十一黄金周既是出行高峰，也是购物消费的旺季，全国各地消费热情高涨。
智能数码产品独领风骚
据苏宁易购发布的十一黄金周消费数据显示，今年国庆智能数码产品成为市场新宠。相机产品同比去年增长超165%，影音品类同比去年增长460%，智能产品销售同比增长550%，其中智能门锁增长1010%，智能摄像头同比增长350%。
智能手机也是表现不俗，在iPhone XS系列新机的加持下，5000元以上的高端智能手机销量强势增长。苏宁门店手机品牌销量TOP10中，华为力压苹果夺冠，其次则为OPPO、荣耀、vivo、小米、三星、诺基亚、天语及守护宝。同时，在热销单品TOP10中，虽然第一是iPhone X，但第二三四名均被华为包揽，华为nova3、华为P20、华为P20 Pro受到消费者追捧。
消费升级还是大势所趋
电脑产品方面，十一黄金周期间苏宁易购全国门店电脑产品销售同比增长123%，惠普星系列、联想小新潮系列等轻薄本凭借靓丽时尚的外形成为展区的“明星”，戴尔G5系列、华硕飞行堡垒系列也受到了众多玩家的拥趸。同时苏宁易购电脑线上销售同比增长也达到182%，轻薄本和游戏本更受追捧。
此外，值得一提的是，在苏宁门店小米及其生态链产品同比去年国庆黄金周增长超120%，在智能产品消费中，小米发烧人群消费贡献近五成，在智能家居展区，小米盒子、小白智能摄像机、米家感应夜灯、Yeelight台灯、小爱智能音箱、鹿客智能门锁等小米生态链智能产品受到了众多米粉的拥趸。
智慧零售场景迎来井喷
得益于长假的刺激和带动，苏宁易购智慧零售大开发迎来了极速发展：苏宁易购常规门店达到了1967家，苏宁易购直营店突破2 400家，苏宁易购精选店近1500家，全国数千家智慧门店累积服务用户超190万人次。
在苏宁易购直营店里，美的十公斤滚筒洗衣机成为乡村家电市场爆品，被卖到断货。而大屏彩电销售额同比增长超过150%，西北小县城绛县、西南楚雄的苏宁直营店里更是售出了高端的激光电视。大屏电视、洗干一体机成为新的家电配置进入乡村，这个国庆成为了乡村百姓家电消费升级的新起点。
与小镇发展协同共振的苏宁零售云精选店，每3公里就落地一家，让小镇青年也能同步享受到最新ins的黑科技潮流。
智慧零售场景互联
此外，亲子游也带动苏宁易购红孩子门店流量，国庆期间，各地红孩子游乐园接待宝宝累积超20000人次，奶粉销售30万罐，够6000多名幼儿吃一年；纸尿裤销售24.5万包，够5万婴儿用3个月。非标品的玩具同比增长51%。
如果说今年的818是智慧零售模式优势爆发凸显的一个节点，那么在时隔一个月后的国庆苏宁易购全业态展示的就是其智慧零售的全场景画面。
在苏宁易购家电3C家居生活专业店和苏宁易购广场，人脸识别系统监测国庆期间客流激增120%，而客流消费转化超35%。其中95后、00后的年轻人占比超26%，3C产品、餐饮、观影成为最受欢迎的消费项目。
国庆期间，苏宁颜值红包累积发出超60万元，进一步推动刷脸支付同比增长130%。越来越多的人选择这种新颖又安全的支付方式，有用户笑称：“此前说的逛街只需要带手机钥匙又要翻新版本了，随着刷脸支付的普及，如果不考虑通讯拍照，可能出门每个东西连手机都可以省略了。”
服务始终是唯一产品
在国庆期间，苏宁V购累积接待61 596人次用户，好评率高达99%，让用户购买商品和服务时切实体验到了“更高的效率和更好的体验”。
国庆期间，货品优惠但服务不打折。苏宁邮局为全国65家红孩子门店送出了1569份包裹，服务了753人次。
而跨越天南海北23座城市的35场“直播看中国”活动，更是让3500万观众拿着手机跟着苏宁易购的小姐姐逛次逛次，各地风土人情、地方美食尽搜眼底，纷纷在小本本上记下了明年的国庆出游计划。
服务是核心竞争力！
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