小區物業公司竟然侵佔挪用業主共有資金，該怎麼管一管？
小區業委會未經業主大會授權，擅自使用業主大會、業主委員會印章，嚴重損害業主權益，我們業主該怎麼辦？
業主故意拖欠物業費1年了，作為物業管理企業可真是頭疼！
現在不用擔心了
以後這些行為
都將被列入寶安區物業行業“黑名單”！
可不要小看這份“黑名單”，只要是小區物業各方主體，包括物業服務企業、項目負責人、物業管理機構、業主委員會及其委員（含執行秘書）、業主（房主），只要存在不良行為，都將被列入其中，並面臨懲戒措施！一處失信，處處受限！
當然
如果是信用評價等級為A的物業服務企業
還有不少獎勵措施哦！
日前，在徵求各方意見的基礎上幾經討論和反覆修改，《寶安區物業行業信用管理實施細則（試行）》正式出臺！
這是今年繼寶安區實施商住小區物業管理星級服務評價，開展村改居物業管理成本調查，出臺《業主、物業使用人及物業服務企業主體責任清單》後，全區物業行業管理的又一重大制度化成果！
有哪些重點內容？
五大亮點搶先看！
1
實現物業管理主體納入信用管理全覆蓋
物業服務企業、物業項目負責人、物業管理機構、業主委員會及其委員（含執行秘書）、業主（房主）都將納入信用管理。
2
實現物業行業信用管理規範化
細則將信用信息分為三大類：基本信息、良好行為信息和不良行為信息，並對三大類信息的基本內容、採集程序進行了詳細規定。
3
實現各責任主體計分標準化
細則用107項具體指標，規定了不同責任主體中良好行為的加分值、不良行為的扣分值，還規定了信息的有效期、計分依據，以及記錄對象、採集部門和記錄部門，並規定了“黑名單”情形。
4
明確了信用信息評價的應用
細則將信用等級分為四級，即：A（優秀）、B（良好）、C（一般）、D（較差）。對A級企業進行獎勵，對D級企業進行懲處。在物業服務項目招投標中，招投標監管部門、招標單位、招標代理機構應將物業企業信用等級情況作為投標人資格審查的重要內容。
5
建立信用管理“黑名單”制度
細則規定了列入“黑名單的情形”，並對列入“黑名單”的各責任主體規定了懲戒措施。比如對納入“黑名單”的物業服務企業,在依法進行公開招標的物業管理項目時，招標人可以要求評標委員會予以“一票否決”；在政府部門組織各類評先選優表彰、獎勵等活動中，予以“一票否決”；被依法依規限制進入寶安區公共採購物業服務項目等。
“
《細則》主要涉及哪些信用主體？
”
住建君：
《細則》適用於在寶安行政區域內實施和參與物業管理行為的物業服務企業、物業項目負責人、物業管理機構、業主委員會及其委員（含執行秘書）、業主（房主）。可以說，《細則》對物業小區各方主體實現了全覆蓋，“一個都不能少。”
“
哪些信息會被採集呢？
信用信息由基本信息、良好行為信息和不良行為信息構成。
◆基本信息包括：
1.物業項目信息；
2.物業服務企業、項目負責人信息；
3.業主大會、業主委員會及其委員（含執行秘書）信息；
4.房主以及未繳費業主（房主）信息。
◆良好行為信息包括：
1.物業服務企業、項目負責人、物業管理機構、業主委員會因物業服務工作被國家、省、市、區、街道各級政府表彰及獎勵的；
2.物業服務項目在寶安區住宅小區物業服務星級評價中獲評五星級的；
3.物業小區成立黨支部的；
4.全年無安全事故、無群體性事件的；
5.業主委員會規範運作的；
6.其它符合列入的良好行為。
◆不良行為信息包括：
1.物業服務企業、項目負責人、物業管理機構在物業管理過程中違反有關法律法規、管理要求、強制性標準等，受到有關部門通報或行政處罰，或被區物業監管辦認定為不良行為的；
2.業主委員會及其委員（含執行秘書）在物業管理過程中違反有關法律法規、管理要求、不履職或亂履職，受到有關部門通報或行政處罰，或被區物業監管辦認定為不良行為的；
3.業主（房主）在物業管理過程中違反有關法律法規、拒不履行物業管理義務、嚴重違反管理規約、惡意擾亂公共秩序、對公共安全造成危害，受到有關部門通報或行政處罰，或被區物業監管辦認定為不良行為的；
4.其它符合列入的不良行為。
這裡要注意啦，良好行為要及時申報，不然錯過了申報日期可就浪費了！
根據《細則》，信用主體在良好行為信息獲得之日起
30天內自願向區物業監管辦誠信申報，並提供有關書面認定或證明材料，良好行為信息自獲得之日起超過30天未申報的，不予採集。“
如果我在《細則》實施前就獲得的獎勵，是不是沒有用了？
不是，在《細則》實施前一年內的良好行為信息都可以自願向區物業監管辦誠信申報哦！
接下來重點來了
在掌握了信用主體的信息後
如何實現對信用信息的應用？
如何真正發揮
信用管理對物業行業的有效約束呢？
信用信息評價實行動態加減分制，初始分值為80分
通過有效加減分後，信用主體評價等級分為A（優秀）、B（良好）、C（一般）、D（較差）四個等級。A級為100（含）分以上，B級為80（含）～100分，C級為60（含）分～80分，D級為60分以下。
為真正發揮信用管理
守信獎勵，失信懲戒
針對A級及D級的信用主體
將分別給予獎勵和懲戒措施
獎勵措施包括在區物業管理各類創先評優活動中予以優先考慮或推薦等；懲戒措施包括責令限期整改、在全區範圍內進行通報等，獎罰分明。
是不是以為這樣就完了？
我們還有一張大王牌
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“黑名單”制度！
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針對物業行業存在的頑疾惡疾，為有效增強信用主體守信意識，發揮“黑名單”的震懾作用，《細則》對信用主體發生列入“黑名單”的情形及相應的懲戒措施都給予了詳細說明，所有信用主體均有可能被列入“黑名單”。
讓我們來看看
“黑名單”制度的具體情形
物業服務企業
符合下列情形之一的物業服務企業，列入寶安區物業行業“黑名單”：
1.合同到期未續約或被勒令退出但拒不退出物業管理區域；
2.在物業管理招標投標活動中有圍標、串標行為；
3.在防汛防風等自然災害防治工作中履職不到位造成重大安全事故的；
4.侵佔挪用業主共有資金；
5.未及時繳存日常專項維修資金，且未在告知期限內履行繳費義務。
列入“黑名單”的物業服務企業，在“黑名單”公佈期間，可以實施下列懲戒措施：
1.依法進行公開招標的物業管理項目，招標人可以要求評標委員會予以“一票否決”；
2.在政府部門組織各類評先選優表彰、獎勵等活動中，予以“一票否決”；
3.依法依規限制進入寶安區公共採購物業服務項目；
4.作為重點監管對象，加大執法力度；
5.建議物業行業協會不予接納為會員；對已入會成員，建議實行公開譴責、勸退等措施。
物業管理機構和項目負責人
符合下列情形之一的物業管理機構和項目負責人，列入寶安區物業行業“黑名單”：
1.因物業管理不善導致發生50人及以上市級重大群體性上訪事件；
2.因物業管理不善引發物業服務區域內重大安全生產事故；
4.侵佔挪用業主共有資金。
列入“黑名單”的物業管理機構，在“黑名單”公佈期間，可以實施下列懲戒措施：
1.在政府部門組織各類評先選優表彰、獎勵等活動中，予以“一票否決”；
2.作為重點監管對象，加大執法力度；
3.物業管理機構列入“黑名單”且未在告知期限內落實整改的，如項目物業服務正在進行中，可以建議該項目物業服務委託方重新選聘物業服務企業。
列入“黑名單”的項目負責人，在“黑名單”公佈期間，可以實施下列懲戒措施：
2.限制擔任寶安區住宅小區項目負責人職務；
3.建議物業行業協會進行公開譴責。
業主委員會及其委員（含執行秘書）
符合下列情形之一的業主委員會及其委員（含執行秘書），列入寶安區物業行業“黑名單”：
1.侵佔挪用業主共有資金；
2.業委會未經業主大會授權，擅自使用業主大會、業主委員會印章，嚴重損害業主權益；
3.業委會任期屆滿或被解散後，拒不移交業主大會和業主委員會印章、檔案資料以及其他屬於業主大會和業主委員會的財物；
4.業委會未按規定選聘物業服務企業；
5.業委會委員、執行秘書收受物業服務企業或者有利害關係業主提供的利益或者報酬。
列入“黑名單”的業主委員會及其委員（含執行秘書），在“黑名單”公佈期間，可以實施下列懲戒措施：
1.業委會自列入黑名單之日起90日內，由所在街道辦事處建議召開業主大會依法解散並重新選舉；
3.業主委員會委員自列入“黑名單”之日起，由所在街道辦事處建議自動辭職，或由街道辦事處建議召開業主大會予以罷免；
4.列入“黑名單”的業委會執行秘書，由所在街道辦事處建議業委會予以辭退，並限制從事業委會執行秘書業務。
業主（房主）
符合下列情形之一的業主（房主），列入寶安區物業行業“黑名單”：
1.商業小區業主1年未繳納物業費，經核實為故意欠費，且未在告知期限內履行繳費義務；
2.村改居小區房主1年未交納物業費，經核實為故意欠費，且未在告知期限內履行繳費義務；
3.經區信訪局核實存在物業管理方面惡意投訴、違規上訪行為。
列入“黑名單”的業主（房主），在“黑名單”公佈期間，可以實施下列懲戒措施：
1.限制擔任物業服務企業的法定代表人、董事、監事、高級管理人員等；
2.將列入“黑名單”的事實與依據共享給寶安區人民法院、深圳市仲裁委員會，作為依法判決、仲裁的參考；共享給公安部門、房屋租賃部門、所在轄區社區工作站與居委會，作為辦理有關手續、憑證時的參考；共享給市場監管部門、任職單位（黨政機關、國企、事業單位），作為投資審核、晉職晉級的參考；相關證據還將提交給村改居房主所在股份公司，並建議取消或核減該股東的分紅收益。
信用管理將成為
整治寶安區物業行業失信行為的有力武器
為形成健康的物業行業市場氛圍
提升全區物業品質
打造“共享家園”提供強大助力！
住建君還要跟大家透露一個消息，《寶安區住宅物業管理招標投標工作辦法》、《深圳市寶安區物業專項維修資金使用管理辦法》也即將公佈！
隨著全區物業管理制度體系的初步確立
寶安正邁入物業行業管理
制度化、規範化和信息化的新階段！
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@深圳人，基礎養老金漲了！主要涉及這三筆錢
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