近日，由國家中醫藥管理局主管的行業權威報紙——《中國中醫藥報》，對我院“智慧醫療”建設給予重點報道。濰坊市中醫院順應數字化時代發展規律，大力推進“互聯網+醫療健康”建設，不斷滿足居民日益提升的健康需求，現在請跟隨小編一起了解一下市中醫院如何通過“智慧醫療”提升中醫藥服務能力。
《中國中醫藥報》2018年9月6日第2版
原文刊登如下：
山東濰坊市中醫院開展“醫保自助結算”“智慧雲醫院”“三卡通”“樞紐式遠程醫學中心”等項目，讓患者享受到“一站式”的數字化服務——
以“智慧醫療”提升中醫藥服務能力
山東省濰坊市中醫院以前瞻性思維把握數字化時代發展規律，大力推進“互聯網+醫療健康”建設，近年來，開展“醫保自助結算” “智慧雲醫院” “三卡通” “樞紐式遠程醫學中心”等項目，以互聯網為抓手，攜手全市138家基層醫院成立濰坊市中醫醫療集團，藉助互聯網為傳統醫療服務插上了騰飛翅膀，合力服務城鄉患者。不僅讓門診、住院患者享受到“一站式”的數字化服務，還讓基層患者不出鄉鎮就能享受到遠程醫學帶來的便利。
互聯網服務聯結千家萬戶
濰坊市中醫院將“智慧雲醫院”建設作為醫院發展戰略，將數字化服務手段作為醫院發展力。2014年，醫院開通掌上醫院，集預約掛號、繳費、查詢和健康諮詢於一體，至今已經覆蓋全市及周邊15個縣市區。掌上醫院預約專家時間精確到分鐘，可選擇當天掛號和預約掛號，自由使用就診卡、醫保卡、銀行卡和身份證，繳費可自由選擇診前、診間、入院前、入院後等時段。掌上醫院預約，與已經實行的電話預約、自助機預約、診間預約、住院醫生站預約和人工窗口預約，形成“六路並行”的分時段預約診療新模式，為患者提供了方便。
該院從2015年初開始推行手機導診，運用醫療短信服務平臺，向預約掛號或現場掛號成功的患者推送就診指引信息。服務貫穿患者就診全程和診後回訪，信息內容從流程提示到健康關問，成為患者就診全程和診後的“陪診助理”。自2015年起，濰坊市中醫院就實行了醫保卡、就診卡、銀行卡“三卡通”的服務，患者使用在三卡中的任意一卡均可完成預約、掛號、繳費等自助服務。藉助數字化服務平臺，患者在就診過程中體驗到了便利和舒心。
遠程服務貫通城鄉兩地
濰坊市中醫院從基層患者的健康需求出發，圍繞分級診療要求，構建遠程醫學網絡，上接北京、上海等地的三甲醫院，下連縣市區、鄉鎮醫院及社區衛生服務站，既“接引”上級領先醫療資源，又“下沉”自身優質醫療資源，形成“上通下達”的樞紐式遠程醫學平臺。
2013年，中國人民解放軍總醫院遠程醫學中心濰坊中醫院分中心開通運行，疑難病、罕見病患者不出市區就能“面對面”接受北京醫療專家的問診。
2015年，醫院引入遠程門診系統，連接30餘個社區衛生服務站，醫院派醫生每週兩天為社區患者提供遠程診療服務。遠程會診、遠程門診的啟用不僅可以實現專家和病人之間“面對面”的視頻交流，而且病人的病歷、病情狀況以及心電圖、血氧數據等情況可以遠程傳輸給專家，讓病人不必出遠門就能得到專家的指導。這種“以病人為中心”的精準會診，架通了各級診療機構之間的橋樑。
數字引擎驅動醫療集團
濰坊市中醫院積極發揮地區龍頭作用，牽頭138家醫療單位成立濰坊市中醫醫療集團，擔負起提升基層醫療服務能力的責任。集團成員單位為縣級及以下中醫、中西結合醫院以及部分綜合醫院、社區衛生服務中心等，其中縣級以下醫院數量佔比90%以上，約二分之一地處山區或距離城市150公里以上。如何在有限的人力、物力條件下，突破地域限制，提升基層中醫藥服務能力，濰坊市中醫院探索出了數字化運行模式。
濰坊市中醫院打破固有帶動幫扶模式，以遠程醫療為抓手，建立濰坊市遠程影像中心、心電中心、病理中心及智慧藥房、遠程門診等。遠程影像中心、心電中心實行24小時免費在線服務，各單位將磁共振、心電圖等傳至中心，該院專家接收影像和材料一般用時30分鐘左右，僅用5分鐘便可出具診斷報告，發回基層各級醫療機構。目前，濰坊市中醫院每月發送各類報告約9000份。
智慧藥房實行“線上下單，線下消費”的服務模式，由濰坊市中醫院虛擬藥房統一配送，通過快速物流，實現送藥到家。數字化服務平臺為患者提供了便利，患者滿意度得到提升。
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