相信大家都有過手機流量用超的情況，一般發現後也就多花幾十元而已，但長沙的馬先生居然因使用流量欠費1萬8千多元。
9月1日凌晨，馬先生收到一條短信，稱他欠流量費1萬8千多元。隨後，馬先生撥打了客服電話，客服代表解釋稱，是流量欠費1萬8千多。但馬先生的套餐內流量有40GB，此前從未用完過。
對此，聯通營業廳工作人員解釋：馬先生在8月20日改過套餐，工作人員將馬先生副卡與主卡解綁，導致馬先生副卡不能用主卡流量套餐，以10元一兆的價格上網6小時。
馬先生表示，確實改過套餐，但不知道他們會把套餐解除掉，也沒有任何簽字，也沒得到任何文字上書面上的通知，以至於手機一直處於沒有套餐的狀態。
還好，事情最終得到了妥善的解決：運營商方面表示會將欠費調清，還會讓當事工作人員上門道歉。
分享到:
閱讀更多 瀟凱同學 的文章
