業，都必須能洞悉時下年輕人的真實內心訴求，建立起和年親人的情感紐帶，俘獲了年輕人的心，就擁有了未來。但是，隨著年輕人消費訴求的不斷升級，特別是90後和00後越來越個性化的趨勢和對自我認同的高度依賴，想要獲取年輕用戶的心是越來越難。但在永遠年輕，始終和年輕用戶做朋友方面，三星應該可以給很多本土企業做老師了，最近發佈的由人氣歌手華晨宇代言的Galaxy A9 Star系列，就充分展示了究竟應該如何和年輕用戶做朋友。
價值認同不是簡單的流量變現
在快速消費市場，代言人策略是聚攏有著相同屬性用戶最高效、最快速的方法，幾乎所有的經典消費品牌都有著令人難忘的經典代言人，比如耐克和喬丹，百事可樂和郭富城。但是，熟悉三星品牌的用戶應該知道，在眾多手機廠商中，三星在尋找代言人方面是極其剋制的，這種剋制甚至已經到了十分謹慎的地步。
那麼這是為什麼的？我想三星只是在等待一位在精神與氣質上能與三星勇於探索、不斷追求創新精神相契合的代言人，就像此次選擇華晨宇，正是看中了華晨宇特立獨行又腳踏實地的態度。相比眾多聽過名字，但是不知道作品的流量明星，華晨宇的作品即有先鋒音樂人該有的態度，又有音樂最基本的內容和滿腔真誠，是年輕一代音樂人中“知其名，還知其歌”的佼佼者。
就像華晨宇獨樹一幟的音樂風格，三星Galaxy A9 Star在智能手機千篇一律的大環境下，採用了眾多年輕人喜歡的功能和設計，讓Galaxy A9 Star有了只屬於自己的Style。甚至在發佈會上，三星電子大中華區移動通信部總裁嚴在勳更是採用了“hiphop”式的登場方式，一改以前端莊有餘，活潑不足的特點，體現了三星貼近年輕用戶，和年輕用戶產生情感共鳴的誠意。
當然，羅馬不是一天建成的，和華晨宇通過多年的努力和不斷學習慢慢積累起來的音樂口碑一樣，三星在眾多消費者心中酷、科技感強、產品好用的價值認同感也是通過多年持續的、高水準的本地化服務和研發建立起來的。每年手機圈都會出現很多聽起來很酷的新名詞，但是往往這些新名詞都是曇花一現，被消費者記住的依然是S Pen、全視曲面屏、AMOLED屏幕等關鍵詞，而這些創新背後都有一個共同的名字三星。不誇張的說，三星可能是手機行業當中唯一一個從消費者需求出發、不盲目追逐營銷“概念”，真正以匠心做產品的企業。
尋找代言人就是建立具有相同屬性消費者情感紐帶的過程，三星選擇華晨宇就是選擇了同樣有夢想、不跟隨的一幫年輕人，而這條路顯然要比直接簽約流量明星，通過流量置換熱度和銷量更困難、更有挑戰。但是，通往珠峰的道路又有哪條是容易的呢？
情感共鳴需要以心換心
前文已經提到，作為快消品的智能手機，在做好基礎體驗的前提下，必須瞭解當下年輕人的喜好，併為他們進行量身定製，因此在Galaxy A9 Star系列上我們看到了更懂中國用戶審美的AI純粹美拍，被譽為最聰明的人工智能平臺三星Bixby，追劇更爽的超大視野Super AMOLED全面屏，杜比全景聲沉浸式音頻等等一系列的黑科技，都是為了讓年輕人用起來更舒服。
但是，對於想要和用戶建立情感共鳴的三星來說，僅僅有鶴立雞群的產品是遠遠不夠的，必須要拿出以心換心的誠意來不可。
以心換心的誠意，就從華晨宇專為Galaxy A9 Star系列拍攝TVC和創作歌曲《蜉蝣》說起，整支TVC中充滿了科技感和潮流感，與三星不斷突破的氣質十分契合，而 “和自己獨處,才能靠近自己；我的瘋狂，只是執著於心中的夢想；我的實際，偏偏就是腦海裡的奇思妙想。”的歌詞，即是華晨宇不從眾音樂心態的表露，更是三星拒絕同質化，堅持技術創新願景的完美詮釋。
同時，華晨宇還為Bixby錄製了多個專屬語音問題，推出了華晨宇壁紙，華晨手機宇宙主題等等，從產品到細節，處處都體現著三星重視年輕用戶需求，無套路、放下身段和用戶交朋友的態度。此番華晨宇擔任三星Galaxy A9 Star系列的產品代言人，讓兩顆不同領域的“Star”聚合起來，無疑讓年輕用戶和三星的情感紐帶更牢固了。
相比產品更令人興奮的是，三星大中華區總裁權桂賢表示三星Galaxy A9 Star系列僅僅是三星重視年輕市場的開始，後續將會有更多優秀的產品在中國市場發佈，要做真正的中國本土化企業，對三星來說絕不僅僅是一句口號。
如果你是三星的老用戶，應該會感覺到現在的三星相比之前更年輕化、更時尚了、也更接地氣了。這恰恰是三星始終屹立在科技浪頭的重要原因。俗話說“船大難調頭”，對於三星這樣千億級規模的卓越企業來說，最大的敵人始終是自己。夠洞悉當下年輕人的需求，始終保持品牌的年輕，也許就是卓越企業和偉大企業的最大不同。期待永遠保持年輕心態的三星手機帶來更多的驚喜吧！
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